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“Magnifique terrasse” 4 5 étoiles
Avis sur Sofitel Rome Villa Borghese

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Sofitel Rome Villa Borghese
5.0 sur 5 Hôtel   |   Via Lombardia 47, 00187 Rome, Italie (Ludovisi / Via Veneto)   |  
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Offre Spéciale
Magnifique Breakfast
N° 85 sur 1 269 hôtels à Rome
Certificat d'Excellence 2014
Paris, France
Auteur chevronné
98 avis 98 avis
80 avis sur les hôtels
Avis dans 78 villes Avis dans 78 villes
50 votes utiles 50 votes utiles
“Magnifique terrasse”
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2014

C'était notre deuxième séjour dans cet hotel.
Très bel hotel , très bien situé au dessus de la Plaza di Spagna .La terrasse au dernier étage donne une vue magnifique sur Rome .
Service souriant et de grande qualité .Chambres et literie au niveau.
Deux points faibles :
- la salle de petit déjeuner est en sous sol et le petit déjeuner bien ordinaire pour le prix
-l'offre de wifi en standard est bien faible et si on veut un débit correct , le prix devient très élévé : peu compréhensible pour un établissement de ce niveau.

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sofitel_Rome, Manager de Sofitel Rome Villa Borghese, a répondu à cet avis, 12 mai 2014
Cher Hote,

Toute l’équipe du Sofitel Rome Villa Borghese se joint à moi pour vous remercier d’avoir choisi de séjourner dans notre « magnifique hôtel » et d’avoir partagé votre belle expérience.

Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la vue à couper le souffle sur la 'Ville Eternelle' de notre restaurant La Terrasse Cuisine & Lounge, le confort de la chambre et de la literie mais également l'accueil, et le service offert par nos Ambassadeurs.

Très soucieux du confort de nos hôtes, nous accordons une attention toute particulière à votre bien-être.

Dans l’attente d’une prochaine escale romaine axée sur la détente, la culture et la gastronomie…,

Sincèrement,

Laurent Hudry
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 627 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 038
    432
    109
    30
    18
Consultez les avis pour
316
880
46
97
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Cerbere, France
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
67 votes utiles 67 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014

Nous avons vécu un séjour d'exception au Sofitel de Rome. Personnel formidablement souriant, disponible et compétent. Voituriers exquis, concierges pertinents, gouvernantes et femmes de chambres exceptionnellement discrètes et pourtant si efficaces ! Bravo ! Le restaurant, sur la terrasse au 7e, offre une vue panoramique de Rome magnifique, particulièrement au coucher du soleil, avec une vue notamment sur la villa Medicis et la basilique St Pierre. Position parfaite pour cet hôtel, proche de la Piazza di Spagna, et pourtant si loin des touristes et du tumulte de la ville. Au restaurant, la carte est variée et subtile. Le bar offre également une multitude de propositions selon l'envie. Un petit mot spécial pour le "service de couverture" particulièrement maitrisé. Petit déjeuner copieux, au calme. Le Sofitel Rome est clairement devenu notre seconde maison le temps du séjour, nous laissant nous concentrer sur notre séjour et apprécier les joies de Rome. C'est un très grand bravo car, à Rome comme ailleurs, le statut "5 étoiles" est loin de garantir toujours ce "sans faute" que nous avons apprécié.

Astuce pour la chambre : Les suites prestiges sont plus chères mais elles offrent une terrasse privée au 7eme étage avec vue...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Sofitel_Rome, Manager de Sofitel Rome Villa Borghese, a répondu à cet avis, 8 mai 2014
Cher Hote,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre ressenti et pour la grande gentillesse de vos écrits.

Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par votre visite au sein de notre maison romaine.

Sachez que l’ensemble de nos équipes a été très touché par vos compliments. Nous nous faisons une joie quotidienne de rendre les séjours de nos hôtes inoubliablement ‘Magnifiques’.

Et comme vous le savez, 'Tous les chemins mènent à Rome!'.

Dans l’attente et le « grand plaisir » de vous accueillir très prochainement pour une nouvelle escale italienne,

Sincères salutations,

Laurent Hudry
General Manager
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Bussy
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

Nous avons séjourné 4 nuits au Sofitel de Rome situé au pied de la Villa Borghese.. et nous ne pouvons que recommander cet établissement.
Un hôtel idealement situé au calme (un luxe à Rome ...) à quelques mn à pied de la Plaza di Spagna, du parc de la Villa Borghese et des commodités de transport bus et metro ....Une chambre très calme, décorée avec goût, de jolis produits d'accueil Hermès, un buffet de petit dejeuner généreux avec des produits de belle qualité. Une terrasse avec vue sur tout Rome ... l'hotel a d'ailleurs recu en 2014 le prix de la plus belle terrasse d'Europe... on comprend pourquoi !
Mais je dirai qu'au delà de très belles prestations et d'une localisation idéale, ce qui fait le charme de cet hotel, c'est le personnel. Un personnel aux petits soins. Tout le temps. Et à tout heure. Dans tous les services. C'est très rare. La réception qui va vous accompagner pendant 24.00 dans cette mésaventure de perte de bagage par la compagnie aerienne, le service d'etages qui va déposer la rose offerte par mon mari dans un joli vase, les équipes du petit déjeuner et du bar qui vous appellent par votre nom, qui ont retenu ce que vous aviez aimé la veille.., l'équipe des Concierges avec Massimo source de 1001 conseils...
Nous avons passé un séjour magique.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Sofitel_Rome, Manager de Sofitel Rome Villa Borghese, a répondu à cet avis, 8 mai 2014
Cher Hote,

Toute l’équipe du Sofitel Rome Villa Borghese se joint à moi pour vous remercier d’avoir choisi de séjourner dans notre « magnifique hôtel » et d’avoir partagé votre belle expérience.

Vous faire vivre des moments magiques est au cœur de notre métier !

Nous vous remercions à nouveau pour vos élogieux commentaires qui nous encouragent à poursuivre nos efforts dans notre quête de l’excellence.

Dans l’attente d’une prochaine escale romaine axée sur la détente, la culture et la gastronomie…,

Bien cordialement,

Laurent Hudry
General Manager
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St didier au mont d'or
Auteur
12 avis 12 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

les chambres du second étage ne correspondent pas à la définition faite sur le site
aucune vue sur le parc villa borghése. vue sur la rue et mur du parc. (en dessous du niveau du parc)
chambre plus petite que les 25 m2 réservé.
première chambre proposée de l'ordre de 15 m2
les images proposées sur site, sont d'une excellente qualité "grand angle".
ce qui peut créer un sentiment de déception.
insister pour avoir une chambre de préférence à partir du 4 éme étage.
pour le reste service de qualité, il n'en demeure pas moins que je suis déçu.

Astuce pour la chambre : demander chambre à partir du 4 éme, et prévisiter la chambre.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Sofitel_Rome, Manager de Sofitel Rome Villa Borghese, a répondu à cet avis, 8 mai 2014
Cher Client,

Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour.

Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre service et le professionalisme de nos Ambassadeurs. Nos équipes travaillent au quotidien pour offrir un service irréprochable à nos hôtes, et votre compliment est la plus belle récompense.

Nous sommes néanmoins désolés de lire votre déception concernant la vue et à la dimension de la chambre, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Situé dans un palais de 7 étages datant du dix-neuvième siècle et, à l’origine, dépendance de la famille Ludovisi-Boncompagni, la principale caractéristique en effet de l'hotel est que toutes les chambres se défférencient les unes des autres en terme de dimension et d'architecture.

Votre avis est très precieux pour nous et nous aide à améliorer notre travaille jour après jour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Sincèrement,

Laurent Hudry
General Manager
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Troistorrents, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014

Bel immeuble, service de qualité, bien situé. En outre, le restaurant panoramique permet une vue imprenable sur la ville et St-Pierre. Le petit-déjeuner est sans doute ce qui se fait de mieux et les chambres relativement spacieuses. L'emplacement est idéal, tant pour visiter la ville que pour s'abandonner au shopping.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Sofitel_Rome, Manager de Sofitel Rome Villa Borghese, a répondu à cet avis, 29 avril 2014
Cher Hote,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et pour la gentillesse de vos écrits.

Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par votre visite au sein de notre maison romaine.

Sachez que l’ensemble de nos équipes a été très touché par vos compliments. Vous faire vivre des moments magiques est au cœur de notre métier !

Dans l’attente d’une prochaine escale romaine axée sur la détente, la culture et la gastronomie…,

Bien sincèrement,

Laurent Hudry
General Manager
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Metz, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2014

Très bel hôtel avec une superbe terrasse panoramique et une situation idéale à deux pas de la Place d'Espagne...Le personnel, pour la majorité francophone, est toujours attentif et aux petits soins pour ses hôtes. Et aussi, le petit déjeuner est top!

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Sofitel_Rome, Manager de Sofitel Rome Villa Borghese, a répondu à cet avis, 17 avril 2014
Cher Hote,

Toute l’équipe du Sofitel Rome Villa Borghese vous remercie chaleureusement d’avoir partagé ces beaux commentaires.

Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par votre visite au sein de notre maison romaine.

Faire de votre escale un moment unique est notre première motivation !

Dans l’attente d’une prochaine escale romaine axée sur la détente, la culture et la gastronomie…,

Sincèrement,

Laurent Hudry
General Manager
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Lausanne, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2014

Hôtel magnifique, service impeccable, très bon petit déjeuner et superbe vue sur Rome depuis le bar. Je recommande. Seul tout petit bémol, la chambre est un peu petite. Toutefois, très bien meublée et confortable.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sofitel_Rome, Manager de Sofitel Rome Villa Borghese, a répondu à cet avis, 11 avril 2014
Cher Client,

Toute l’équipe du Sofitel Rome Villa Borghese vous remercie chaleureusement d’avoir partagé ces beaux commentaires.

Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la vue à couper le souffle sur la 'Ville Eternelle' de notre restaurant La Terrasse Cuisine & Lounge, la variété de notre petit déjeuner mais également l'accueil, et le service offert par nos Ambassadeurs.

Faire de votre escale un moment unique est notre première motivation !

Encore une fois, merci pour vos commentaires sur Tripadvisor.

Dans l’attente et le plaisir de vous faire découvrir de nouveaux trésors romains lors d’une prochaine escale,

Bien sincèrement,

Laurent Hudry
General Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Rome Villa Borghese

Adresse: Via Lombardia 47, 00187 Rome, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Latium > Rome > Ludovisi / Via Veneto
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels d'affaires à Rome
N°39 des hôtels familiaux à Rome
N°40 des hôtels de luxe à Rome
N°66 des hôtels romantiques à Rome
Fourchette de prix (par nuit): 237 € - 468 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Rome Villa Borghese 5*
Nombre de chambres: 104
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sofitel Roma Villa Borghese Rome
Sofitel Roma Villa Borghese Hotel Rome
Sofitel Hotel Rome
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Sofitel Rome
Rome Sofitel

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