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Clarion Collection Hotel Principessa Isabella a été ajouté à vos Favoris
Clarion Collection Hotel Principessa Isabella
4.0 sur 5 Hôtel   |   Via Sardegna 149/151, 00187 Rome, Italie (Ludovisi / Via Veneto)   |  
Services
N° 430 sur 1 267 hôtels à Rome
Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“Moyen”
3 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

Situation de l'hôtel moyenne. Très peu de service. Ambiance froide. Petit déjeuner laissant clairement à désirer. Literie médiocre. Même si le prix paraît intéressant, ça reste en définitive un peu cher au regard de l'ensemble.

  • Séjour du octobre 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Amedeo L, Direttore de Clarion Collection Hotel Principessa Isabella, a répondu à cet avis, 15 octobre 2014
Google Traduction
Dear Guest,
We apologise if we are going to answer in English but our written French is not so good. Anyway, we want to thank you for this review, even if we are sorry to know that you haven’t found our hotel as good as you thought. That is why we invite you to be again our cherished Guest the next time you’ll be in Rome, so you could improve the opinion you have about us.
Best regards.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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280 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    100
    104
    43
    20
    13
Consultez les avis pour
69
106
13
24
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

réservation faite depuis le mois de janvier pour une arrivée le 6 aout... quand nous sommes arrivés on nous a gentiment annoncé que notre réservation n'était plus valable et bien entendu à cette époque de l'année plus aucune chambre de disponible !! entre janvier et aout, aucun message pour nous aviser de l'annulation, et quand nous avons demandé au réceptionniste pourquoi nous n'avions pas été avisés, il nous a simplement répondu qu'il ne s'amusait pas à appeler tous les clients pour ça !!! ce qui s'est réellement passé c'est qu'ils ont essayé de débiter ma carte pour les 7 nuits alors que j'avais précisé un règlement en espèces sur place et en voyant que ma carte ne passait pas ils ont tout annulé 2h avant notre arrivée! nous avons du "pleurer" pour qu'ils nous trouvent rapidement une solution, le personnel était mal poli, inefficace et pas du tout arrangeant.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Amedeo L, Direttore de Clarion Collection Hotel Principessa Isabella, a répondu à cet avis, 14 août 2014
Cher Client,

Nous vous REMERCIONS pour votre commentaire posté sur TripAdvisor suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes par ailleurs profondément désolés que votre expérience de l’Hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention.

J’attache beaucoup d’importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction. Soyez assurée que les mesures correctives nécessaires seront mises en oeuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées.

J'espére qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer à vous compter parmi les clients de notre établissement et que j'aurais l'occasion d'échanger avec vous sur ce sujet à la faveur d'un prochain séjour.

De nouveau je vous remercie et espère regagner votre confiance...
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Auteur chevronné
151 avis 151 avis
29 avis sur les hôtels
Avis dans 48 villes Avis dans 48 villes
81 votes utiles 81 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2014 par mobile

Les plus: bien placé, bien rénové, wifi gratuit, salle de bains moderne.
Les moins: bruyant, petit déjeuner infâme, pas de réglage de la température de la chambre et pas de couverture dans la chambre.

Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Amedeo L, Direttore de Clarion Collection Hotel Principessa Isabella, a répondu à cet avis, 29 avril 2014
Google Traduction
Dear Guest,
we want to thank You for Your review and above all for the notes and suggestions that You have gave us and that for sure will help us to enhance and to offer a better service to our Guest. Thank You again.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Rennes, France
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2014

Si vous avez une petite chambre standard (relatif au prix payé) , la 4ème étoile n'est pas forcément justifiée : pas de place pour poser sa trousse de toilette dans la minuscule salle de douche qui n'offre que de "très légers" produits d'accueil (pas de verre à dents). Dans la chambre, pas un set d'écriture, de documentation ni de bouilloire à disposition. La tête du lit près de la porte d'entrée = bruits du pallier nettement perceptibles, surtout les talons sur le marbre (pas de tapis) ! Les cloisons ne sont pas si épaisses = insonorisation légère. Mais, il y a un minibar avec gobelets jetables :-(, un coffre fort, l'eau de la douche toujours chaude, une bonne literie, une chambre propre, la déco très sympa ! Ouf !
Attention aux heures de pointe dans la petite salle du petit déjeuner qui est juste correct ( jus de fruit décevants). Séjour plutôt positif globalement avec un bon rapport qualité/prix avec petit-déj inclus.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Ludovici, Direttore de Clarion Collection Hotel Principessa Isabella, a répondu à cet avis, 28 mars 2014
Google Traduction
Dear Guest,
unfortunately we don’t speak a very good French and the translator gives us a very bad translation. So, we can only thank You for this review and invite You to come visit us again in the future during Your Roman holidays. Thank You again, best regards.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Genève, Suisse
Auteur
14 avis 14 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2013

Petit hôtel situé dans un quartier chic et calme, à deux pas du parc Borghese et à 10min de la place d'Espagne. Idéal également pour visiter Rome à pied même s'il faut quand même beaucoup marcher.
Personnel très accueillant, hôtel à l'agencement et à la propreté irréprochables. Ascenseur engageant, clair et bien décoré.
Chambre magnifique, à la déco un peu kitch (plafond avec lustre, étoiles et texte en latin) mais au charme indéniable. Rien n'est exceptionnel mais tout est superbe. En bref, rien ne manque dans la chambre (clim efficace, tv écran plat, place pour poser les 2 valises, armoire...). La salle de bains était très bien équipée, rien à redire.
Petit-déjeuner assez varié mais il est toujours aussi difficile d'avoir du vrai jus de fruit...
Une belle surprise, parfait pour passer quelques jours à Rome en amoureux. Je vous le conseille vivement.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Ludovici, Direttore de Clarion Collection Hotel Principessa Isabella, a répondu à cet avis, 3 septembre 2013
Google Traduction
Dear Guest,
Even if our French is very bad and Google Translate has offered us a worse translation, we have understood the meaning of Your words and we want to thank You for such a good review! We are glad to know that You have liked the Hotel Principessa Isabella and You have suggested it to who is coming in Rome. We want to invite You to come here again, when You will be in Rome again. Best regards and thank You again!
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Le Grand-Quevilly, France
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2013

Hôtel réservé sur Internet sympa, bien situé (près de la Via Vénéto) et idéalement situé pour accéder aux lieux de visite très nombreux. Accessible à pied depuis la Gare de Termini (environ 1 km), entouré de bons restaurants. Personnel agréable et discret. Petit-déjeuner correct. Chambre propre et insonorisée, très bonne literie, salle de bain petite mais fonctionnelle. Nous ne regrettons pas notre choix. Bon rapport qualité / prix (surtout si l'on surveille les variations de prix sur le net).

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
St gervais-les-bains
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2013

Ce fut une agréable surprise puisque choisi sur internet et on ne sait jamais vraiment à quoi s'attendre tant que l'on n'est pas sur place... Emplacement idéal pour visiter la ville de Rome à pied, personnel très sympathique et accueillant. La chambre était confortable et le style très "rococo" était tout à fait dépaysant! Les petit-déjeuners sont copieux mais il est vrai qu'ils pourraient servir un bon capuccino à la place de leur café cafetière, on est en Italie quand même!! Bref, hormis ce petit détail, c'est une très bonne adresse avec un rapport qualité-prix imbattable, de plus il y a de très bonnes petites tables à moins de 5 mn à pied de l'hôtel, tout ce qu'il faut pour un séjour gourmand, n'hésitez pas à réserver...!

  • Séjour du septembre 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Clarion Collection Hotel Principessa Isabella

Adresse: Via Sardegna 149/151, 00187 Rome, Italie
Location : Italie > Latium > Rome > Ludovisi / Via Veneto
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°176 des hôtels de luxe à Rome
N°237 des hôtels romantiques à Rome
Fourchette de prix (par nuit): 105 € - 184 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Clarion Collection Hotel Principessa Isabella 4*
Nombre de chambres: 43
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Principessa Tea
Principessa Tea Hotel
Principessa Tea Rome

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