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“bien situé, mais trop onéreux pour les services proposés” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel 5 Terre

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Hotel 5 Terre
3.0 sur 5 Hôtel   |   Via IV Novembre, 21, 19016 Monterosso, Italie   |  
Services
Classé n°10 sur 19 hôtels à Monterosso
Auteur chevronné
75 avis 75 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 43 villes Avis dans 43 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
“bien situé, mais trop onéreux pour les services proposés”
3 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2014 par mobile

La patronne est très chaleureuse, le personnel est aimable et attentif, les chambres propres, et le petit déjeuner correct mais sans plus.
Nous avons occupé un chambre de 11m2 avec salle de bains, sans vue sur la mer pour 144 euros par nuit.

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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215 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    73
    89
    42
    6
    5
Consultez les avis pour
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116
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Lausanne, Suisse
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2013

Je ne me suis pas rendue personnellement dans cet hôtel, c'est ma maman, une dame de 70 ans qui s'y est rendue ce week-end. Sur place la bande magnétique de sa carte bancaire ne marchait plus, elle s'est donc retrouvée sans argent à Monterosso. N'étant pas très au clair avec les nouvelles technologies, elle ne possède pas de téléphone portable, or le personnel de l'hôtel a refusé de lui permettre d'utiliser leur téléphone pour pouvoir contacter sa famille afin qu'elle puisse régler ce soucis. C'est donc à la police qu'elle a du se rendre afin de pouvoir m'appeler. J'ai moi-même immédiatement contacté l'hôtel afin de régler son séjour et de trouver une solution pour lui envoyer un peu d'argent pour qu'elle puisse finir ses vacances tranquillement, je me suis à ce moment rendu compte qu'aucun employé de l'hôtel ne pouvait s'exprimer dans une autre langue que l'italien correctement.... Etant moi-meme quadrilingue, français, anglais, allemand, espagnol, je m'attendait à pouvoir communiquer avec au moins une personne... C'est donc une dame qui avait un rôle obscur au sein de l'hôtel qui s'est occupée de mon problème. L'accueil doit donc très certainement être adorable, lorsqu'aucun problème ne se présente et les 3 mots d'allemand et d'anglais barragouinés par les employés doivent être très bucoliques si aucune information importante ne doit être communiquée. Mais je trouve que pour un tel prix, la réception de l'hôtel pourrait aider ses clients lorsque ceux-ci se trouvent dans une situation difficile et qu'il pourrait exiger du personnel qu'il puisse s'exprimer au moins en anglais. Cela me semble un minimum pour un hôtel qui prétend mériter 3 étoiles.
ABE

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Bienne, Suisse
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2013

Hôtel à 100 m de la mer (certaines chambres ont une vue sur la mer); le personnel est vraiment sympa et accueillant, les chambres sont correctes, propres. L'environnement est calme, pas de discothèque ou de terrasse bruyante dans les parages. L'hôtel dispose de son propre parking gratuit, du wifi gratuit dans la zone de la réception.
Seul bémol, le petit déjeuner est tristounet, juste correct.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Aix-en-Provence, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2012

Après avoir comparé longuement tous les hôtels des Cinque Terre, nous ne regrettons pas d'avoir opté pour celui-ci!
Un hôtel à la décoration "dans son jus" une peu vieillotte, mais à la propreté impeccable!!
L'accueil est très chaleureux, l'ambiance discrète et familiale.
Serviettes de plage à disposition
Parking (plutôt rare et bien pratique).
WiFi gratuit dans le lobby et sur la terrasse
Nous sommes ravis d'avoir opté pour Monterosso, pour ce "côté" du village, animé avec de nombreux restaurants, une plage agréable!
S'il devait y avoir un bémol: le petit-déjeuner qui est très basique, mais correct.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2012

L'emplacement est bien, juste à côté de la plage et de la gare.
Il faut un peu marcher pour accéder au centre ville (10 minutes) mais le chemin est très agréable.
Bon accueil !
La chambre était un peu vieillot mais très propre comme la salle de bain.
Seul bémol, beaucoup de bruit, les chambres n'étaient pas bien insonorisées car on entendait toute la discussion d'à côté.
Petit déjeuner continental mais sans plus

Séjour du août 2012 - voyage en famille
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Hotel 5 Terre

Adresse : Via IV Novembre, 21, 19016 Monterosso, Italie
Location : Italie > Ligurie > Ligurie > Cinque Terre > Monterosso
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels familiaux à Monterosso
N°10 des hôtels romantiques à Monterosso
Fourchette de prix (par nuit): 121 € - 162 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel 5 Terre 3*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Cinq Terres
Monterosso Hotel 5 Terre
Five Terre
5 Terre Alberghi Monterosso
5 Terre Albergo
Hotel 5 Terre Monterosso, Cinque Terre, Italie
5 Terre Monterosso
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