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“bon rapport qualité prix” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Genova City

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Novotel Genova City
4.0 sur 5 Hôtel   |   Via Antonio Cantore 8C, 16126 Gênes, Italie (Sampierdarena)   |  
Site internet de l'hôtel
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Classé n°30 sur 88 hôtels à Gênes
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1 188 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    95
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2011

Pour le prix, je m'attendais à un hôtel plus propre : moquettes sales, lampe qui ne fonctionne pas.
Il est également dommage que les "options" (supplément animaux, et supplément garage) ne soient pas disponible sur internet, surtout lorsqu'il n'y a pas de possibilité de se garer à côté de l'hôtel.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MOBILIA, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis, 24 novembre 2011
Monsieur,
Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Sergio Mobilia - direttore
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2011

Hôtel propre, repas excellents.
Personnel serviable et rapide.
Chambre, literie, salle de bain, cuisine : OK.
Hôtel insonorisé.
Il manque un petit bac à sable pour nos amis à 4 pattes.
Le garage ne peut pas convenir pour des fourgons.
Pour les voitures : garage privé, fermé.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2011

Cet hôtel est trop loin du centre pour permettre de visiter Gênes dans de bonnes conditions.
Il est malheureusement fréquenté par une clientèle bruyante et malpolie qui ne correspond pas à la classe de l'établissement. En particulier il serait bien d'exiger une tenue et un comportement corrects dans le restaurant le soir
Les chambres sont très confortables

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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MOBILIA, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis, 8 novembre 2011
Monsieur,

En répondant à votre review, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels du réseau Novotel, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sergio Mobilia - direttore
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Cagnes-sur-Mer, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2011

Situé dans un quartier sans saveur, l'hôtel répond par la qualite de ses prestations. Le parking de l'hôtel est cependant prohibitif mais reste obligatoire en raison de l'emplacement mal desservi en place.
Je conseille malgré tout cet hôtel pour un séjour dortoir.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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MOBILIA, General Manager de Novotel Genova City, a répondu à cet avis, 24 octobre 2011
Monsieur,

En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels du réseau Novotel, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sergio Mobilia - direttore
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Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2011

Très pratique, mais le personnel du restaurant pourrait être un plus plus aimable, la personne du bar très sympathique, on peut peut être regretté la panne de l'ascenseur menant au parking mais ce sont des choses qui arrivent

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2011

j'ai trouvé que le service était très bien. la chambre est spacieuse, propre et bien climatisé. la literie est de bonne qualité.
par contre j'ai trouvé le restaurant un peu chère ainsi que le parking.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Novotel Genova City

Adresse : Via Antonio Cantore 8C, 16126 Gênes, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Ligurie > Ligurie > Gênes > Sampierdarena
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°13 des hôtels de luxe à Gênes
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 132 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Genova City 4*
Options de réservation :
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