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“Bon hôtel” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Genova City

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Novotel Genova City
4.0 sur 5 Hôtel   |   Via Antonio Cantore 8C, 16126 Gênes, Italie (Sampierdarena)   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°27 sur 87 hôtels à Gênes
Terrebonne
Auteur
15 avis 15 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“Bon hôtel”
4 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2013

Séjour de deux nuits. Hôtel bien situé. Chambre privilège bien équipée et de bonnes dimensions. Cafetière Nespresso appréciée!
Petit déjeuner complet (très!). Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel.

  • Séjour du juillet 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SERGIOMOBILIA, Direttore de Novotel Genova City, a répondu à cet avis, 28 septembre 2013
Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels du réseau Novotel, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sergio Mobilia - Direttore
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 200 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    90
    29
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Turc en premier
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  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Chambery, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2013

Séjour en famille dans un hotel qui a vieilli et qui est mal entretenu.. moquette usée, limite en propreté salle de bains et literie. Nous avons même demandé à changer de chambre le 2ème jour
Les novotel sont en général beaucoup mieux que celui ci..!

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SERGIOMOBILIA, Direttore de Novotel Genova City, a répondu à cet avis, 17 septembre 2013
Monsieur,

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans cette attente, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Sergio Mobilia - direttore
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur
17 avis 17 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013 par mobile

J'étais inquiète en lisant certains avis négatifs sur tripadvisor concernant cet hotel, mais au final je repars avec globalement une bonne impression.
Alors certes l'hotel se trouve entre 2 routes tres frequentées MAIS l'isolation sonore est parfaite: on n'entend pas le moindre bruit! On voit les voitures passer et on a l'impression que quelqu'un appuyé sur "voix off" :)
Le petit dejeuner bien.
Chambre propre.
Personnel tres agreable et parle bien francais.
Point negatif: la piscine, petite, moche, vieillissante.

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SERGIOMOBILIA, Direttore de Novotel Genova City, a répondu à cet avis, 2 septembre 2013
Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.


Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels du réseau Novotel, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sergio Mobilia - direttore
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Informations supplémentaires sur Novotel Genova City

Adresse : Via Antonio Cantore 8C, 16126 Gênes, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Ligurie > Ligurie > Gênes > Sampierdarena
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels de luxe à Gênes
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 112 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Genova City 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Genova Ovest
Novotel Genova Ovest Hotel Genoa
Novotel Hotel Genoa
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