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“Mes 4 vérités.” 5 5 étoiles
Avis sur Excelsior San Marco Hotel

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Excelsior San Marco Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   Piazzale della Repubblica 6, 24122 Bergame, Italie   |  
Services
Classé n°10 sur 34 hôtels à Bergame
Althen-des-Paluds, France
Auteur chevronné
65 avis 65 avis
46 avis sur les hôtels
Avis dans 47 villes Avis dans 47 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
“Mes 4 vérités.”
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cet hotel est situé à 200 m du funiculaire menant à la ville haute.
Facile à trouver avec un GPS ; parking extérieur de l'hôtel payant 12 €.

Personnel serviable et fort aimable.

Chambre digne d'un 4 étoiles, excellente literie, vaste salle de bains avec baignoire ( peignoir et chaussons à disposition ). TV avec décodeur Sky. Bureau. Bon éclairage. Propreté parfaite.
Seul petit point négatif : les WC sont dans la salle de bains.

Excellent petit déjeuner avec de nombreux choix en charcuterie, fruits, jus de fruits, viennoiseries, confitures, œuf à cuire soit même ou en omelette, gateau, yogourts, ...

Hotel à recommander.

Astuce pour la chambre : Éviter les chambres donnant sur l'arrière, et surtout, sur les souffleries des groupes technique...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
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289 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    86
    124
    56
    13
    10
Consultez les avis pour
32
118
11
75
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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  • Russe en 1er
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Français en 1er
Île Maurice
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Hôtel convenable sans plus. Personnel gentil mais les chambres sont vieillottes et ont clairement besoin d'être rafraîchies voir refaites (certains diront peut-être que ça participe au côté pittoresque de l'Italie).
Jolie vue sur la vieille ville qui rattrape un peu la vétusté de l'hôtel.
Propreté ok. Petit-déjeuner ok. Wifi ok.
Si c'est pour le boulot ok, si c'est pour des vacances je pense qu'on peut trouver mieux.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni pubbliche de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis, 9 juin 2014
Google Traduction
Dear Customer,
Thanks for taking the time to review our hotel. We’re sad to learn your stay wasn’t up to your expectations.
We’re always looking to improve our offering and our rooms, so we’ll definitely take notice of all your precious comments.
Best regards
Pubblic Relaction Office - Hotel Excelsior San Marco
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Soignies, Belgique
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

bon hôtel, propre, au personnel sympathique. Le petit déjeuner était bon. L'hôtel est bien situé près du funiculaire et face à un arrêt de bus. On n'a pas pu essayer le restaurant panoramique parce que complet les 3 jours où nous y étions mais il y a de bons restaurants pas très loin.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni con la clientela de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis, 26 avril 2014
Cher Monsieur,
Je vous remercie d'avoir séjourné dans notre hôtel et nous sommes heureux que vous avez apprécié notre emplacement dans le centre-ville, à proximité du téléphérique, je peux confirmer que, à notre avis (même si notre jugement est impartial!) Est le meilleur de Bergame!!!
Nous sommes heureux que vous avez aimé le petit déjeuner.
Pour notre restaurant panoramique, nous sommes désolés que vous n'étiez pas en mesure de ressentir le frisson de dîner avec une vue de la ville haute, soyez assuré que la prochaine fois que vous réserver la meilleure table directement sur les fenêtres panoramiques!
ll vous voir bientôt!
Bureau des relations publiques Hôtel Excelsior San Marco
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Toulon, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2014

Quatrième hôtel de notre séjour en Italie, c'est l'hôtel qui nous a le moins plu ...
Chambre démodée, avec des traces d'un incendie (récent ?), pas de balcon, une jolie vue mais bien trop lointaine, un personnel pas des plus sympathiques ...
Un point positif néanmoins pour les peignoir et pantoufles en éponge ...

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni con la clientela de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis, 5 février 2014
Google Traduction
Dear Mr/Mrs Mizzaive

We apologise profusely that your room did not meet your expectation, we know the issue and we continue to plan the rennovation of the Hotel.
We’re apologise also for any inconvenience you have suffered.
We ask you, if you like, to explain the problem with our staff by writing an e-mail to info@hotelsanmarco.com to the attention of our General Manager so you can learn about the issue and take appropriate disciplinary action.
Next time you are back we trust you will excerience a more satisfactory stay
Thank you very much for having stayed in our Hotel.

See you next time!!!

From the Pubblic Relaction Office
Hotel Excelsior San Marco
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Bruxelles, Belgique
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

Nous y retournons régulièrement pour y séjourner 2, 3 nuits. Le service impeccable les chambres sont trés grandes, belle, propre, salle de bain, air conditionner,...

Le petit déjeuner est très frais, service de consigne des bagages, WIFI gratuit.

Un vrai lit en plus pour notre fille et non pas un matelas tout fin comme les autres hôtel !

Bref Impeccable.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni con la clientela de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis, 30 janvier 2014
Monsieur Gfpl001,

Merci pour les compliments à notre Hôtel. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié notre hôtel et nos services.
Nous sommes très heureux que vous avez apprécié notre personnel.
Notre objectif est de toujours essayer de satisfaire nos clients et de lire votre avis, il était un vrai plaisir.
Alors que nous attendons de vous encore notre client avoir, nous vous saluons cordialement

Bureau des relations avec les clients
Hôtel Excelsior San Marco
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Prague, République tchèque
Auteur chevronné
85 avis 85 avis
64 avis sur les hôtels
Avis dans 61 villes Avis dans 61 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2013

C'est tout de même malheureux que ces quelques petits trucs viennent entacher l'excellence de cet hôtel. C'est d'autant plus regrettable, que ce serait acceptable pour un établissement de catégorie inférieure. Clairement pas acceptable pour un 4 étoiles. De quoi s'agit-il? Tout d'abord l'hôtel donne sur une place sympathique, mais qui se transforme le soir en jardin du roi Pétaud à la cour des miracles. L'énorme terrasse du bar (apparemment branché) s'encombre d'assourdissants convives, et c'est à qui gueulera le plus fort, et fera hurler au plus sa mobylette rugissante. Bon, vous savez comment c'est un adolescent pubertaire? Y a juste que passé 30 ans... enfin c'est typiquement italien, qu'est-ce qu'on va se raconter... Et c'est sans fin, genre le foin ne se termine qu'au départ des convives, lequel départ n'est apparemment pas assujetti à une heure fixe, en tout cas pas avant minuit. Bon, et le problème, c'est que la porte-fenêtre qui donne sur cette place ne ferme pas étanche. Eh oui, certes on se parle de double vitrage, mais lorsque la porte-fenêtre ne ferme pas correctement, c'est comme si elle était grande-ouverte.

Second problème de taille pour un 4 étoiles. Il n'y a ni rideau de douche, ni panneau. Du coup au premier coup de robinet, c'est Venise à Bergame. Moi j'dis que pour cette catégorie d'établissement...

Sinon la chambre était splendide, la climoche efficace, les chaînes de télévision nombreuses (Sky satellite) et de qualité (avec des films), la literie confortable. Tout pour plaire, sinon cette foutue porte-fenêtre. Demandez une chambre qui donne à l'arrière, et si elle est équipée comme la nôtre, alors vous ne pourrez que vous féliciter de votre choix. Nous avions la chambre 314 (ou 308, j'me souviens plus, tellement y avait du bruit le soir).

Les plus:
- A 150 m du funiculaire pour aller à la ville haute (historique).
- Chambre vraiment spacieuse avec balcon.
- Petit-déjeuner inclus dans le prix (mais les oeufs brouillés étaient immondes).
- Oeufs crus à disposition pour cuire à la coque soi-même dans l'eau bouillante.
- Excellente literie.
- Baignoire avec jets, genre jacuzzi, mais qui demande des hautes études pour en maîtriser l'usage.
- Télévision et chaînes TV fantastiques (plus de 200 canaux, avec films, sans supplément).
- Pantoufles et robe de chambre à disposition.

Les moins:
- Plutôt bruyant dehors le soir, à cause du bar.
- Les toilettes ne sont pas séparées de la SDB.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Antibes, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2013

L'emplacement est idéal pour visiter la cité haute (5 mn à pied du funiculaire ou 15 mn de marche pour la ville haute).
Les chambres ne sont pas toutes rénovées mais de bon confort. Un bémol : le bruit des volets roulants électriques ... et la douche un peu petite.
Le restaurant gastronomique est à couper le souffle : panorama exceptionnel, plats digne de l'étoile au Michelin, très très bien. On a pris la formule Ingruppo à 99 euros pour deux personnes boissons incluses : tous les plats étaient à base de poissons ou fruits de mer, belle présentation et très bon.
Le petit-déjeuner est copieux avec beaucoup de choix au buffet.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Excelsior San Marco Hotel

Adresse : Piazzale della Repubblica 6, 24122 Bergame, Italie
Location : Italie > Lombardie > Province of Bergamo > Bergame
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels de luxe à Bergame
N°6 des hôtels familiaux à Bergame
N°7 des hôtels d'affaires à Bergame
N°8 des hôtels romantiques à Bergame
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 168 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Excelsior San Marco Hotel 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Expedia, EasyToBook, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, LogiTravel, Venere et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Excelsior San Marco Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Bergamo Hotel Excelsior San Marco
Hotel Excelsior San Marco Bergame
San Marco Hotel Bergamo
Excelsior San Marco Hotel Province Of Bergamo/Bergame, Italie
Excelsior San Marco Bergamo

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