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“palace de charme, vieillot et cher” 4 5 étoiles
Avis sur Grand Hotel Villa Serbelloni

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Grand Hotel Villa Serbelloni a été ajouté à vos Favoris
Grand Hotel Villa Serbelloni
5.0 sur 5 Hôtel   |   Via Roma 1, 22021 Bellagio, Italie   |  
Services
Classé n°6 sur 17 hôtels à Bellagio
Normandie
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
“palace de charme, vieillot et cher”
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2012

nous avons réservé une seul nuit compte tenu du prix (500€ pour deux).
Nous avons été très bien accueilli par le personnel.
Notre chambre était au troisième étage avec terrasse et très belle vue sur le lac. La salle de bains venait d'être refaite à neuf, la décoration de la chambre était désuette et l'isolation entre chambres très légère.
La situation dans Bellagio est exceptionnelle et permet de profiter à pieds du village.
Le petit déjeuner est excellent et servi dans une salle somptueuse.
Nous n'avons pas pu profiter du restaurant bénéficiant d'une étoile au Michelin car il était complet. Le restaurant de la piscine nous a donné satisfaction.
L'accès en voiture à l'hôtel se fait par une rue pietonne.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ghvs, Direttore de Grand Hotel Villa Serbelloni, a répondu à cet avis, 29 août 2012
Cher Mr Jacques,

Je vous remercie de votre reportage, on vous attende encore une fois pour profiter du Restaurant Mistral.
Merci
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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438 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    242
    106
    46
    24
    20
Consultez les avis pour
80
214
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22
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
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  • Suédois en premier
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Français en 1er
Strasbourg, France
1 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2011

Nous avions reservé une chambre deluxe avec vue sur le lac pour notre nuit de noce. Nous avons eu le droit à une chambre dont la moitié d'un fenêtre donnait sur le lac..... Il fallait se pencher pour vraiment voir le lac..... le tout pour 620 euros la nuit......dégoutté.....
Le petit-déjeuner n'était pas digne du prix payé pour la chambre avec du jus d'orange en sachet très mauvais et des suppléments pour avoir quoi que ce soit d'un peu correct (jus de fruits pressé ou oeufs).

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
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Cernay, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2011

Séjour du 11/08 au 14/08

L'hôtel vit sur sa splendeur passée
Les chambres à 450 euros la nuit donnent sur le parc (en fait un pan de colline avec du gazon) et à 750 euros la nuit vous pouvez voir le lac et entendre le bruit des traversiers
Le service n'est pas à la hauteur des 5 etoiles annoncées
La piscine intérieure est triste et en mauvais état
Les moquettes des couloirs et des chambres sont ellimmées et sales
Pas de Wifi possible en chambre
Le petit déjeuner est servi dans une belle salle de 250 m2 à l'arrière de l'hôtel alors que nous avions envisagé un pdj au bord du lac
Les jus de fruits proviennent de boîtes (nous avons vu le remplissage) et l'oeuf à la coque est facturé 5 euros, les oeufs sur le plat 9 euros et l'omelette 17.00 euros
C'est du n'importe quoi au prix facturé pour la chambre avec pdj

Nous ne sommes pas allés au resto gastronomique eu égard à l'absence d'étoiles et au prix rédhibitoires
Bref à déconseiller il ya bien mieux dans les alentours

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Liège, Belgique
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2011

Nous avons fait étape durant 2 nuits à la Villa Serbelloni.
Cet hôtel est idéalement situé à Bellagio sur les rives du Lac de Côme.

Palace bien entretenu à l'extrémité de la ville.

Lorsque vous pénétrez dans l'hôtel, vous changez d'époque. Tout le mobilier est d'époque. Le bâtiment est bien entretenu.
La literie mériterait un peu plus d'attention.

La qualité et la variété des repas ne sont pas exceptionnels.
La salle de petit-déjeuner mériterait d'être mieux située et d'avoir une vue sur le lac et non sur le parking.

Une piscine intérieure et une extérieure. Vous êtes quasi les pieds dans l'eau. Accès direct de la piscine vers le lac. Ponton pour bateaux.

Concierge dévoué et créatif pour répondre à vos envies.

Malgré mes petites critiques, nous y reviendrons.

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Paris, France
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
84 votes utiles 84 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2010

Séjour incroyable dans cet hotel ou le temps semble s'être arrêté ! Chambre spacieuses, piscine très agréable, plongeoir qui vous attends pour un saut dans le lac ! Nous avons adoré cet endroit magnifique, plein de charme ou le personnel est toujours très attentionné et d'un très grand professionnalisme.

  • Séjour du septembre 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Paris, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
47 votes utiles 47 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2010

Je vais faire simple. Cet hôtel annonce 5 étoiles Luxe. En fait il s'agit d'un 3 étoiles très vieille norme. J'ai passé 5 nuits dans une suite avec vue lac pour la somme de 800 euros par nuitée. C'est simplement du vol. Cet établissement n'a rien d'un palace ou d'un hôtel de luxe. Juste un bel emplacement. Les chambres sont à la limite de la propreté et il n'y a pas de ventilation dans les toilettes.....Wifi dans le hall d'entrée only...Gobelets en plastique au bord de la piscine. Verres interdit...Personnel en dessous de tout, aucun sens du service...Vraiment à éviter éviter éviter.

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2010

Cet hôtel est magnifiquement situé à Bellagio, en plein coeur du lac de Côme. Rien que cela justifie le prix. Idéal pour quelques jours romantiques.

  • Séjour du octobre 2009 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Villa Serbelloni

Adresse: Via Roma 1, 22021 Bellagio, Italie
Location : Italie > Lombardie > Lac de Côme > Bellagio
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels en bord de mer à Bellagio
N°4 des hôtels familiaux à Bellagio
N°7 des hôtels romantiques à Bellagio
Fourchette de prix (par nuit): 393 € - 988 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hotel Villa Serbelloni 5*
Nombre de chambres: 95
Options de réservation :
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Villa Serbelloni Bellagio
Grand Hotel Villa Serbelloni Bellagio, Italie - Lac De Côme
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