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“Quelle frustration” 3 5 étoiles
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La Pergola
Piazza del Porto, 4, Pescallo, 22021 Bellagio, Italie   |  
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Classé n°14 sur 17 hôtels à Bellagio
Lausanne, Suisse
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Quelle frustration”
3 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2013

Hotel charmant à un endroit merveilleux. Employés sympathiques avec retenue. Mais que font la patronne et sa fille (je suppose) dans l'hôtellerie avec leur manque d'accueil et de respect envers leurs clients, voire un problème avec des dames d'une certaine beauté.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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109 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    17
    32
    19
    18
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15
52
Voyage solo
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Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Brest, France
Auteur chevronné
96 avis 96 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 50 villes Avis dans 50 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2013

Pourquoi faire de l'hôtellerie quand on n'aime pas ses clients ? Ainsi devrait méditer le couple (je présume ?) qui tient avec peu d'enthousiasme cet hôtel merveilleusement placé au bord du lac de Côme, juste à l'écart de Bellagio.
L'hôtel est en fait une grande auberge rénovée offrant de vastes chambres, certes encombrées de vieux meubles rustiques un peu défraichis, mais avec vue imprenable sur le lac. La climatisation n'est pas au rendez-vous, seul un ventilateur tourne au plafond, et la douche est un peu exigüe, mais dans l'ensemble, ça va. Par contre, les oreillers sont plats et durs comme du bois : bonjour le mal au cou le lendemain matin ! Quant au petit déjeuner, il est quelconque, malgré des cerises fraîches mais encore vertes, et gâché par le peu d'amabilité des tenanciers que l'on a vraiment l'impression de gêner.
L'hôtel bénéficie de la présence d'un parking public gratuit et dispose d'un restaurant, non testé en raison des prix élevés qu'il affiche.
Passez votre chemin.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Malemort sur correze
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2013

Agréablement situé avec un belle vue sur lac, cet hôtel à des trésors méconnus :
Ancien monastère avec des tableaux d époque 1850 anciens école religieuse
Chambre très agréable demander vue sur le lac avec balcon
Petit déjeuner servi sur la terrasse

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Chambéry, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2013

Nous avons été déçus, autant par l'hôtel que par le restaurant. Concernant l'hôtel, les chambres sont viellottes, la vue sur le lac y est cependant magnifique. La salle de bain était toute petite, et pas franchement nickel. L'insonorisation de ce vieux bâtiment est quasi inexistante.
L'accueil est quant à lui déplorable : pas un sourire, à la limite de la politesse parfois.
Le restaurant propose une cuisine cher et pas copieuse du tout (portions de poisson minuscules), et juste quelques légumes : ça change du repas gargantuesque italien ! Le service est trop rapide (à peine posé la fourchette, on vous enlève votre assiette), ça ne donne pas l'impression qu'on souhaite que vous restiez... Et encore, l'amabilité et la politesse laissent à désirer.
L'accès au centre ville peut se faire à pied (il faut monter puis redescendre par de charmantes petites ruelles), ce qui permet de laisser sa voiture sur la place à côté de l'hôtel et évite de se retrouver dans les embouteillages du centre ville. Bref, hormis sa situation, pas terrible...

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bellagio

Luxembourg, Luxembourg
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2011

Cet hotel est idéalement situé et bénéficie d'une vue vraiment merveilleuse : sur le lac, sur la montagne, petit port juste a coté avec les cygnes, les canards. L'endroit est vraiment tranquille.
Mais, comme dans les commentaires précédent, les gérants ne sont pas tres avenants. Malheureusement, c'est vrai, on a l'impression de les déranger des qu'on leur demande quelque chose (limite on s'excuse).
Mis a part ca, le petit déj, n'est pas top. Je m'attendais a quelque chose avec des produits artisanaux et typiques...mais bon on a eu droit aux sempiternels croissants congelés réchauffés, au jus de fruit coupé a l'eau, aux fruits en sirop. Ah oui aussi, j'allais oublier, le vin aussi servis a la mauvaise température et coupé a l'eau...mais on laisse passer vu que tout est servi sur la terrasse en bord de lac.

Bref, je conseille cet hotel pour ceux qui veulent etre tranquille, ne plus etre en contact avec les gens, qui veulent faire une cure d'associabilité pour un w/e.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2011

un site exceptionnel, un petit port ravissant à 5 mn à pied du centre de Bellagio, une vue sublime sur le port et le lac
alors c'est tellement dommage que la famille des propriétaires soit si peu chaleureuse et avenante, livio, le fils, ne décroche pas un sourrire, clara (sa femme?) non plus, on ose à peine leur demander quelque chose.

De la même façon, le petit restaurant sur le lac est bourré de charme mais rien n'est à la hauteur: le dîner est tout simplement mauvais, ne surtout pas y dîner.

j'y retournerais avec joie, le conseillerais à tous mes amis mais avec toutes ces réserves hélas.
Il s'agit d'un trésor très mal exploité, dommage.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
strasbourg
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2010

L'endroit et le cadre sont superbe y aller absolument mais ne pas y manger! Nous y avons dîner un soir 30 min top chrono entrée plat addition! Gnocchi réchauffé sauce poisson très moyen, une minuscule portion de poisson juste grillé et légumes surgelés à peine décongelés. Et plutôt cher tout cela! Vu les plats servis aux tables environnantes ce n'était pas qu'un mauvais choix sur la carte. Dommage car la vue sur le lac est vraiment belle.

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur La Pergola

Adresse : Piazza del Porto, 4, Pescallo, 22021 Bellagio, Italie
Location : Italie > Lombardie > Lac de Côme > Bellagio
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant
Style d'hôtel :
Classé n°14 sur 17 hôtels à Bellagio
Fourchette de prix (par nuit): 111 € - 136 €
Nombre de chambres: 11
Options de réservation :
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Alias :
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La Pergola Bellagio, Italie - Lac De Côme
La Pergola Hotel Bellagio

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