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“Belle situation ” 4 5 étoiles
Avis sur Starhotels Rosa Grand

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Starhotels Rosa Grand
4.0 sur 5 Hôtel   |   Piazza Fontana, 3, 20122 Milan, Italie   |  
Services
N° 78 sur 431 hôtels à Milan
Certificat d'Excellence
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
“Belle situation ”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

De l ' extérieur pas très joli mais une fois à l'intérieur très bel hôtel, joli design contemporain! Bon accueil nous avons été surclassé pour la chambre! Seul bémol vu sur un mur en construction! Chambre petite mais très bon matelas et oreillers! Très bon petit déjeuner et l'apéritif est très bien servi! Hôtel central à deux pas de la plaza duomo! A recommander

Séjour du mai 2015 - voyage en amoureux
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995 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    349
    415
    145
    59
    27
Consultez les avis pour
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284
38
287
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Genève, Suisse
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

Une erreur s'est glissée sur le formulaire online. Nous avons appelé juste après pour rectifier, mais l'hôtel a refusé d'entrer en matière. Aucune proposition! Nous devons payer la chambre entièrement à une date pourtant éloignée où nous n'y serons pas et en payer une deuxième à la date souhaitée. Nous avons écrit plusieurs e-mail y compris à la société mère, mais nous n'avons reçu aucune réponse. Même pas un accusé de réception... Bref, autant vous dire que pour un hôtel qui prétend un certain standing, c'est plutôt raté. Il semble que la notion de service n'existe simplement pas. Seul le prix du standing est bien présent.

  • Séjour du avril 2015 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Service
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RosaGrand, Direttore de Starhotels Rosa Grand, a répondu à cet avis, 15 avril 2015
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Dear Mr. Flumst,

Thank you very much for choosing Starhotels Rosa Grand in Milan.

We regret to learn your inconvenience and for having been so hardly penalized by your review that, since it does not include any information about the time of your reservation and of your cancellation request, it does not allow us to reply properly with useful information for you and any other reader.

We hope to hear from you again, directly, wishing to find an appropriate solution to your issue.

We are already looking forward to your next stay.

Regards,

The Management
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Bulle, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

L'hotel se situe à deux pas du Duomo. Excellent emplacement pour pouvoir se déplacer à pied.
Les chambres sont bien agencées, propres et spacieuse.
Le restaurant de l'hotel fait de très bons mets. Et le dimanche il propose un brunch.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
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RosaGrand, Direttore de Starhotels Rosa Grand, a répondu à cet avis, 27 février 2015
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Dear Mrs. Dominique Preey... S,

Thank you very much for your positive review of our hotel.

We are glad that you enjoyed your stay and hope to seeing you again within a not distant future.

Best regards,

The Management
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Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2015

Cet hôtel est placé juste derrière le Duomo en plein centre de Milan: il permet donc de rayonner à pied dans tout le centre. Les chambres sont propres et spacieuses, le petit-déjeuner copieux. L'accueil est bon. Il est simplement dommage (et étonnant) que, dans un hôtel de ce standing, personne ne parle français à la réception...

  • Séjour du janvier 2015 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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RosaGrand, Direttore de Starhotels Rosa Grand, a répondu à cet avis, 14 février 2015
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Dear Mr. Bouillaque B,

Thank you very much for your positive review of our hotel.

We are glad that you enjoyed your stay and hope to seeing you again within a not distant future.

Best regards,

The Management
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Auteur confirmé
25 avis 25 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

Une nuit passé dans cet hôtel , emplacement idéal derrière le domo , hôtel de grande qualité, le personnel est a votre service, les chambre sont spacieuses et très propre ! Un vrai 4 etoiles, l'aperitvo au bar est un moment sympa!

  • Séjour du décembre 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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RosaGrand, Direttore de Starhotels Rosa Grand, a répondu à cet avis, 28 janvier 2015
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Dear Anthofil,

Thank you very much for your positive review of our hotel.
We are glad that you enjoyed your stay and hope to seeing you again within a not distant future.
Best regards,

The Management
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Paris, France
Auteur chevronné
114 avis 114 avis
60 avis sur les hôtels
Avis dans 63 villes Avis dans 63 villes
71 votes utiles 71 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015 par mobile

Magnifique hôtel situé juste derrière le Duomo.
J'y descendais pour la première fois et, sans appartenir à leur programme de fidélité, j'ai été surclassé en suite "de luxe" !!!
Tout était parfait ! La chambre, la literie, la propreté, la gentillesse du personnel, ...
Du grand standing...
Un seul "demi" bémol, le petit déjeuner à 9:30 avait été "pillé" par un groupe de touristes...
J'aurais du y aller plus tôt

Séjour du décembre 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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RosaGrand, Direttore de Starhotels Rosa Grand, a répondu à cet avis, 15 janvier 2015
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Dear Mr. Jde55,

Thank you very much for your review of our hotel.

We are glad that you enjoyed your stay and hope to seeing you again soon to recover your overall satisfaction with the breakfast service.

Best regards,

The Management
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Divonne-les-Bains, France
Auteur
15 avis 15 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2014

L'hôtel est merveilleusement situé : juste derrière le Duomo. On ne peut rêver mieux !
Il est très calme, la déco est design et agréable quoique'un peu sombre. La salle du petit déjeuner, par exemple, ne reçoit que très peu de lumière naturelle mais le buffet y est excellent.
Ne ratez pas l'"aperitivo" au bar de l'hôtel si vous êtes fatigué le soir. Vous payez vos consommations et un grand buffet très sympathique salé et sucré vous attend. Cela vous évite de ressortir dîner.
Le personnel est attentionné et très souriant.
Bref, une très bonne adresse pour une escapade culture et shopping à Milan.

  • Séjour du novembre 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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RosaGrand, Direttore de Starhotels Rosa Grand, a répondu à cet avis, 13 décembre 2014
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Dear M60,

Thank you very much for your kind review of our hotel.

We are glad that you enjoyed your stay and hope to seeing you again soon.

Best regards,

The Management
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Starhotels Rosa Grand

Adresse: Piazza Fontana, 3, 20122 Milan, Italie
Location : Italie > Lombardie > Milan
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°49 des hôtels d'affaires à Milan
N°50 des hôtels romantiques à Milan
N°56 des hôtels de luxe à Milan
N°56 des hôtels familiaux à Milan
Fourchette de prix (par nuit): 246 € - 541 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Starhotels Rosa Grand 4*
Nombre de chambres: 330
Options de réservation :
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Alias :
Starhotels Rosa Grand Milan
Starhotel Rosa Milan
Hotel Starhotels Rosa Grand Milan
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