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“Très bon emplacement centre ville” 4 5 étoiles
Avis sur Hilton Milan

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Hilton Milan
4.0 sur 5 Hôtel   |   Via Galvani 12, 20124 Milan, Italie (Stazione Centrale)   |  
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Offre Spéciale
Forfait
N° 132 sur 434 hôtels à Milan
Suisse
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Très bon emplacement centre ville”
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

L'hôtel un peu ancien, lit très confortable, petit déjeuner buffet excellent, wifi dans la chambre payant et très mauvais, dans le lobby internet gratuit mais très mauvais, chambre côté rue bruyante la journée et la nuit

Astuce pour la chambre : Pour faire du shopping et visite de la ville emplacement idéal
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2015 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HiltonMilan, General Manager de Hilton Milan, a répondu à cet avis, 23 juillet 2015
Cher Tibo,

Merci d'avoir séjourné avec nous et merci d'avoir pris le temps d'écrire tous ces commentaires détaillés. Je suis content d'apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous et j'ai pris bonne note de vos commentaires.
Pour votre information, nous offrons internet gratuit dans le lobby et à partir du 4 juin 2015 aussi à tous nos clients qui sont inscrits dans le programme de fidélisation HHonors.
J'espère que vous aurez l'occasion de nous rendre visite, à nouveau, très bientôt.
Avec mes meilleures salutations.

Nassos Papazoglou
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 545 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    378
    711
    308
    97
    51
Consultez les avis pour
196
491
121
503
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
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  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
101 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2015

Hôtel Hilton typique: chambres assez vastes, services variés. Pour les chambres Club, la lounge au 8éme est très agréable (petite terrasse entourée de verdure). A noter pour son excellente situation, proche de la Gare centrale de Milan; donc, accès très facile en métro aux grandes attractions touristiques milanaises: Duomo, pinacothèque de Brera, St Ambroise, etc.

  • Séjour du juin 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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HiltonMilan, General Manager de Hilton Milan, a répondu à cet avis, 6 juillet 2015
Cher Christian,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier vos impressions. Je suis trés heureux de lire que vous avez apprecié votre sejour aupres de Hilton Milan dans tous ses détails!

J'espère nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, chères salutations

Nassos Papazoglou
General Manager
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Lausanne, Switzerland
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2015

La chambre est très confortable, l'ensemble de l'hôtel est très bien soigné et le service est de très bonne qualité. Le seul inconvénient est la connection internet qui n'est pas incluse, pour le prix je pense qu'un tel service devrait être inclu!

  • Séjour du juin 2015 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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HiltonMilan, General Manager de Hilton Milan, a répondu à cet avis, 6 juillet 2015
Cher Arnaud,

Merci d'avoir séjourné avec nous et merci d'avoir pris le temps d'écrire tous ces commentaires détaillés. Je suis content d'apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous et j'ai pris bonne note de vos commentaires.
Pour votre information, nous offrons internet gratuit dans le lobby et à partir du 4 juin 2015 aussi à tous nos clients qui sont inscrits dans le programme de fidélisation HHonors.
J'espère que vous aurez l'occasion de nous rendre visite, à nouveau, très bientôt.
Avec mes meilleures salutations.

Nassos Papazoglou
General Manager
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Cogolin, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

Cet hôtel est digne d'un palace, on peut y manger des bolognaises à 2 h du matin. Les chambres sont belles, vraiment confortables!!! Mais le room service reste cher, et la connexion internet est payante. Mais c'est l'Italie, tout est négociable, nous avons réussi à ne pas payer la dite connexion, ainsi qu'à faire baisser le room service d'environ 30%, car à chaque fois, que vous faites monter quelque chose en chambre, il y a une charge de 6 euros, ce qui nous a été supprimé. Donc à vous de jouer!!!

  • Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
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Viviana D, Guest Relations Manager de Hilton Milan, a répondu à cet avis, 30 janvier 2015
Google Traduire en français
Dear Si F,

Thank you for choosing Hilton Milan for your recent stay in Milan.

We have taken note of all your comments and will surely keep them into the greatest consideration for future improvements.

I hope to have the opportunity of welcoming you back to the hotel where everything possible will be done to ensure your complete satisfaction.

Best Regards

Viviana De Martino
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Suisse
Auteur de niveau
120 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2014

Nous y séjournons lors de chacun de nos séjours à Milan. Emplacement privilégié proche de la gare centrale. L'hôtel nécessiterait une rénovation. Buffet petit-déjeuner parfait et le personnel très serviable. Grande chambre. Nous prenons une chambre club. Le service au club s'est améliorée mais les alcools ont presque totalement disparu le soir (uniquement vin blanc, rouge et spumante). Effectivement le tarif pour les connections internet est trop élevé. A notre connaissance le seul hôtel à Milan qui offre un accès club. Sans oublier que en comparaison de la concurrence le prix est correct

  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Stefania R, Guest Relations Manager de Hilton Milan, a répondu à cet avis, 14 décembre 2014
Cher jonathanSuisse,

Merci d’avoir choisi de séjourner au Hilton Milan et d’avoir pris le temps de publier vos commentaires!

Je suis ravie d’apprendre que vous avez apprécié votre chambre ainsi que l'emplacement de l'hotel.

J'espère nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur,
chères salutations

Stefania Russo
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roma
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2014

En 2014 il existe encore au moins un hotel dans le monde qui fait payer la connexion internet 20 euros par jour ! Si, si vous avez bien lu 20 euros par jour. Alors que tous les hôtels, b&b du monde offre ce service a leurs clients, l'hilton de milan vous le fait payer...
La direction de l'hotel a l'audace de vous répondre, lorsque vous souligner l'incongruité de la facturation d'internet : - il est gratuit dans le hall et on l'offre à nos membres Gold qui ont le malheur de passer au moins 10 nuits par an dans notre chaîne....
Aucun sens commercial ! c'est comme si on disait au client, l'eau est gratuite à la réception, prenez votre douche en public parce que dans les chambre on vous facture chaque litre utilisé !
La même direction continue dans l'absurde en indiquant qu'internet se paye dans tous les hotels du monde. Il est gratuit au Hilton Istambul, au hilton Le Caire, au Double tree hilton Amsterdam. A milan ils ne savent pas encore que même dans leur propre chaine internet est "COMPLIMENTARY"
Passons sur l'aspect vintage de l'établissement, la courtoisie limite du personnel, il parait que l'hôtel sera "relooké" l'année prochaine.
Avec 20 euros par jour d'internet, ils peuvent acheter quelques rouleaux de papier peint !

Astuce pour la chambre : Attendez que l'hôtel soit refait en 2016 pour y aller. N'importe quel autre hotel autour de...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2014 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Viviana D, Guest Relations Manager de Hilton Milan, a répondu à cet avis, 10 novembre 2014
Google Traduire en français
Dear oursmalle....

Thank you for choosing the Hilton Milan and for having taken the time to share your feelings following your recent stay in our hotel.
All your points, regarding the improvements that need to be made in specific fields and services have been taken into consideration and reviewed in order to take necessary action and correct any shortcomings.

We hope we will have another opportunity to serve you better on another occasion.
Best regards.

Viviana De Martino
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Chambéry, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2014

je me suis rendu plusieurs fois au Hilton Milan qui occupe un emplacement stratégique à Milan , à côté de la gare centrale qui est reliée aux aéroports, d'un point de convergence des lignes de métro qui roulent jusqu'à minuit , d'une station de Taxi , dans un quartier de bureaux très calme la nuit .
Le Hall est assez quelconque , l'accueil semble être parfois un peu débordé , mais vous y croiserez des équipages de compagnies aériennes , gage en général de qualité .
les chambres standards sont spacieuses , agréables .
Celles de l'étage9 sont très sympas avec leur petite terrasse idéale pour prendre un verre ou le pti'dej .
L'espace executive à l'étage8 est très sympa aussi et gratuit , comme dans un salon d'aéroport .
Bref , super .
.

  • Séjour du octobre 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dominique L, Director of Operations de Hilton Milan, a répondu à cet avis, 6 octobre 2014
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster votre commentaire sur TripAdvisor.
Vos commentaires sont toujours les bienvenus pour l'amélioration de notre Hotel. Comme vous avez pu le constater, nous essayons de compenser la taille de notre hall avec un accueil personnalisé et des friandises préprées par notre Chef Paolo. Il les change tous les mois afin d'offrir un peu de variété à nos clients réguliers comme vous semblez l'etre. Au plaisir de vous rencontrer lors d'un prochain séjour et merci encore.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hilton Milan

Adresse: Via Galvani 12, 20124 Milan, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Lombardie > Milan > Stazione Centrale
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°84 des hôtels d'affaires à Milan
N°87 des hôtels romantiques à Milan
N°92 des hôtels de luxe à Milan
Fourchette de prix (par nuit): 123 € - 460 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hilton Milan 4*
Nombre de chambres: 319
Options de réservation :
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Alias :
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