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“Bel hôtel, personnel indifférent” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Victoria

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Hotel Victoria
Via Nino Costa 4, 10123 Turin, Italie   |  
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Classé n°4 sur 127 hôtels à Turin
Jacksonville, Floride
Auteur chevronné
107 avis 107 avis
41 avis sur les hôtels
Avis dans 57 villes Avis dans 57 villes
130 votes utiles 130 votes utiles
“Bel hôtel, personnel indifférent”
3 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2008

Nous avions réservé cet hôtel principalement parce que c'était un des rares disponibles lorsque nous sommes allés à Turin juste après les Jeux Olympiques. (En fait, les para-olympiques s'y déroulaient à ce moment-là, donc pénurie de chambres ). Même si la chambre était très propre et bien meublée, on a trouvé que le personnel était indifférent presque à la limite de la grossièreté. Je ne dirais pas que c'est une bonne affaire pour le prix non plus ! On retourne à Turin cette année et on cherchera un autre hôtel.

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305 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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14 avis 14 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2007

L'emplacement est super. On peut marcher facilement jusqu'à Via Roma et les boutiques, les cafés etc. L'hôtel par lui-même est assez agréable. Le très grand salon était un endroit très agréable où se détendre. Notre chambre était spacieuse avec une belle salle de bain et une douche, et il donnait sur les jardins de la cour intérieure (nous avions réservé une chambre deluxe). Le plus grand inconvénient a été le petit déjeuner. Ils le classent comme un " petit déjeuner primé " , je ne suis pas sûr de quel prix ils ont gagné mais on a été très déçu. Nous sommes arrivés au petit déjeuner à 9 : 30 du matin (il se termine à 10 h 30 ) et il ne restait plus rien (la sélection de viandes par exemple) et rien n'était réapprovisionné. Peut-être qu'avec la dernière heure, ils se disent qu'on n'a pas de chance.

Le personnel était juste correct. C'était la dernière étape sur nos 10 jours de vacances et le personnel était le moins sympathique sur les 3 hôtels où nous avons séjourné. L'internet gratuit dans la hall d'entrée était un avantage.

Si vous conduisez jusqu'à l'hôtel, il est bien de savoir que la Via Nino Costa ressemble plus à une allée pavée et pas à une rue " typique " (on a eu du mal à la trouver). Le parking est au coin dans un garage à 18€ la journée, ce que j'ai trouvé une bonne affaire pour une grande ville).

Ce n'est pas un mauvais choix mais il ne m'a pas impressionné du tout.

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Gold Coast, Queensland
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2007

Mon séjour d'une semaine à l'hôtel Victoria à Turin, Italie, tourne pratiquement à sa fin et je dois dire, j'ai été fortement déçu. Le personnel a été globalement inefficace, presque indifférent envers leurs clients. La chambre dans laquelle je suis n'a pas de véritable douche, à part une tête de douche détachable à hauteur de cuisse dans une baignoire. J'ai pu supporter de prendre des bains pendant une semaine mais ne pas avoir de machines à thé/café dans ma chambre est un soucis. Pour obtenir une tasse de thé, il faut attendre après 19 h 00 où on peut en avoir au bar, et même après cela, il faut être chanceux pour y trouver quelqu'un. Sur 5 tentatives, j'ai eu 2 fois du café. Ensuite, même s'il y a un endroit pour prendre le petit déjeuner, il n'y a pas de restaurant ici. Le seul room service que l'on puisse obtenir c'est celui du bar, et puis il faut avoir de la chance pour avoir quoi que ce soit ! Il y a eu des tas d'assiettes, de bouteilles, de verres, tout un bazar sur des plateaux dans mon couloir pendant des jours. Je repars demain (lundi) et j'ai essayé d'obtenir des vêtements propres pour le voyage du retour hier (samedi matin) mais on m'a dit qu'il serait impossible d'avoir mes affaires propres pour lundi matin. Je dois maintenant rentrer avec des affaires sales. Tous ceci sont des petits soucis, mais cumulés, cela m'a vraiment fait regretter de choisir de séjourner ici à l'hôtel Victoria. Il faut vivre et apprendre !



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Brooklyn, État de New York
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
54 votes utiles 54 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2007

Le personnel de la réception est incroyablement grossier. Tout m'a déçu au sujet de cet hôtel après avoir lu toutes les bonnes critiques ici. Je recommanderais de chercher ailleurs dans la ville de Turin.



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UK
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
51 avis sur les hôtels
Avis dans 48 villes Avis dans 48 villes
92 votes utiles 92 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2007

Même s'il se trouve en centre-ville, l'hôtel Victoria est l'endroit le plus reposant où séjourner. Les récentes rénovations ont grandement amélioré les équipements, en particulier la salle du petit déjeuner et la cour intérieure attenante. Le magnifique spa souterrain est également un attrait supplémentaire et sans frais supplémentaire pour les clients. Il est très renommé auprès de la clientèle des personnes d'affaires et des touristes. Les enfants, de moins de 15 ans, n'y ont pas accès aux heures matinales pendant la journée pour le rendre plus relaxant pour les autres. Notre chambre au 4e étage était très confortable, calme et bien équipée. Le personnel était très efficace et même s'ils n'ont pas pu réserver des tickets à notre place à l'opéra de Turin, ils nous ont donné des indications pour pouvoir les contacter directement. Un hôtel recommandé.



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Informations supplémentaires concernant Hotel Victoria

Adresse: Via Nino Costa 4, 10123 Turin, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Piémont > Province de Turin > Turin
Services et équipements :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels romantiques à Turin
N°3 des hôtels d'affaires à Turin
N°6 des hôtels familiaux à Turin
Fourchette de prix (par nuit): 60 € - 287 €
Nombre de chambres: 106
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