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“Incompétence ou arnaque ?” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel Principi di Piemonte

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Hotel Principi di Piemonte
5.0 sur 5 Hôtel   |   Via Gobetti 15 | (Torino Centro), 10123 Turin, Italie   |  
Site internet de l'hôtel
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Classé n°6 sur 127 hôtels à Turin
Paris, France
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
53 avis sur les hôtels
Avis dans 53 villes Avis dans 53 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
“Incompétence ou arnaque ?”
1 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2011

Un réveillon à Turin, pourquoi pas et dans un 4 étoiles, encore mieux.
Une première réservation par internet chez un opérateur aussitôt annulée (confirmation d'annulation reçue) puis une seconde réservation chez un autre opérateur confirmée. Nous arrivons le jour J au Principi di Piemonte pour 2 nuits (réveillon du Nouvel An).
La suite est disponible et correspond à la description. Deux jours plus tard, nous nous présentons pour le check out, une surprise nous attend : 220 euros de pénalité pour la première réservation annulée. Une discussion débute avec un personnel arrogant qui prétend que nous aurions tout à fait pu réserver 2 chambres sous le même nom pour les mêmes dates. Cependant, cet incident qui aurait pu être réglé à l'arrivée cache soit une incompétence du personnel soit plus grave un procédé parfaitement rodé pour abuser des clients et jeter le discrédit sur les opérateurs internet.

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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541 avis de voyageurs TripAdvisor

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    154
    51
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    7
Consultez les avis pour
86
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114
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Sion, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2010

Très bel hôtel, bien situé, mais personnel hautain et peu accueillant. Service à table décevant. On peut trouver mieux pour ce prix.

  • Séjour du novembre 2010 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Paris
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2010

+ Très bon accueil
+ Chambre agréable (taille, déco...).
+ Le SPA est magnifique (hammam, piscine / jacuzzi...)
+ L'hôtel est situé à 2 min de la Place San Carlo.

- Internet payant (6 € par heure, en Wifi ou sur les postes du business center). Inacceptable dans un hôtel de ce niveau.
- Petit déjeuner correct mais très inférieur à ce que l'on peut trouver dans d'autres pays (France, Allemagne, Etats-Unis par exemple) dans des hôtels de même catégorie (5*)

  • Séjour du avril 2010 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Algérie
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2009

juste un conseil, si vous louer une voiture ne compter pas sur le parking de l'hotel qui coute 33 euro/jour et en plus ça on ne vous le dit pas, on s'est retrouver avec une note de 200 euro juste pour le parking alors qu'il y a pas le loin de l'hotel un parking gratuit de 7h à 20h et à partir de 20h c'est 2 euro/nuit.
à part ça c'est un super hotel rien à dire. heu quoi si, prévoir le paiement de l'internet car elle n'est pas gratuite. petite remarque pour finir, la chambre est superbe mais j'ai fait tombé une bouteil d'eau sous le lit qui est resté labas quasi tout le séjour donc on ne passe pas l'aspirateur sous le lit apparement mais franchement ce n'est qu'un détail, perso je vous le conseil vivement, et l'endroit ou il est situé est génial.
bonne vacances à vous :)

  • Séjour du octobre 2009 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Algérie
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2009

mon mari et moi avons passé un superbe séjour à turin, l'hotel est magnifiquele cartier géééénial, on avait une très belle vue, c'est propre sauf sous le lit ou on pense pas toujours à passer l'aspirateur, seul mauvaise surprise à la fin c'est qu'il n'est dit nul part que le parking de l'hôtel coute 33 euro la nuit, nous l'avons appris le dernier jour, donc fallait compter 200 euro de plus alors qu'il y a un parking pas loin à 2 euro la nuit et gratuit jusqu'à 20h !! heureusement que nous avions cette somme la autrement s'aurait été la panique ! ah autre bémol, le service internetest payant !

  • Séjour du octobre 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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halebope
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2009

l'hotel est situé dans un cartier cool, le probleme c'est le personnel.
j'ai demandé a 3 reprise un cendrier dans la chambre, rien de rien,
le lendemain, ma chambre na pas etait faite, il fallait leur dire.
ca na rien avoir avec un hotel 5 etoiles dans d'autres pays, niveau qualité.
mais il reste sympatique.

  • Séjour du novembre 2009 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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marseille
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2008

ACCUEIL parfait, de la réception au bar, du restaurant (à essayer impérativement, même s'il est un peu cher) au bagagiste.
Très grand LITet grande CHAMBRE.
SALLE DE BAIN superbe, en marbre, avec douche immense ET baignoire.
Merveilleux PETIT-DEJEUNER, ultra copieux. : buffet avec plusieurs sortes d'eaux, de jus de fruits, de céréales, de pains, de viennoiseries...+ plats à la demande : blinis faits maisons au saumon, pancakes aux pommes....
Très PROPRE.
Idéalement situé, en plein centre ville. Parfait pour visiter Turin, à pied.

  • a aimé — L'accueil et la beauté du lieu. Un vrai 5 étoiles, rare en Italie !
  • n'a pas aimé — Rien
  • Séjour du mai 2008 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
    • 5 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Principi di Piemonte

Adresse: Via Gobetti 15 | (Torino Centro), 10123 Turin, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Piémont > Province de Turin > Turin
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Turin
N°4 des hôtels romantiques à Turin
N°4 des hôtels de luxe à Turin
N°5 des hôtels d'affaires à Turin
N°7 des hôtels familiaux à Turin
Fourchette de prix (par nuit): 182 € - 431 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Principi di Piemonte 5*
Nombre de chambres: 99
Options de réservation :
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