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“Moyen” 3 5 étoiles
Avis sur Novotel Torino

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Novotel Torino
4.0 sur 5 Hôtel   |   Corso Giulio Cesare 338/34, 10154 Turin, Italie   |  
Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
Forfait
Classé n°59 sur 128 hôtels à Turin
Bayonne, New Jersey
1 avis
“Moyen”
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Pas de wifi disponible dans la chambre, le priX du parking est élevé. L'emplacement de l'hôtel est excentré par rapport au centre ville . Il faut marcher environ trois quart d'heure pour au centre ville.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RF40, General Manager de Novotel Torino, a répondu à cet avis, aujourd'hui
Cher client,

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Giuseppe Avignone-General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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564 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    68
    282
    155
    46
    13
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Lyon, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Lorsque l'on choisi un Novotel pour une étape ou un court séjour, c'est un peu par sécurité car le standard est connu.

C'est le cas de celui-ci, pas de mauvaise surprise globalement. L'hôtel est récent, propre, dispose d'un parking couvert, d'une piscine, certes petite, mais surveillée et agréable pour se détendre en fin de journée. La chambre est spacieuse et la déco conforme à la chaîne. La salle de bain est correcte sauf la baignoire trop petite.

En revanche la literie est bruyante (bruits de ressorts incongrus) mais surtout le vitrage n'est pas assez insonorisant : nous sommes restés 3 nuits et durant ces 3 nuits nous avons subi les alarmes (autos, bâtiments) environnantes en permanence !
La clim est aussi bruyante. Le coffre ne fonctionne pas.

Le restaurant est plutôt sympa malgré l'attente pour être servi.

Astuce pour la chambre : Eviter d'être coté parking (alarmes) et au 9ème étage (VMC bruyante).
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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RF40, General Manager de Novotel Torino, a répondu à cet avis, Il y a 2 jours
Cher client,

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Giuseppe Avignone-General Manager
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Tours, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Très bon hôtel pour une étape à Turin. Je craignais d'être déçu après la lecture de certains commentaires mais finalement cet hôtel est conforme à mes attentes en allant dans un Novotel : confort, service, restauration. Toutefois la piscine est ridiculement petite !

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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RF40, General Manager de Novotel Torino, a répondu à cet avis, Il y a 4 jours
Good morning,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels du réseau Novotel, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.


Giuseppe Avignone I General Manager I Novotel Torino
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Soucieu-en-Jarrest, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Dernière étape en Italie le Novotel de Turin est moyen.

La chambre est propre mais mal insonorisée, la literie est sur armature métallique de piètre qualité.
La piscine est une plaisanterie en plus elle était fermé sans explication.

Le petit déjeuner était de bonne qualité.

Ce Novotel ancien est en dessous des standard du groupe accord.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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RF40, General Manager de Novotel Torino, a répondu à cet avis, Il y a 4 jours
Google Traduction
Good morning,

Thank you for taking the time to let us know about your experience by responding to our survey.

We regret the standards of service fell short of your expectations and we ask you to accept our most sincere apologies.

We would like to reassure you we have already put in place the necessary measures to guarantee that the standard meets your expectations. We are ready to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your confidence.

Yours sincerely,


Giuseppe Avignone I General Manager I Novotel Torino
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Orléans, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Hotel bien situé. Accueil très agréable avec personne parlant le français. Les chambres sont conformes a la description. Les salles de bains sont spacieuses et très propre, serviettes , et nécessaires de toilettes en nombre suffisant. Le déjeuner est copieux , choix varié et en buffet.
Nous avons passés un exellent séjour, les enfants étaient heureux d'avoir accès a des consoles vidéos gratuitement à l'accueil de L'HÔTEL. WIFI gratuite très facile accès. Je conseille cet hotel pour un court séjour en famille.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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RF40, General Manager de Novotel Torino, a répondu à cet avis, Il y a 4 jours
Good morning,

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Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes.

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Giuseppe Avignone I General Manager I Novotel Torino
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Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'accueil est très chaleureux dans un français quasi parfait seulement les chambres familiales sont petites avec des lits de camp pour les enfants ou un canapé lit et pour les parents un lit double dont le sommier est sur une armature metallique qui donne l'impression d'être sur un lit d'appoint.
Nou avons changé de chambre car le matelas était trés fatigué. La deuxième chambre avait une literie plus recente mais sur le même modèle de lit.La climatisation fonctionnait mais était très bruyante. La moquette et la salle de bain meriterait un coup de jeune.La piscine est trés petite et le pavement assez vetuste, l'occasion de se rafrachir sans plus. Les points positifs: le prix, le personnel trés sympathique et à l'écoutede ses clients, les viennoiseries du petit déjeuner, le wifi.Le parking est payant(8€/jour) et couvert mais il y avait des voitures garées derrière l'hôtel donc a priori possibilité de se garer sans supplément. Le quartier est celui qui borne un nationale... Et les faubourgs de Turin que nous traversont sont assez pauvres.
Pour une étape sans plus ne mérite pas ses 4 etoiles

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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RF40, General Manager de Novotel Torino, a répondu à cet avis, Il y a 6 jours
Cher client,

Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes.

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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Novotel Torino

Adresse : Corso Giulio Cesare 338/34, 10154 Turin, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Piémont > Province de Turin > Turin
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels de luxe à Turin
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 101 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Torino 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Torino Turin
Novotel Torino Turin, Piémont
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