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“Hotel bien situé” 4 5 étoiles
Avis sur NH Torino Santo Stefano

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NH Torino Santo Stefano
4.0 sur 5 Hôtel   |   Via Porta Palatina, 19 | Quadrilatero Romano, 10122 Turin, Italie (Anciennement NH Santo Stefano) (Centro)   |  
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N° 6 sur 127 hôtels à Turin
Certificat d'Excellence 2014
ÉcoLeadersNiveau Argent
Lyon
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“Hotel bien situé”
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2010

Hotel très bien situé, dans le centre historique de turin, mais le quartier n'est pas bruyant pour autant, chambre propre et moderne, possibilité d'avoir accès à la chambre assez tôt le jour d'arrivée, belle vue panoramique du dernier étage de l'hotel, et petit déjeuner bon et copieux!
Cependant le personnel ne parle pas toujours très bien français; leur systéme de réservation n'était pas très au point (pas de chambre standard et donc surfacturation pour une chambre "supérieure"); parking assez cher 20€ par jour (possibilité de se garer à l'extérieur en cherchant un peu).

Pour résumé hôtel grand confort, mais un peu cher.

  • Séjour du avril 2010 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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654 avis de voyageurs TripAdvisor

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    5
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Genève
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2009

Pas de petit déjeûner avant 8h du matin les dimanches et jours fériés malgré la plaquette indiquant qu'il était servi de 7h à 10h. Bruyant si côté rue. Pas de possibilité de régler la climatisation en dessous de 22 °C (chambre trop chaude).

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Lyon
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2009

L'hotel est très bien situé en plein centre de turin, le seul hic est que le parking de l'hotel est payant. L'hotel est superbe, entierement refait avec des matériaux nobles et avec un très bon goût. L'ensemble est magnifique, les chambres sont spacieusesclaires et très belles, surtout la salle de bain qui est très fonctionnelle et très design. Nous avons adoré le coté beau et cosy. Le petit dej était copieux et bon. L'accueil distant mais sympatique et des efforts sont faits pour la compréhension de la langue française. spa très beau de même pour le bar et la cour intérieure. idéalement situé en face de la cathédrale.

  • Séjour du novembre 2008 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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France
Auteur
20 avis 20 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2008

Hôtel tout neuf, design, cossu.
Excellent pdj. Personnel très anonyme. Situation parfaite dans le coeur de Turin. Troisième fois que j'y dors et 'y retournerai.

  • a aimé — Chambre
  • n'a pas aimé — Accueil
  • Séjour du juin 2008 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
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Melbourne, Australie
Auteur
19 avis 19 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2008

J'y ai séjourné 2 nuits au cours d'un voyage d'affaires à Turin. Je crois qu'il est important pour un hôtel de vous faire sentir le bienvenu. Je ne me suis pas du tout senti accueilli, en fait, j'avais l'impression de m'imposer, surtout lorsque j'ai demandé à ce qu'on me monte mes bagages dans ma chambre. Le fait d'attendre au check-in n'aurait pas été un soucis si j'avais pu m'asseoir mais l'hôtel est trop moderne pour avoir des meubles. Ma chambre était belle. Très moderne. Tout est neuf et propre. Faites attention à ne pas trop utiliser de savon. C'est un petit cube orange.

La nourriture au restaurant est bonne. Le personnel était très froid. J'ai été servi par une femme qui me faisait peur. Globalement, l'hôtel est sans vie et le personnel est trop détendu ou tout simplement désintéressé.

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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2007

J'ai passé 3 jours au NH à Turin, en compagnie de mon amie. Ce séjour ayant fait l'objet d'un séminaire professionnel, cette critique porte donc sur la qualité de l'hôtel et non sur son rapport qualité-prix.

L'hôtel est bien situé, en plein centre, à 2 pas de belles églises, et plus particulièrement de l'église abritant le Saint-Suaire (ne vous attendez néanmoins pas à le voir, celle-ci le sortant extrêmement rarement). Il est de facture résolument moderne, et ne paye pas trop de mine d'extérieur, impression d'ailleurs confirmée par le hall. Les chambres sont en revanche très confortables, de style modernes également, de style très épuré et très sobre. Plusieurs ont 2 salles de bain (une accssible aux personnes handicapées). Le lit est très confortable, même pour un hôtel de cette catégorie (4 étoiles).

Le restaurant est d'assez bonne qualité, assez inégale cependant : j'ai trouvé le petit déjeuner excellent, et les autres repas "bons sans plus" (pour info, le restaurant AB+ qui est en face de l'hôtel est très bon, et une de ses salles de repas est magnifique, avec de grandes fresques et un plafond datant de plusieurs siècles).

Dans l'ensemble, j'ai trouvé le personnel assez serviable.

En résumé, c'est un hôtel qui ne vaut pas un 5 étoiles "à l'européenne", mais c'est un très bon 4 étoiles (très confortable et assez luxueux sans être du grand luxe). Si les tarifs sont en rapport, il ne faut pas hésiter...

  • a aimé — La chambre, très design et confortable, et ses 2 salles de bain
  • n'a pas aimé — Rien, à vrai dire...
  • Séjour du octobre 2007 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Esslingen am Neckar, Allemagne
Auteur
17 avis 17 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2007

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel en famille dans 3 chambres, 2 individuelles deluxes et une double deluxe avec notre fils (20 mois).

Globalement, on dirait que l'hôtel est très agréable mais pas parfait. Voici les détails :
Avantages : L'emplacement, le style moderne, très bonne nourriture.
Inconvénients : Le personnel n'était pas sympathique, (à l'exception du personnel au dîner), les chambres ne sont pas toujours nettoyées (une fois, cela a été fait après que nous ayons appelé la réception à 21 h 30. La deuxième nuit, le personnel d'entretien était déjà parti à 20 h 00. On nous a proposé une autre chambre mais avec notre enfant en bas âge c'était trop compliqué ). Le personnel n'est pas efficace (ma mère a oublié une écharpe en fourrure dans son lit et apparemment, ils l'ont emmené à nettoyer. La réceptionniste n'a pu rien faire et on ne lui a même pas proposé de la rembourser ou même des excuses). Si vous avez une chambre avec une fenêtre qui donne sur la cour intérieure, soyez prêts à entendre les gens qui s'assoient et de sentir l'odeur de la cigarette si vous êtes aux étages inférieurs.

On reviendrait peut-être parce que c'est bien situé mais ils doivent vraiment faire quelque chose au sujet de la convivialité du personnel.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.de. Voir l'original
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant NH Torino Santo Stefano

Adresse: Via Porta Palatina, 19 | Quadrilatero Romano, 10122 Turin, Italie (Anciennement NH Santo Stefano)
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Piémont > Province de Turin > Turin > Centro
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Turin
N°1 des hôtels d'affaires à Turin
N°3 des hôtels familiaux à Turin
N°4 des hôtels romantiques à Turin
N°5 des hôtels de luxe à Turin
Fourchette de prix (par nuit): 139 € - 319 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — NH Torino Santo Stefano 4*
Nombre de chambres: 125
Options de réservation :
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