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“Hotel parfait mais excentré” 4 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Premier Hotel Sant' Elena

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BEST WESTERN Premier Hotel Sant' Elena a été ajouté à vos Favoris
BEST WESTERN Premier Hotel Sant' Elena
4.0 sur 5 Hôtel   |   Calle Buccari 10, 30132 Venise, Italie   |  
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Services
Classé n°65 sur 383 hôtels à Venise
ÉcoLeadersNiveau Argent
Paris, Ile-de-France, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Hotel parfait mais excentré”
4 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2014

Cet hôtel est très agréable et dispose d'un accueil professionnel. Les chambres sont spacieuses, donnant sur un jardin, un canal et plus loin la lagune. La décoration est sobre, la literie très confortable et la salle de bain impec. Une mention spéciale au restaurant qui propose une carte simple mais délicieuse. Le petit déjeuner est aussi super. N'hésitez pas à demander un capuccino ou un expresso au personnel plutôt que le café réchauffé. Il faut bien avoir en tête cependant que l'hôtel est un peu excentré. C'est sûrement très agréable en été car le quartier est verdoyant et calme _ il y a plein de jeux aussi pour les enfants _ mais en hiver, sous la pluie, la ballade au bord de la lagune n'a pas toujours le charme attendu... Toutefois, avec le vaporetto tout près, c'est à seulement deux stations de San Marco _ si l'on est près bien sûr à payer le tarif, à mon goût exagéré pour les non résidents... Bonne adresse.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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965 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    351
    71
    18
    4
Consultez les avis pour
180
540
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Sainte-Geneviève-des-Bois, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2014

Loin de l'agitation du centre ville, mais suffisamment près pour s'y rendre à pied (20mn en flânant), cet hôtel à l'architecture un peu rébarbative est très agréable. Notre chambre était d'une taille convenable avec un petit salon, une salle de bain tout à fait correcte, la literie très confortable. Nous n'avons pas mangé au restaurant de l'hôtel mais les clients que nous avons croisé étaient satisfaits. Nous avons préféré nous rendre dans un petit restau très familial à 200m de l'hôtel. La balade pour aller au centre ville est très agréable, c'est un coin vert de Venise, calme et joli.
Et il faut souligner l'extrême gentillesse du personnel, parlant bien le français, se mettant en 4 pour nous satisfaire et toujours avec le sourire quelque soit l'heure du jour ou de la nuit.
Je le recommande vivement !

Astuce pour la chambre : Chambre Suite junior au 1er étage. Très bien
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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oriane
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013

Un hôtel à recommander, très sympa !!! Un peu à l'écart du centre de Venise mais à 3 stations de vaporetto donc très calme. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix, le personnel d'une grande gentillesse, la literie très bonne enfin une adresse à garder quand nous retournerons dans cette ville magique !!!

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Fessenheim
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2013

Nous venons, mon épouse et moi, de passer 3 nuits dans cet hôtel avec nos deux filles, gendres et petites filles. Aucune personne n'a à reprocher quoi que soit à cet établissement.
Juste une petite remarque sur le fait que le restaurant était fermé un soir, c'était dommage, car très bons plats.
Une note toute particulière pour le barman Francesco pour sa très grande gentillesse.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Rochefort du Gard, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2013

Hotel vraiment confortable dans un ancien couvent rénové. Le personnel est bien accueillant, parle Français comme beaucoup de commerçant à Venise. Nous avions une junior suite, très propre, bonne literie avec un petit salon. Impeccable pour nous. Le petit plus, bonne isolation phonique entre les chambres, peignoirs et chaussons dans le placard. Nous n'avons pas testé le restaurant mais le PDJ est vraiment copieux, les produits bien frais. Hotel à 20-25 mn à pied de la place St Marco mais la balade est agréable, sinon arrêt du Vaporreto à 3 mn. Je conseille cet hôtel , si on aime le confort, l’esthétique moderne, la marche à pied et le calme.

Astuce pour la chambre : Je pense qu' en période de vacances, il vaut mieux demander une chambre coté jardin.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Ajaccio, France
Auteur chevronné
96 avis 96 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2013

Nous avons passé 7 nuits dans cet hôtel en décembre 2013. La situation est un peu excentrée de la cité des Doges, au calme des jardins. Pour rejoindre le centre, il faut à pied 25 minutes, promenade matinale très appréciée au bord de l'eau. Le soir, avec le froid hivernal, nous prenions le vaporetto, un arrêt est à 3 minutes de l'hôtel et la desserte est fréquente. Chambre spacieuse, très confortable, petit déjeuner bien garni avec des viennoiseries dignes de ce nom. Personnel agréable. Bon service global, sauf :
Le seul bémol pour un 4 étoiles : le ménage, en chambre laisse à désirer. Poussière, poussière, vasques pas nettoyés tous les jours, bref le ménage est mal fait.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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FrancescoLaPietra, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Premier Hotel Sant' Elena, a répondu à cet avis, 12 décembre 2013
Google Traduction
Dear Guest,

we appreciate you wrote a review on our BEST WESTERN PREMIER Hotel Sant’Elena on TripAdvisor. The point of view of our guests is essential for us.

First of all, I would like to thank you for the kind words you reserved to our hotel and staff, we work exactly to make our guests feel at ease.

Concerning the problem you pointed out, I am very sorry we did not meet your expectations and for this reason I would like to apologize. We promise to pay more attention next time.

We are glad you stayed here during your holiday in Venice and we hope to see you soon to demonstrate once more the quality of the services we offer.

Best regards,
Francesco La Pietra
Qualità e Controllo di Gestione
BEST WESTERN PREMIER Hotel Sant'Elena
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Brest, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Hôtel choisi via une offre tout compris.
3 nuits en junior suite.Très propre, lit king size, tout le confort d'un hôtel de ce standing.
Petit déjeuner très bien et très complet, belle salle si ce n'est le bruit des assiettes et des couverts limite dérangeant. N'hésitez pas à demander un espresso ou un capuccino au bar; vraiment excellent !!!
Implanté un peu à l'écart, au calme, et quand même très rapide d'accéder au centre via un vaporetto ou en mode marche à pied via une superbe ballade dans une zone un peu moins touristique (Arsenal).
Au top !!!

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Premier Hotel Sant' Elena

Adresse: Calle Buccari 10, 30132 Venise, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Vénétie > Province de Venise > City of Venice > Venise
Services et équipements :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°18 des hôtels d'affaires à Venise
N°33 des hôtels familiaux à Venise
N°38 des hôtels de luxe à Venise
N°70 des hôtels romantiques à Venise
Fourchette de prix (par nuit): 88 € - 294 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Premier Hotel Sant' Elena 4*
Nombre de chambres: 77
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sant Elena Venise
Sant Elena Venise
Hotel Sant Elena Venice
Hotel Santelena
Sant'elena Hotel Venise
BEST WESTERN Premier Hotel Sant' Elena Venise, Venice
Best Western Venice
Venice Best Western

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