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“Carnaval à Venise” 5 5 étoiles
Avis sur Russott Hotel

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Russott Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   Via Orlanda 4, San Giuliano, 30173 Venise, Italie   |  
Services
N° 296 sur 384 hôtels à Venise
Bruxelles, Belgique
1 avis
“Carnaval à Venise”
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

On a été bien accueillis, bien servis, c'était correct et propre. Je tenais à remercier le personnel de cet hôtel car ils m'ont aidée à faire démarrer ma voiture qui était en panne de batterie. Ils étaient à 3 à m'aider dans le froid (3 degrés), dont un cuisinier qui a fait démarrer la batterie, un autre n'a pas hésité à utilisé la batterie de sa voiture et les câbles pour faire démarrer ma voiture. Grâce à ces 3 personnes, ma voiture a pu redémarrer et j'ai pu reprendre la route de retour sans complications. C'est dans ces moments-la qu'on reconnait les vraies personnes d'exceptions. Je n'oublierai jamais ce que ces 3 personnes ainsi que la dame de la réception ont fait pour moi (chercher sur le net pour voir les garages ouverts, regarder le prospectus pour voir où se trouvait la batterie...)
Merci encore!
Zohra de Bruxelles

  • Séjour du février 2015 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
alex101972, Direttore de Russott Hotel, a répondu à cet avis, 3 mars 2015
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Gentile Signora Zohra H

non appena ho letto la sua recensione ho informato immediatamente lo staff che la ha supportata durante quella fredda sera.
Pensi che i tre addetti erano preoccupati perchè non hanno trovato subito la corretta posizione della batteria della sua auto :-) !!!

Sono molto contento che abbia voluto dare voce a ciò che ripeto sempre nelle mie risposte, la nostra priorità e accogliere bene l'ospite , l'ospitalità è soprattutto questo e, visto quello che ha scritto, sono certo che al Russott Hotel Venezia si faccia della ottima ospitalità.

Grazie molte e a presto
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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401 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    31
    112
    120
    88
    50
Consultez les avis pour
84
162
18
34
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Paris, Île-de-France, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, le 7 et le 8 février pour voir l'ouverture de carnaval de Venise. Il est vraiment très mal situé, au milieu de nulle part. Les bus publiques marchent bien et on est à 5 minutes de Venise même ou on peut marcher à pied ou prendre le vaporetto pour rejoindre le centre de ville. Par contre pour prendre le bus en venant de l'hôtel est dangereux, car il faut carrément marcher sur l'autoroute. Du jamais vu !!! L'hôtel est poussiéreux avec la vielle moquette, le petit déjeuner est moyen, pas beaucoup de choix, mais des produits sont frais... heureusement... Le personnel aimable et parlant français!!! Mais je ne retournerai certainement pas dans cet hôtel et je ne le conseillerai pas. Il vaut mieux s'arrêter à Venise même, pour pouvoir se divertir dans la soirée sans crainte de ne pas avoir le bus de retour ou être fauché par une voiture en marchant sur l'autoroute :((( Et aussi, il faut rajouter que les chambres sont insonorisés, je me suis levé au milieu de nuit pour vérifier s'il n'y a pas innondation dans la salle de bain, mais non... c'est juste des voisins qui prenaient une douche... super...

Astuce pour la chambre : Prenez la chambre avec le grand lit. La vue de chambre est catastrophique, sur rien en fait.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2015 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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alex101972, Direttore de Russott Hotel, a répondu à cet avis, 11 février 2015
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Gentile Signora Tatiana

grazie per aver lasciato il suo contributo in questo portale, è sempre un piacere ricevere osservazioni costruttive.

Sarei tuttavia perplesso su di un punto, infatti dice che l'hotel è nel bel mezzo del niente, ma subito dopo evidenzia che in soli 5 minuti di autobus si raggiunge il Centro Storico di Venezia (cosa giusta e reale).

Sono certo che tutti i turisti preferirebbero pernottare in centro storico, vivere come i veneziani e tuffarsi nella storia, ma le posso assicurare che non avrebbe pagato lo stesso prezzo che ha pagato qui.

La ringrazio infine per aver evidenziato il suo apprezzamento per la qualità dei servizi offerti. Le posso garantire che raggiungere questo obiettivo è la nostra priorità.

Cordiali saluti
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Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2014

Hotel choisi sur plan pour son emplacement relativement proche de la Cité, mais le lieu est situé près d'un rond point très roulant sur voies rapides.
En venant de l'aéroport, entre l'arrêt de bus et l’hôtel, obligation de passer par une passerelle et de franchir un pont, et aucune sécurité pour les piétons résidant à l’hôtel

A éviter avec enfants ! .

Astuce pour la chambre : Hotel en dehors de Venise, mais avec un accés bus direct , entre aéroport et la cité. c'est son...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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alex101972, Direttore de Russott Hotel, a répondu à cet avis, 31 décembre 2014
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Gentilissimo Signore

grazie per aver lasciato il suo contributo in questo portale.

Grazie inoltre per aver lasciato il suo positivo giudizio sulla qualità dei nostri servizi.

Cordiali saluti
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2014

Un hôtel qui a un grand désavantage : son emplacement. Alors quand on vient à Venise en voiture c'est forcément galère donc le point positif c'est le parking gratuit (non surveillé toutefois).
Par contre, pour rejoindre la cité, c'est vraiment pas top: il faut rejoindre un arrêt de bus en longeant une deux voies qui n'a pas de trottoir.. Assez dangereux et flippant particulièrement la nuit.
Toutefois, après la première fois, on s'y fait, et il faut avouer qu'on est à deux arrêt de la plazzialle Roma d'où on peut prendre le vaporetto pour visiter Venise ou juste se balader à pied dans le labyrinthe des canaux.

Sinon, l'intérieur est vieillot mais propre et les chambres sont spacieuses et assez bien insonorisées. Lit confortable.
Par contre roomservice à éviter !!! (cher et pas bon).


AUTRE DESAVANTGE : WIFI PAYANT (en 2014, c'est une honte !!! )

  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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alex101972, Direttore de Russott Hotel, a répondu à cet avis, 3 novembre 2014
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Gentile Delphine

Grazie per aver lasciato il suo contributo.

Il vantaggio di poter lasciare l'auto in un parcheggio gratuito durante la propria visita a Venezia è un plus non un meno. per raggiungere il centro storico (essendo esso su isole) è comunque necessario uno spostamento di qualche minuto. L'alternativa era quella di soggiornare in centro storico con evidenti differenze di prezzo.
La ringrazio di aver apprezzato la qualità del nostro servizio e le sarei grato se volesse informarmi in merito alla sua lamentela relativa al roomservice. la mia email è info@russotthotels.com e la metta all'attenzione del direttore, spero così di poter porre rimedio a questa deficienza.

Grazie molte per la sua collaborazione

Cordiali saluti
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Saint Cyr l'Ecole, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2014

Le hotel russott situé extérieur de la venise. Très bon service transport depart de mestre pour rendre centre de venise.le hotel Russott afficher un hotel 4 étoiles. Mais il y pas de service 4 étoiles. Le petit déjeuner buffet cest moyen.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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alex101972, Direttore de Russott Hotel, a répondu à cet avis, 4 septembre 2014
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Gentile Signore / Signora

Grazie per la sua recensione.

Posso assicurare tutti gli utenti di questo blog che il Russott Hotel Venezia rispetta tutte le caratteristiche richieste per la classificazione alberghiera.
il suo giudizio è una sua opinione che rispetto in quanto tale.

Cordiali saluti
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Angers, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

J'ai passé une semaine au sein du russot et je dois dire qu'il est très confortable! Même si la décoration est datée (beaucoup de moquette). Les chambres sont spacieuses et l'hôtel est très bien situé, permettant de se rendre à Venise facilement en bus et d'alléger la facture hébergement. Il faut simplement être attentif pour rejoindre l'arrêt de bus car il faut passer à pieds par une route fréquentée. En bref je recommande cet hôtel qui est tout à fait convenable pour un beau séjour à Venise!

Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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alex101972, Direttore de Russott Hotel, a répondu à cet avis, 18 août 2014
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Gentilissima Charlene

grazie per le sue parole. Spero di poterla salutare nuovamente presso il Russott Hotel Venezia

Cordiali saluti
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Gorbio, France
Auteur
17 avis 17 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Un peu difficile à trouver la première fois mais ensuite bien .
Accueil courtois et efficace ;les chambres sont spacieuses et bien entretenues ,avec tout le confort souhaité .
Les petits déjeuners sont complets et servis sur une grande amplitude ,avec un personnel à l'écoute et obligeant .

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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alex101972, Direttore de Russott Hotel, a répondu à cet avis, 22 juillet 2014
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Gentilissimo Jean Pierre

grazie infinite per aver reso pubblico il giudizio sulla sua esperienza presso il Russott Hotel Venezia. Sapere che l'impegno che quotidianamente dedichiamo al nostro lavoro raggiunge i suoi obiettivi è sempre molto piacevole e ci motiva a continuare sulla nostra strada.

Spero di poterla accogliere nuovamente nel prossimo futuro

Cordiali saluti
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Russott Hotel

Adresse: Via Orlanda 4, San Giuliano, 30173 Venise, Italie
Location : Italie > Vénétie > Province de Venise > City of Venice > Venise
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°95 des hôtels de luxe à Venise
Fourchette de prix (par nuit): 88 € - 305 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Russott Hotel 4*
Nombre de chambres: 181
Options de réservation :
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Alias :
Russott Hotel Venice
Russott Hotel Venezia
Russott Hotel Venise, Venice

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