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“exécrable” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel Basilea

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Hotel Basilea
3.0 sur 5 Hôtel   |   Santa Croce - Rio Marin 817, 30135 Venise, Italie (Santa Croce)   |  
Services
N° 311 sur 383 hôtels à Venise
Genève, Suisse
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“exécrable”
1 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2013

Dans le bâtiment principale, chambre ridicule, 2 pauvres savonnettes, pas de pression dans la douche détériorée.
Prix excessivement chère 126€/Nuit
Quartier mort, du coup on a tout le loisir d’apprécier les bruits de canalisation a travers les murs.
WiFi payant!
Certain personnes du staff sont sympa, mais d'autres fortement désagréables avec les clients... "différent".
Allez dépenser votre argent ailleurs...

Astuce pour la chambre : Surtout pas au 1er étage
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Basilea5, Direttore de Hotel Basilea, a répondu à cet avis, 11 novembre 2013
Cher Client,
Merci pour avoir pris le temp de partager le votre commentaire mais, honnêtement, nous ne savons pas comprendre les raisons de votre plainte.
Pour commencer, le prix que vous avez défini "excessivement chère", c'est une de le plus abordables dans toute la ville: pour un groupe de personnes, incluant petit déjeuner, en haute saison, est en effet une bonne affaire.
Une des valeurs de l'Hotel Basilea est sa position très calme e idéal, loin des masses de gens mais proche à les transports et à les lieux plus tipiques: vous ne pouvez pas vraiment nous reprocher la tros calme de l'hotel, est ridicule.
Enfin, tout le notre membres du personnel sont toujours amicales avec les clients: mais, quand on se conduit dans un très désagréable et antipatique attitude, est difficile de rester toujours aimable et poli.
Nous espérons que la prochaine fois vous aurez l'intelligence pour mieux choisir votre destination.
Salutations.

Hotel Basilea
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231 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    20
    64
    68
    29
    50
Consultez les avis pour
29
126
7
5
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Toutes
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Français en 1er
Le Lavandou, France
Auteur de niveau
4 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2013

ne jamais accepter une chambre dans l annexe cela ne vaut pas 3 etoiles, délabré, vieillot aucune isolation phonique les serviettes sont trouées et pas changées et la chambre fait à peine 8m2 ( un couloir) avec 2 lits jumeaux face à face avec à coté d un lit un lavabo arnaque sur les photos

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
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Eckbolsheim, France
Auteur de niveau
33 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

l'hotel bien situé , agréable et trés calme, le petit déjeuner trés bon
le personnel est trés sympathique , parle le français
la station pour le vaporetto est juste à côté , station Ferrovia
la place Roma à 5 mn à pied pour le stranfert aéroport en bus, trés pratique !

Astuce pour la chambre : préférer les chambres dans le batiment principal
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Basilea5, Direttore de Hotel Basilea, a répondu à cet avis, 26 août 2013
Chers Clients,
Nous vous remercions vivement pour le votre bonne commentaire ici sur TripAdvisor, qui confirme l'agréable experience qui vous aviez dans le notre hotel.
Tout le personnel vous envoie les meilleurs salutations e remercie pour le compliments, e personnellement je veut exprimèr l'espoir que nous aurons une nouvelle occasion de vous accueillir au Hotel Basilea, pour un séjour toujours plaisant.
Salutations distinguées.

Hotel Basilea
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Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2012

Très déçue par cet hôtel... Ayant réservé une chambre dans l'hôtel principal, je me suis retrouvée faute de place dans l'annexe de l'hôtel... Chambre sale, pas de décoration, odeur de moisi, papier peint décollé et chambre mal isolée.

Je le déconseille fortement !!

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2012 par mobile

Les chambres du Basilea sont certes un peu Kitches mais s' accordent tout de même avec le romantisme de Venise. On ne va pas au Basilea pour y trouver le confort ni le restaurant gastronomique d' un grand palace, ça c est dit. Et pourtant j 'y retournerai bien volontiers. Cet hôtel c 'est un petit endroit bourré de charme avec un accueil chaleureux.

  • Séjour du juillet 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2012

Nous avons séjourné dans cette hotel fin mai 2012. facile à trouver, pas tres loin de la gare routiere, hotel calme, personnel accueillant et parlant français. les chambres sont dans un style tres rococo, mais je crois que c'est comme ca dans tous les hotels de venise. seuls les hotels de luxe beneficient de chambre plus modernes mais pas au meme prix non plus. Venise restant une ville assez cher. le buffet du matin n'est pas très diversifié, mais il y a l 'essentiel. de toute façon, on vient à l'hotel essentiellement pour dormir et prendre une douche, la literie est toutefois bonne avec de grands lits et la chambre était tres propre.
je conseille cet hotel à tous les petits budgets !!!

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Caen
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2010

petit hôtel sans prétention, accueil très sympa par un personnel parlant français. propre mais un peu vieillot - comme la ville de venise , mais c'est ce qui fait son charme ! emplacement parfait, très près de la gare santa lucia et de l'arrêt bus pour l'aéroport. si vous disposez d'un petit budget, c'est le pied-à-terre idéal ! seul inconvénient, pour le peti-déjeûnern il vaut mieux arriver tôt pour avoir une place ...

  • Séjour du octobre 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Hotel Basilea

Adresse: Santa Croce - Rio Marin 817, 30135 Venise, Italie
Location : Italie > Vénétie > Province de Venise > City of Venice > Venise > Santa Croce
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert
Style d'hôtel :
N° 311 sur 383 hôtels à Venise
Fourchette de prix (par nuit): 105 € - 244 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Basilea 3*
Nombre de chambres: 30
Options de réservation :
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