Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Parfait” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Dona Palace

Enregistrer Enregistré
Hotel Dona Palace a été ajouté à vos Favoris
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrer les dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 13 autres sites !
Hotel Dona Palace
4.0 sur 5 Hôtel   |   San Marco 391, 30124 Venise, Italie (San Marco)   |  
Services
Classé n°121 sur 382 hôtels à Venise
Boulogne-Billancourt, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“Parfait”
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

Excellent accueil, une situation idéale à deux pas de la place Saint Marc. Un très bon rapport qualité-prix. La Wifi et le petit déjeuner compris sont un atout très appréciable. Je conseille vivement !

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
donapalace, Front Desk Manager de Hotel Dona Palace, a répondu à cet avis, 2 janvier 2014
Madame, Monsieur,
nos meilleures voeux de bon Année a vous!
Merci beaucoup pour votre commentaire dans Tripadvisor. Nous sommes très heureux que vous avez aimé votre séjour chez nous. Comme vous avez bien noté notre Hôtel Donà Palace est bien situé et nous offrons à notre clientele un service appréciable. Nous esperons de vous accueillir de nouveau dans notre Hôtel.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avis

488 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    231
    193
    39
    17
    8
Consultez les avis pour
69
250
16
5
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (7)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Montreuil, France
Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2013

L'hôtel est idéalement placé à quelques pas de la place saint-marc mais suffisamment loin son agitation. Nous y sommes restés 3 nuits, l'accueil était très chaleureux, en français qui plus est ! La literie est de bonne qualité, le lit géant ! La chambre était propre, spacieuse et calme. Le petit déjeuner sous forme de buffet était très bien, il y avait de très bonnes pâtisseries, de la salade de fruits frais, des oeufs brouillés, yaourts....S'il y avait eu une baignoire dans la salle de bains ça aurait été parfait, après les longues heures de marche... (nous avions réservé une chambre double deluxe).

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
donapalace, Front Desk Manager de Hotel Dona Palace, a répondu à cet avis, 7 décembre 2013
Madame, Monsieur,
merci bien pour le beau commentaire que nous avons lu dans Tripadvisor. C'est toujours un plaisir, pour nous, d'apprendre que le séjour de nos clients a été une expérience agréable. Dans le détail nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre placement (à deux minutes de la place St. Marc), notre staff, notre service, votre chambre et le petit déjeuner. Merci de nous avoire préféré!
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur
13 avis 13 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2013

Je maintiens la note d'excellence.Nous y avons séjourné 8 nuits.Chambre tranquille donnant sur le jardin et le canal.Chambre très comfortable.Toutes les installations étaient en bon état
L'accueil est des plus courtois et pour couronner le tout en fin de petit déjeuner la serveuse vous propose un expresso avec un grand sourire
Extremement bien situé:2 minutes de la place Saint Marc

Astuce pour la chambre : Nous vous recommander la Chambre 31
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
donapalace, Front Desk Manager de Hotel Dona Palace, a répondu à cet avis, 7 décembre 2013
Madame, Monsieur,
merci beaucoup pour votre commentaire sur notre Hôtel Donà Palace! Nous sommes orgueilleux que votre séjour de 8 nuits chez nous a été agréable... avec votre chambre donnant sur notre jardin et sur le Canal de la Canonica... avec notre position très centrale... avec la courtoisie de notre staff . Merci encore. Noue esperons de vous accueillir de nouveau la prochaine fois que vous verrez à Venise!
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Marseillan, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013

On ne s'attend pas d'un palais vénitien du 14ème siècle qu'il satisfasse aux critères de confort et de modernité d'un Hilton ou d'un Hayatt Regency, mais le Dona Palace devrait tout de même contrôler mieux ses chambres et éviter de les louer avec des téléphones débranchés (chambre 40), des fenêtres qui ne ferment pas (fin novembre) chambre 43 et des rideaux qu'on ne peut pas tirer (chambre 40). Bien sûr, cela a été rapidement réparé (sauf les rideaux) mais il manque, dans cet établissement de charme, l'œil du maître, comme on dit et il y règne un certain laisser aller. Les prix hors saison sont convenables, les petits déjeuners excellents et les préposés à la réception des plus obligeants...enfin pas tous: privé de mon i phone et ayant demandé quelques heures avant mon départ à l'homme aux clefs d'or qu'on ait l'obligeance de procéder (il faut environ 5 minutes pour le faire avec un ordinateur médiocre) à l'établissement de ma carte d'embarquement sur un vol Air France, on m'a répondu d'aller dans un cyber café... Je n'ai pas apprécié.

Gilles Bouvenot

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
donapalace, Front Desk Manager. de Hotel Dona Palace, a répondu à cet avis, 1 janvier 2014
Madame/Monsieur,
merci beaucoup pour votre commentaire sur notre Hotel Donà Palace. Nous sommes très heureux d'apprendre que les problèmes relevés ont été résolus en peu de temps: notre personnel est toujours à votre disposition au fin de votre séjour encore plus agréable que cela offert par la concurrence des plus grandes et plus célèbres chaînes d 'hôtels américaines. Nous sommes désolé, au contraire, que vous avez trouvé l'Hôtel Donà Palace dénué de charme: bizarre pour un noble palais vénitien du XVème Siècle donnant sur le canal de la Canonica, à quelques pas de la Place St. Marc; vous même vous pouvez lire les commentaires des autres clients à ce propos.
Il y a seulement 1 ordinateur à la réception: il est utilisé par notre réceptionists pour leur travail. Toutefois, en ce qui concerne l'imprimerie des cartes d'embarquement, l'Hôtel Dona Palace offre une connexion Wi-Fi gratuit dans tout le bâtiment. Et, avec plaisir, nous sommes à disposition pour imprimir les pièces jointes que nos aimables clients nous envoient par e-mail. Pendant la bas saison, ou dans le moments les plus calmes, nous imprimons les cartes d'embarquement aussi en entrant directement dans le site web de la compagnie aérienne, pour nos clients.
Nous profitons de ce 1er jour de l'année pour vous envoyer nos meilleurs voeux de nouveau Année!
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
paris
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2013

Malgré une excellente chambre, une très bonne literie, un service parfait, l’hôtel est mal insonorisé laissant passer les bruits extérieurs et intérieurs...c'est dommage cela gâche l'impression de l'hôtel....
Une mention spéciale pour la serveuse italienne du petit déjeuner, très sympathique.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
donapalace, Front Desk Manager de Hotel Dona Palace, a répondu à cet avis, 7 décembre 2013
Madame, Monsieur,

merci, tout d'abord, pour vore commentaire sur notre Donà Palace dans le site de Tripadvisor. Nous sommes vraiment désolés que vous avez trouvé notre petit palais du 1400 mal insonorisé. Ça c'est bizarre: habituellement notre clientèle apprecie le Donà Palace pour la tranquillité de l'emplacement et de nos chambres. Notre personnel de Conciergerie, cependant, est plus que heureux d'offrir à nos clients la possibilité de voire d'autres chambres, si nécessaire. Nous sommes heureux que la chambre assigné a été à votre goût, ainsi que le service et notre personnel. Nous espérons d'avoir, de nouveau, le privilège de vous accueillir ici au Donà Palace.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2013

Nous avons trouvé cet hôtel parfait à tout point de vue. Extrêmement bien situé juste à côté de la place Saint-Marc tout en étant très calme. L'accueil a été excellent. On nous a donné la suite junior, une très grande chambre d'une propreté impeccable. Le petit-déjeuner parfait avec beaucoup de choix et des gâteaux absolument divins. Le personnel charmant, serviable, attentionné. Si nous retournons à Venise on reviendra au Dona Palace c'est sûr !

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
donapalace, Front Desk Manager de Hotel Dona Palace, a répondu à cet avis, 7 décembre 2013
Madame, Monsieur,
nous sommes très ravis de lire que notre Dona Palace a été une expérience positive, dans le bel univers de votre voyage à Venise. Merci, Madame, Monsieur, d'avoir pprécié notre emplacement, notre accueil, la junior-suite qui vous a été assigné et sa propreté (quelque chose que nous considerons très important). Nous espérons que vous pourrez retourner au Dona Palace très bientôt: non seulement notre petit-déjeuner à buffet vous attendra mais, avec plairis, aussi l'ensemble de notre personnel et, bien sûr, une belle chambre. Merci beaucoup pour votre commentaire.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Linselles
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2013

L'hôtel est effectivement idéalement situé : 2 minutes de la place St. Marc et vue sur le pont des des soupirs de notre chambre. La chambre que nous avions, "Suite royale" est un petit bijoux de style vénitien. Le haut plafond, la décoration ont su nous dépayser complètement.
Le personnel est très à l'écoute et très souriant.
Le petit déjeuner est de très bonne qualité et se déroule dans un beau salon muni d'une grande baie vitrée donnant sur une terrasse avec 2 tables.
Tout a donc été parfait me direz-vous ? Me concernant oui, mais je ne mettrai pas excellent juste pour ne pas tromper les plus exigeants : les fauteuils au petit déjeuner peuvent sembler fatiguer, la literie pourrait être plus digne d'une "Suite royale" ( Mon épouse qui est sensible du dos a quand même très bien dormi) et la décoration a par endroit besoin d'un petit rafraîchissement.
Une adresse que nous recommandons donc vivement !!

Astuce pour la chambre : Vue sur le canal préférable pour : la vue, la luminosité et le bruit.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
donapalace, Front Desk Manager de Hotel Dona Palace, a répondu à cet avis, 7 décembre 2013
Lire commentaires positifs (comme le vôtre) de nos clients est toujours un plaisir et un encouragement à faire de notre mieux pour répondre aux exigences de notre clientèle que visite Venise. Comme vous avez pu constater l'hôtel est l'un des plus centrals de Venise, avec la place St. Marc moins de 4 minutes à pied e le pont de Rialto 10 minutes. Nous sommes heureux que vous avez aimé les vues sur le Canal de la Canonica et sur le Pont des Soupirs, ainsi que notre service à vous, la gentillesse de notre personnel et le petit-déjeuner à buffet. Nous espérons d'avoir le privilège de vous accueillir à nouveau ... toujours au Donà Palais!
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Vous connaissez Hotel Dona Palace ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires sur Hotel Dona Palace

Adresse : San Marco 391, 30124 Venise, Italie
Location : Italie > Vénétie > Province de Venise > City of Venice > Venise > San Marco
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°58 des hôtels de luxe à Venise
N°81 des hôtels romantiques à Venise
Fourchette de prix (par nuit): 141 € - 694 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Dona Palace 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Expedia, TripOnline SA, Venere, Prestigia, Voyages SNCF, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, Agoda, LogiTravel et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Dona Palace en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Dona Palace Venise
Hotel Dona Palace Venise, Venice
Hotel Dona Palace Venice
Dona Palace Venice
Dona Palace Hotel

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Hotel Dona Palace, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.