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“oubli anniversaire!!!!” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Dona Palace

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Hotel Dona Palace
4.0 sur 5 Hôtel   |   San Marco 391, 30124 Venise, Italie (San Marco)   |  
Services
N° 127 sur 384 hôtels à Venise
Certificat d'Excellence
Calais, France
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“oubli anniversaire!!!!”
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2014

Cadeau de 3 nuits a mon beau fils Teddy et a ma fille Céline qui devait fêter ses 30 ans a Venise au Dona Palace cet hôtel a oublier la petite attention du 24 juillet 2014 jour anniversaire inscrit sur la réservation de l’hôtel......dommage un peu déçue..malgré ce bel hôtel bien situer...

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
donapalace, Front Desk Manager de Hotel Dona Palace, a répondu à cet avis, 11 août 2014
Madame, Monsieur,
merci beaucoup pour votre commentaire sur notre Hôtel Donà Palace. Croyez nous, Madame, Monsieur, nous sommes désolés que rien n'a été organisé à l'occasion de l'anniversaire de vos fils Teddy et Céline: dans ces cas, notre pâtisserie prépare toujours un petit gâteau avec une petite note de bon anniversaire. Nous pensons que votre agence de Voyage, ou le tour operator qui nous a envoyé votre réservation, nous n'a pas fait parvenir la nouvelle de l'anniversaire de Teddy et Céline. Cedependant, nous espérons que le séjour a était agréable et nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'avenir.
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552 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    220
    46
    16
    14
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Lille, France
Auteur de niveau
26 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2014

Excellent hotel. Chambre parfaitement adaptée aux famille : nous avions une très grande chambre avec espaces séparés pour les parents et les enfants avec une belle vue du le canal. Très bon accueil. Excellent petit déjeuner très varié avec de très bonnes viennoiseries et gâteaux. La salle du petit déjeuner est très belle, on s'y sent bien, on aime y prendre son temps. Emplacement excellent. Accès direct au canal avec les bateaux taxis qui viennent vous chercher directement sur la terrasse. Nous avons passé un excellent moment.

Astuce pour la chambre : Si vous voyagez en famille, la très grande chambre avec espaces séparés parents et enfants, vue sur...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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donapalace, Front Desk Manager de Hotel Dona Palace, a répondu à cet avis, 11 août 2014
Madame, Monsieur,
merci beaucopu pour votre commentaire!
Nous sommes heureux que vous avez aimé votre séjour chez notre Hôtel Donà Palace. Nous esperons de vous accueillir de nouveau une prochaine fois... toujours dans une belle chambre, toujours avec notre petit-déjeuner à buffet, toujours à 2 minutes de la place de St.-Marc. Merci encore!
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Montmorillon, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

Tres bien situé, à quelques mètres de la place Saint Marc. Le personnel à la réception est très sympathique et accueillant à noter qu'il parle le français!
La chambre était propre et spacieuse. Grande douche dans la salle de bain. La décoration est locale.
Petits déjeuners assez varié. Seul bémol ils pourraient changer le type de viennoiserie chaque matin nous avions des croissants fourrés à l'abricot!
Tout de même un très bon hôtel que je recommande.

Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
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donapalace, Front Desk Manager de Hotel Dona Palace, a répondu à cet avis, 3 mai 2014
Madame, Monsieur,
merci beaucoup pour le commentaire que vous avez laissé. Nous sommes très heureux que votre séjour à l'Hôtel Dona Palace était agréable et que vous avez apprécié l'enviable emplacement de notre ancien palais venitien. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'avenir... et bien merci pour votre conseil concernant notre petit déjeuners à buffet (nous l'avons passé à la Direction de notre établissement). Nous restons toujours à votre disposition et nous vous remercions de nouveau!
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La Ferté Macé, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2014

l'emplacement de cet hôtel est très bien (150m environ de la place St Marc) le personnel est accueillant, chaleureux, une majorité parle français, le petit déjeuner est copieux avec un grand choix de jus de fruits, pain, pâtisseries, œuf, bacon etc... Chambre très spacieuses

Astuce pour la chambre : un petit peu de bruit le soir restaurant dans la rue en dessous ( c'est très supportable ) nous...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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donapalace, Front Desk Manager de Hotel Dona Palace, a répondu à cet avis, 20 avril 2014
Monsieur Alain,
NOS MEILLEURS VOEUX DE BONNE PÂQUES A VOUS ET A VOS CHÈRES!
Et, bien sûr, merci beaucoup pour votre beau commentaire :-)
Nous lisons avec plaisir que vous avez bien aimé notre Hôtel Donà Palace, notre emplacement (oui, c'est vrai: nous sommes 150 metres de la place St.-Marc: 2 minutes à pied!), notre personnel accueillant, le petit déjeuner servi au deuxième étage de notre palais gothique... e votre chambre. Pour nous c'est toujours un plaisir vous servir et nous esperons de vous accueillir de nouveau dans notre Hôtel Donà Palace!
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hendaye
Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2014

Parfait emplacement a deux rues de la place san Marco ! Idéal pour se repérer a l arrivée et pour débuter les visites !
Chambre propre, concierges très agréables et de bon conseil (mention spéciale a Raphaël)
Petit déjeuner copieux service d étage efficace ! Rien a dire sur et hôtel !
Je recommande !

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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donapalace, Front Desk Manager de Hotel Dona Palace, a répondu à cet avis, 28 mars 2014
Madame, Monsieur,
merci bien pour votre commentaire et pour avoir pris le temp pour l'écrire dans Tripadvisor. Vous avez bien apprécié l'emplacement de notre Hôtel Donà Palace (la Place San Marco, le palais des Doges et le musée Correr sont tous 2/3 minutes à pied de l'hôtel!), notre chalereux Concierge (merci d'avoir mentionné Monsieur Raphaël) et notre petit-déjeuner. Nous esperons de vous accueillir de nouveau à notre Hôtel Donà Palace une prochaine fois!
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1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014

Je vous recommande l'hôtel, l'endroit est parfaitement situé à moins de 2 mn de la place Saint Marco, nous y avons passé 4 nuits dans une suite (chambre 26) qui donne sur le Canal... La chambre est propre, soigné et très spacieuse. Les employés sont très chaleureux et disponibles et parle français ce qui est très agréable.

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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donapalace, Front Desk Manager de Hotel Dona Palace, a répondu à cet avis, 28 mars 2014
Madame, Monsieur,
nous avons lit votre commentaire sur notre beau Hôtel Donà Palace dont nous vous remercions beaucoup. C'était un vrai plaisir de vous accueillir et nous sommes heureux vous avez agréés notre endroit (la place de San Marco est situé à moins de 5 minutes à pied de l'hôtel!) et votre chambre 26, propre, soigné et très spacieuse. L'Hôtel Donà Palace et tous les employés vous attendent pour un autre séjour à Venise! Merci encore.
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Venissieux, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2014

Hotel parfaitement situé à quelques rue de la Place Saint-Marc (donc toujours indiqué dans les rues de Venise), parfait pour des excursions de nuit comme de jour dans la ville. Très tranquille avec un ameublement ancien et une chambre spacieuse. Des édits du XVIIIéme sur les murs et une salle de déjeuner aux colonnades typiques d'où on peut voir le pont de Soupirs (les serveurs n'incitent pas à aller sur la terrasse car un peu loin et entraine des courants d'air mais elle vaut le déplacement -et permet de fumer !-). Petit-déjeuner copieux à volonté. Accueil très sympathique à toute heure. Et pour un prix qui reste très accessible.
Je suis resté deux nuits à la fin du Carnaval (2 et 3 mars 2014) et j'en suis pleinement satisfait.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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donapalace, Front Desk Manager de Hotel Dona Palace, a répondu à cet avis, 28 mars 2014
Madame, Monsieur,
merci pour votre commentaire sur notre Hôtel Donà Palace. Très heureux de lire que votre séjour chez nous a été agréable et que vous avez eu le moyen d'apprécier ou l'hôtel est situé, l'ameublement ancien, votre chambre spacieuse, les édits originals du XVIIIème Siècle de la République de Venise sur nos murs... et encore nostre salle à petit-déjeuner, notre buffet du matin et notre staff. Nous restons toujours à votre entière disposition et nous esperons de vous accueillir de nouveau très tôt.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Dona Palace

Adresse: San Marco 391, 30124 Venise, Italie
Location : Italie > Vénétie > Province de Venise > City of Venice > Venise > San Marco
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°64 des hôtels de luxe à Venise
N°104 des hôtels romantiques à Venise
Fourchette de prix (par nuit): 123 € - 1 046 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Dona Palace 4*
Nombre de chambres: 27
Options de réservation :
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