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“Attention aux voleurs” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel Astoria

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Hotel Astoria a été ajouté à vos Favoris
Hotel Astoria
2.0 sur 5 Hôtel   |   951 Calle Fiubera San Marco, 30124 Venise, Italie (San Marco)   |  
Services
N° 347 sur 383 hôtels à Venise
Bordeaux
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Attention aux voleurs”
1 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2010

Bonjour. Je reviens d'un séjour à Venise. Cet hôtel est une honte!
Mon frère a laissé son Ipod dans la chambre, nous l'avons cherché partout, impossible de le retrouver. Je suis allé me plaindre à l'acceuil. Le responsable m'a mal parlé, ainsi je l'ai menacé d'appeler la police pour signaler le vol de l'écouteur mp3.
Comme par hasard, le lendemain, le Ipod était sous la couette....
Le personnel est très désagréable. Je vous déconseille cet hôtel.

  • Séjour du janvier 2010 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelAstoriaVenice, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel Astoria, a répondu à cet avis, 18 novembre 2011
Désolé de lire vos commentaires négatifs au sujet de notre hôtel.
Nous sommes également consternés par ce qui s'est passé avec son iPod, mais si vous pensez que nous avons essayé de le voler, vous vous trompez et de penser de mauvaise foi.
Son iPod n'était pas dans sa chambre parce qu'elle avait probablement tombé, car les serveuses ont été coincés dans les escaliers dans les couloirs, et ont été livrés à sa chambre.
Croyez-moi, madame, ici ne vole rien, encore moins d'un iPod. nous pouvons facilement l'acheter si ils veulent un.
nous pensons que donner hôtel 1 étoile et dire que le personnel est disagreable que rien que pour cet événement est exagéré et injuste.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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198 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    25
    49
    45
    71
Consultez les avis pour
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62
29
4
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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nantes
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2007

bonjour,
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hotel. Certes la qualité des chambres est médiocre (bien que propre) mais elle est à la hauteur du prix payé. Nous ne regrettons pas notre choix d'avoir sélectionné un hotel à deux pas de la place San Marco ; de ce fait nous avons profité pleinement de notre séjour.
ISA

  • a aimé — son emplacement
  • Séjour du mai 2007
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel Astoria

Adresse: 951 Calle Fiubera San Marco, 30124 Venise, Italie
Location : Italie > Vénétie > Province de Venise > City of Venice > Venise > San Marco
Services et équipements :
Style d'hôtel :
N° 347 sur 383 hôtels à Venise
Fourchette de prix (par nuit): 65 € - 135 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Hotel Astoria 2*
Nombre de chambres: 24
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Astoria Venise, Venice
Hotel Astoria Venezia
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