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“AUCUN SUIVI DE RESERVATION - QUI EST L'ARNAQUEUR ?” 1 5 étoiles
Avis sur Alessandro Hotel

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Alessandro Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   Strada Panoramica Olbia Golfo Aranci | Loc Pozzo Sacro, 07026 Olbia, Sardaigne, Italie   |  
Services
Classé n°30 sur 41 hôtels à Olbia
Nice, France
1 avis
16 votes utiles 16 votes utiles
“AUCUN SUIVI DE RESERVATION - QUI EST L'ARNAQUEUR ?”
1 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2011

Nous avons réservé un séjour dans cet hotel par le biais de Dealgroop (et non Groupon) en avril dernier. Date du séjour du 17 au 23 juillet 2011. L'hotel en direct [--] nous a confirmé dès le mois d'avril par mail notre réservation pour cette date. Ayant pris connaissance par hasard des problèmes survenus pour d'autres, nous leur avons envoyé un nouveau mail le 10 juillet resté sans réponse. Aujourd'hui encore, notre mail est lu mais reste sans réponse. Nous voyageons avec une petite fille de 2 ans et arrivons dimanche matin sans avoir aucune information. Nous avons constaté que cet hotel continue à être proposé sur plusieurs sites de réservation hotelier à un prix inférieur au notre. Que l'hotel ai contesté à la dernière minute le contrat qu'il avait signé avec certains sites, tout est possible... QUI EST L'ARNAQUEUR ? Dealgroop paye immédiatement le commerçant à la commande, cela est bien pratique pour la trésorerie de l'hotel. Nous sommes exaspéré du manque d'information de la direction de l'hotel Alessandro envers sa clientèle...

Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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81 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    20
    26
    12
    12
    11
Consultez les avis pour
12
35
1
2
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Saint-Maur-des-Fossés, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2011

Réservation faite sur un site internet tiers entre le 19 et 1er juin. Arrivés sur place : portail fermé et cadenassé. Hôtel vide. Sans aucune information. Apres qq renseignements pris a l hôtel d a coté, ns apprenons que ce dernier n a jamais reouvert depuis le début de la saison... nous sommes rediriges vers un autre hôtel le GeoVillage en plein centre industrielle...

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 22
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

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Informations supplémentaires sur Alessandro Hotel

Adresse : Strada Panoramica Olbia Golfo Aranci | Loc Pozzo Sacro, 07026 Olbia, Sardaigne, Italie
Location : Italie > Sardaigne > Province of Olbia-Tempio > Olbia
Services et équipements :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels de luxe à Olbia
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 223 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Alessandro Hotel 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Alessandro Olbia
Alessandro Hotel Olbia, Sardaigne
Best Western Olbia
Olbia Best Western

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