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“Presque sans faute” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel de La Ville

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Hotel de La Ville
4.0 sur 5 Hôtel   |   Piazza Antinori 1 (Via Tornabuoni), 50123 Florence, Italie   |  
Services
Classé n°47 sur 461 hôtels à Florence
Meaux, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
“Presque sans faute”
5 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014

A l'arrivée, souci, notre chambre réservée pour 4 nuits par notre agence de voyages et Donatello n'est pas libre et nous serons relogés dans un hôtel de même catégorie à 2 rues pour 1 nuit. Accompagnés en taxi aller et retour, le lendemain nos bagages sont récupérer et installés dans notre chambre qui pour nous dédommager est d'un niveau bien supérieur avec entrée salon vue sur la cathédrale en face + coupe de fruits. Petits déjeuners avec un très grand choix. Service aimable sans obséquiosité
Un très bel hôtel à recommander

Astuce pour la chambre : Clim parfaites, Aucun bruit même sur rue.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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181 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    119
    45
    9
    6
    2
Consultez les avis pour
38
88
9
16
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auch, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

Hôtel est très bien situé au cœur de la ville idéal pour la visite de la ville . Le personnel est agréable et serviable . Le petit déjeuner est varié et copieux . Les chambre sont bien bonne literie , salle de bain grande et propre . Le parking est un peu cher 35 € par jour et oui ...
Hôtel que je recommande .

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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HtlDeLaVille, Responsabile reception de Hotel de La Ville, a répondu à cet avis, 27 août 2014
Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir choisi et merci d’avoir partagé votre avis merveilleusement positif sur l’hôtel de la Ville.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un tres beau séjour parmi nous et serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement.


Cordiales salutations

Simone Canessa
Front Office Manager
Hotel De La Ville - Firenze
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Montpellier, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

Nous y avons passés deux nuits, pour le moins excellentes !

Tout d'abord, l'accueil ! En français s'il vous plaît ! Le réceptionniste était on ne peut plus aimable. Le jour du départ, on a pu laisser nos bagages au dépôt sans problème jusqu'au soir !

Nous avions pris une suite junior. Rien à redire sur le confort de la chambre et sur les équipements ! Tout y était ! Chambre et salle de bain très propres.
La suite junior était spacieuse, et dotée de plusieurs placards. La salle de bain, très grande également ! On a été plus qu'agréablement surpris ! Le rapport qualité/prix est excellent !

L'hôtel est idéalement situé ! Pas à plus de 6 minutes à pieds de la gare, et très proche de tous les points touristiques. Et en même temps, loin de l'agitation du centre, donc aucun problème d'insonorisation. Tout peut se faire à pieds à partir de l'hôtel !

Le petit-déjeuner est copieux et varié. Sucré, salé, céréales, croissants, pains, confitures, pâtes à tartiner... il y en a pour tous les goûts !

En bref, nous recommandons vivement cet hôtel ! On compte retourner à Florence, et on y reposera nos valises sans hésiter !

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Carrieres-sur-Seine, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2014

Je vais partager en 2 mots une expérience pour laquelle je n ai pas eu la chance de partager une nuit dans cette hôtel car a la suite d un oubli de ma part j ai omis d annuler ma resa et l hôtel de la Ville a débiter sans délais les 3 nuitées que j avais réserver sans même prendre la peine de m appeler pour trouver un arrangement commercial
D autant plus qu ils ont certainement du relouer la chambre des le lendemain

Résultats des courses 877 euros facturés pour un no show et un hôtel qui ne veut rien entendre.

On imagine que sur place le service doit être a la hauteur de ce sens relationnel. C est a dire inexistant !

Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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HtlDeLaVille, Direttore de Hotel de La Ville, a répondu à cet avis, 25 mai 2014
Chère Madame/Monsieur,

Nous sommes tres desoleè et tres decu de recevoir une commentaire ainsi negatif pour une sejour pas effectué; comme vous avez ecrit vous avez oubliè de annuler la reservation et pas arriver a l’hotel sans nous informer.

Selon le conditions de le site de réservation que vous avez utilize nous n'avons pas d'autre alternative que facture le total de sejour. Donc plus que juger le service de l’hotel – que vous n’avez jamais éprouver – vous douvrez bien contester le portail utilize et son conditions de reservation et annulation.

De toute façon si vous aurez la chance de nous visiter vous pourrez toucher avec les mains la beauté de notre hotel et notre engagement pour offrir un service excellent a notre clients.


Bien cordialement


Hotel Manager
Hotel De La Ville - Firenze
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Nice, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

L'hôtel est idéalement situé avec toutes les attractions atteignables à pied. L'hôtel en lui-même est impressionnant et surtout tres charmant et élégant ; notre chambre était bien, spacieuse et tres propre, meme si, comme vue extérieur, vous pouvez vous retrouver face à un mur.
Petits déjeuners copieux tout au long du service. Personnel vraiment à disposition des clients, souriants toujours prêt à aider.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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HtlDeLaVille, Direttore de Hotel de La Ville, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir choisi et merci d’avoir partagé votre avis merveilleusement positif sur l’hôtel de la Ville.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un tres beau séjour parmi nous et serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement. Nous avons bien pris note de votre point d'amélioration pour le petit déjeuner et vous en remercions. La prochaine fois nous vous offrirons aussi une de notre plusieurs chambres avec une vue plus ouvert et agreable.

Toute l'équipe vous souhaite un beau été.

Cordiales salutations

Hotel Manager
Hotel De La Ville - Firenze
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Pantin, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2014

Séjour de 2 semaines dans cet hôtel. Chambre petite mais de qualité et très calme. Accueil parfait : gentillesse et disponibilité de tout le personnel.
Emplacement idéal dans une des plus belles rues de la ville entre le centre historique et les gares ferroviaire et routière.
Mention particulière pour la tenue absolument impeccable de l'hôtel.
Petit déjeuner complet et varié.
H et J

Astuce pour la chambre : chambres côté cour très calmes
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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HtlDeLaVille, Direttore de Hotel de La Ville, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
Chère Monsieur et Madame,

Au nom de toute l’équipe, je vous remercie d’avoir séjourné parmi nous et d’avoir pris le temps de donner votre avis sur TripAdvisor.
Il etait un plaisir lire votre mots extraordinaire; "accueil parfait : gentillesse et disponibilité de tout le personnel", "emplacement idéal...", "Petit déjeuner complet et varié" et surtout "Mention particulière pour la tenue absolument impeccable de l'hôtel". La meilleur publicité pour notre hotel et le meilleur prix pour notre travail quotidien.
Nous espérons tous avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientot a Florence.

Tres cordialement

Hotel Manager
Hotel De La Ville - Firenze
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Hotel de La Ville

Adresse: Piazza Antinori 1 (Via Tornabuoni), 50123 Florence, Italie
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°27 des hôtels d'affaires à Florence
N°29 des hôtels de luxe à Florence
N°46 des hôtels romantiques à Florence
N°50 des hôtels familiaux à Florence
Fourchette de prix (par nuit): 113 € - 333 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel de La Ville 4*
Nombre de chambres: 73
Options de réservation :
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