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“Hotel moyen-moins” 3 5 étoiles
Avis sur Unicorno

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Unicorno
3.0 sur 5 Hôtel   |   Via dei Fossi, 27, 50123 Florence, Italie   |  
Services
N° 153 sur 460 hôtels à Florence
Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
“Hotel moyen-moins”
3 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Les points positifs : hôtel idéalement situé à 3 min à pied de la gare (où laisse la navette de l'aéroport), tous les points d'intérêt historiques sont accessibles à pied. Nous avions la chambre 208, qui donnait sur une cour intérieure, donc sans bruits de voitures. Le personnel est globalement cordial. Les chambres sont plutôt propres.
Les points négatifs : les murs sont fins, il peut arriver qu'on entende les voisins. Même s'il est propre, l'hôtel est très vieillot (carrelage de douche fissuré, fenêtre qui ne se ferme pas complètement et laisse un jour de plus d'un centimètre...). Le petit déjeuner est composé du minimum et n'est pas bon. Une interrogation également : toutes les lumières de la chambre et de la salle de bain sont systématiquement allumées par le personnel qui passe faire le ménage. Pas la peine de mettre un mot dans la salle de bain sur l'environnement et le fait de ne pas changer de serviettes tous les jours si c'est pour laisser les lumières allumées toute la journée et être obligé de chauffer au maximum pour cacher le défaut d'isolation de la fenêtre.
En résumé : si c'est pour un voyage romantique, je ne recommanderai pas cet hôtel. Mais s'il s'agit uniquement d'un pied à terre, l'hôtel est largement satisfaisant.

  • Séjour du janvier 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Elena T, Proprietario de Unicorno, a répondu à cet avis, 11 janvier 2015
Chère Pipit1984,
Merci beaucoup pour votre commentaire sur Tripadvisor. Nous vous remercions pour votre compliments pour notre personnel. A propos des lumières, on veux souligner que, quand le client n’est pas dans sa chambre, ells sont automatiquement éteintes de la reception, en accrochant la clé.
Merci aussi pour votre critiques, parce que sont utiles pour nous améliorer.
Notre meilleures salutations.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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347 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    114
    144
    52
    23
    14
Consultez les avis pour
54
147
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Positif : Très bon accueil, l'hôtel est bien situé et calme.
Dans ma chambre (202), on captait le WIFI mais avec difficulté aucun problème dans les parties communes.
Négatif : Le petit déjeuner n'est pas au top, le jet d'eau de la douche pique.

  • Séjour du novembre 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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Elena T, Proprietario de Unicorno, a répondu à cet avis, 6 janvier 2015
Chèr Jacob M,

merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes desolés pour votre problèmes avec le wi-fi: pendant votre séjour on avait des techniciens travaillant sur la ligne externe.
Meilleurs salutations.
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Louiseville, Canada
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Un accueil super en français, situation centrale près de la gare. Le personnel était fort sympathique, les chambres propre. Petit déjeuner complet, œuf, jambon etc bref très bien, le serveur du matin très compétant et accueillant.

Astuce pour la chambre : Chambre côté rue un peu bruyante le matin
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013 par mobile

Hotel au cœur de Florence .
Chambre impeccable.
Réceptionnistes accueillants.
Petit bémol sur le déjeuner qui n'est pas au niveau espéré .
Mais globalement très bonne adresse.

De plus :
Je suis venu en voiture. Il y a un parking juste en face de l'hôtel 27€/jour.
Le prix pour ce garer dans dans les quelques parking de la ville est très élève 3€/ heure .

Il est donc préférable de venir autrement .

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Bruxelles, Belgique
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2013

Hôtel confortable, tranquille ( chambre donnant sur la cour ) et très bien situé; on n'est loin d'aucune des curiosités du centre historique. Bon petit déjeuner. Accueil très chaleureux. À relever notamment l'aide pour les bagages. Adresse à retenir.

Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
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Charenton-le-Pont, France
Auteur
14 avis 14 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2012

Cet hôtel était globalement décevant surtout pour son côté vieillot.
Avantages: assez bien placé, bon petit déjeuner, personnel accueillant, pas cher
Inconvénients: très vieillot, pas très propre

Si nous retournions à florence, nous ne choisirions pas cet hôtel

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Nice, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2012

J'avais réservé une chambre rénovée au dernier étage. Lors de notre arrivée la 1ère chambre sentait la cigarette, j'ai donc était à la réception pour changer de chambre, les receptionnistes sont très gentils, il ne comprenait pas comment c'etait possible vu que les chambres sont non fumeurs. Malgré ca il nous l'a changé...Plus petite je sais pas si c'est possible !! En plus de ca très sombre. Nos serviettes de bain n'ont pas été changé 1 seule fois durant notre séjour de 4 jours/3 nuits et pas de renouvellement de shampoing/savon. Et pour finir notre chambre était située en face de l'ascenseur !! Bonjour le bruit !!!! La salle de petit déjeuner est également très petite et très sombre, pour la nourriture vaut mieux aller au petit bar italien du coin ca sera beaucoup mieux !! Niveau rapport qualité/prix on repassera !!!

En bref les 2 seuls points positifs de cet hotel : La sympathie des réceptionnistes et l'emplacement... à 5 min à pied du Duomo et à 10 min à pied du Ponte Vecchio.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
, Direttore de Unicorno, a répondu à cet avis, 7 juillet 2012
Chere clients,
Comme vous avez écrit dans votre commentaire, « l’hôtel est très bien placé et l’accueil est bon ». ça suffit pour dire que on a pris soin de votre séjour chez nous avec particulière attention et que vous avez apprécié la position de l’hôtel.
Le premier de nos objectifs est de gâter nos hôtes, et les faire sentir comme chez soi.

De toute façon nous allons considérer votre commentaire, comme on doit toujours améliorer la qualité des services offerts, mais je tiens à souligner que si vous auriez demandé à la Réception, nous aurions, clairement, tout de suite mis à votre disposition des savons en plus e des serviettes .
comment pourriez-vous lire dans salle de bains cartellinoin avertit que le changement des serviettes sont disponibles sur demande tous les jours.
nous nous engageons au quotidien à réduire l’impact sur le territoire des activités liées à la gestion des hôtels avec des initiatives petites mais efficaces afin de réduire les consommations
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Unicorno

Adresse: Via dei Fossi, 27, 50123 Florence, Italie
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence
Services et équipements :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 153 sur 460 hôtels à Florence
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 192 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Unicorno 3*
Nombre de chambres: 28
Options de réservation :
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