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“Excelent séjour” 5 5 étoiles
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Novotel Firenze Nord Aeroporto
4.0 sur 5 Hôtel   |   Via Tevere 23 | Zi Osmannoro, 50019 Florence, Italie   |  
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N° 266 sur 463 hôtels à Florence
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957 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    108
    414
    292
    98
    45
Consultez les avis pour
491
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186
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Albertville, France
Auteur de niveau
53 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

Quel dommage, vite à vos pinceaux! Tout sera parfait après une grosse rénovation des chambres. A notre arrivée, accueil au top, personnels très dévoués qui nous a aidé à préparer notre visite de Florence. Navette gratuite entre l'hôtel et le centre de la ville.
Mais les chambres... décoration et mobilier démodés, salle de bains no comment... J'ai très mal dormi, odeurs douteuses... Je n'aurai pas pu rester plus d'une nuit.
Les enfants ont profité de la piscine surveillée et ont apprécié le petit cadeau remis à l'arrivée.
A rénover d'urgence car vraiment dommage, a tout pour être au top!

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
direttore1798, General Manager de Novotel Firenze Nord Aeroporto, a répondu à cet avis, 13 août 2014
Cher Client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre review concernant votre séjour dans notre hôtel.

Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes.

J’ai aussi pris note de vos commentaires concernant la chambre et je vous en remercie.
Nous sommes conscients de l’âge de nos chambres que nous cherchons de garder bien propre et en ordre avec tous nos efforts au quotidien.

Dans l’espoir de vous accueillir prochainement au Novotel Firenze, nous vous prions d’agréer cher Client, nos salutations distinguées.

Marco Ministeri
Directeur
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france
Auteur de niveau
52 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Chambre propre. Equipement correct. Prestations (petit déjeuner, piscine, jeux, vidéo etc....) bonnes et habituelles pour la gamme Novotel. Le hic est que la chambre est viellote, à rénover rapidement. Mais cela reste propre.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
direttore1798, Direttore de Novotel Firenze Nord Aeroporto, a répondu à cet avis, 7 août 2014
Monsieur,

nous vous remercions de avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Nous sommes bien heureux que vous avez apprécié les services del l'hotel et, dans l'attente de vous recontrer, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Marco Ministeri- General Manager
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Melun, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2014

très bon séjour,
Ne venez pas pour la piscine, elle est a l ombre les enfants apprécie mais pas toujours les mamans.
nous avons rencontré quelques soucis avec l utilisation du web, ok pour 24heures de connexion mais pas au dela, nous sommes resté 3 jours, cela dit le web corner fonctionnait bien.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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direttore1798, Direttore de Novotel Firenze Nord Aeroporto, a répondu à cet avis, 7 août 2014
Monsieur,

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Nous sommes bien heureux que vous avez apprécié les services del l'hotel et, dans l'attente de vous recontrer, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Marco Ministeri- General Manager
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Informations supplémentaires concernant Novotel Firenze Nord Aeroporto

Adresse: Via Tevere 23 | Zi Osmannoro, 50019 Florence, Italie
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°13 des hôtels les plus économiques à Florence
N°100 des hôtels de luxe à Florence
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 124 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Firenze Nord Aeroporto 4*
Nombre de chambres: 180
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Firenze Nord Aeroporto Florence
Novotel Firenze Nord Aeroporto Hotel Florence
Novotel Hotel Florence
Novotel Florence
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