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“Romantisme et dolce vita” 5 5 étoiles
Avis sur Pitti Palace al Ponte Vecchio

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Pitti Palace al Ponte Vecchio
4.0 sur 5 Hôtel   |   Borgo San Jacopo, 3, 50125 Florence, Italie   |  
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N° 84 sur 458 hôtels à Florence
Certificat d'Excellence 2014
Namur Province, Belgique
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 36 villes Avis dans 36 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
“Romantisme et dolce vita”
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2010

Si vous souhaitez découvrir Florence dans les meilleures conditions, cet hotel est idéal. En effet, il est au centre de la ville historique. Les commerces sont proches. Le petit déjeuner est copieux à souhait avec une vue délicieuse sur la ville et les monuments. Le personnel est très agréable et sait être attentif sans être envahissant.
Nous vous conseillons toutefois de choisir une chambre plutot en hauteur si vous êtes des couche-tôts. La rue donne sur le Pontevecchio, très animés le soir.

Merci à vous pour votre accueil. A très bientôt.

  • Séjour du décembre 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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1 021 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    390
    469
    118
    35
    9
Consultez les avis pour
134
570
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29
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2010

Agréable séjour dans belle chambre avec un personnel disponible et souriant. La terrasse de l'hôtel donne une vue superbe sur tout Florence. La proximité du pont vecchio est vraiment un plus!!

  • Séjour du août 2010
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Angers, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2010

en s'y prenant un peu à l'avance, vous obtenez la chambre à un prix plus que correct. L'hôtel est idéalement situé est permet d'accéder à tous les sites de Florence à pieds (les offices sont à 5 min, le duomo à 10 min). L'hôtel dispose d'une terrase surplombant la ville, idéales pour prendre l'apéro en amoureux.Rien à dire sur la chambre, le personnel...Seul point d'amélioration: le petit déjeuner... ce dernier serait top avec davantage de produits frais.

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Metz, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2010

Cet hotel est très bien situé pour visiter Florence.Le personnel ,bien que professionnel ,manque parfois d'un petit sourire!La chambre avait un besoin urgent d'etre rénovée:moquette très tachée,traces(?) sur les rideaux occultants,meubles désuets,salle de bain vieillissante avec différentes taches en tout genre (humidité,travaux etc...).De plus ,bien qu'au 5e étage,chambre trés bruyante.Vu les prix pratiqués dans cet hotel,on pourrait s'attendre à autre chose,les photos ne représentent pas la réalité!!!!Seul point très positif: la terrasse pour le petit déjeuner.

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Québec
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2010

Chambre propre et calme. Hôtel très bien situé. Très bon choix au buffet du petit déjeuner ...avec vue sur le Duomo....

  • Séjour du avril 2010 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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VivaPittiPalace, vice direttore de Pitti Palace al Ponte Vecchio, a répondu à cet avis, 14 mai 2010
Cher client du Quebec

Je vous remercie beaucoup por l'exellent comment que vous avez écrit. J'espére que votre séjour à Florence été agréable, à la prochaine fois!

Salutations

Sabrina Bisconti
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bretagne
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2009

Hôtel central, calme, accueil parfait, terrasse très appréciée le matin et le soir (dinner ou digestif), restaurant très bon, serveur pouvant donner des tuyaux pour échapper au flot de touristes...
Notre chambre était très correcte mais un peu défraichie...

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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VivaPittiPalace, assistant manager de Pitti Palace al Ponte Vecchio, a répondu à cet avis, 13 octobre 2009
Cher client

Je vous remercie pour le comment très gentil, j'espère que votre séjour été agréable et de vous accueillir encore dans notre hotel

Meuilleures salutations
Sabrina Bisconti
Ass. Manager
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Montréal
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2009

J'arrive à peine d'un séjour de 12 nuits à cet hôtel que j'ai adoré. Je suis agent de voyages et j'ai eu l'occasion de visiter plusieurs hôtels dans plusieurs coins du monde.

Celui-ci est très bien situé, au pied du Ponte Vecchio du côté de l'Oltrarno. C'est idéal puisqu'on a pas les bruits de la ville. J'ai déjà séjourné dans le centre-ville et tous les bruits, jusqu'aux petites heures du matin, nous tenaient éveillés alors qu'au Viva Hotel, rien du tout. D'ailleurs, la vitre de l'unique fenêtre du côté rue, me semblait très épaisse pour avoir fait le test. Les chambres sont petites, mais très bien organisées. Petit frigo, armoire/penderie, coffret de sureté, grand miroir, salle de bain complète, rien à redire de ce côté. Le service y est fait à tous les jours, aspirateur, nouvelles serviettes, femmes de chambre très gentilles. Il pourrait certainement y avoir quelques petites rénovations, surtout côté salle de bain où certains "coins" semblent abimés.

Petit déjeuner de 7h30 à 10h30, donc on a assez de temps pour s'y rendre. Celui-ci est au 6e étage, avec une salle à l'intérieur et 2 terrasses d'où la vue est tout à fait extraordinaire. C'estun buffet comprenant, fruits frais, fruits en conserve, yaourt, pains, brioches, charcuteries, fromages, café à volonté, céréales (3 ou 4 sortes différentes) lait évidemment et j'en oublie peut-être !
Le personnel du petit-déjeuner est hyper sympa, très dévoué et remarquable.

Mon seul "bémol" qui est tout à fait anondin et qui ne m'empêcherait absolument pas d'y retourner, concerne le personnel de la réception. Difficile de décrire mais les mots qui me viennent à l'esprit sont : inodore, incolore, insipide. Pas de positif, pas de négatif... que du neutre. Souvent, le ou les 2 personnes de la réception ne levaient même pas la tête pour savoir qui entrait ou sortait ! Le bureau de la réception est tout de même assez grand alors on ne peut passer inarperçu. Le matin, si on leur disait le "buon giorno" habituel, alors ils nous regardaient et nous répondaient sinon... rien. Donc c'est pas vraiment mal... c'est juste .. rien !

Somme toute, c'est un excellent hôtel que je recommande et où je retournerais sans hésitation.

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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VivaPittiPalace, assistant manager de Pitti Palace al Ponte Vecchio, a répondu à cet avis, 12 août 2009
Google Traduction
Monalinda, merci beaucoup pour le comment. Je suis desoléè mais mon francais n'est pas magnifique et je prefère d'écrire en anglais!
Comments likeyours are precious to us as we realize what we can improve and what need to be changed, expecially for staff service and cleanliness.
For sure we will all have to make an extra effort as you did not feel a cheerful welcome and I am really sorry for that.
I hope that you will return soon and change your mind!

Meuilleures salutations

Sabrina Bisconti
Assistant manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Pitti Palace al Ponte Vecchio

Adresse: Borgo San Jacopo, 3, 50125 Florence, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N°40 des hôtels de luxe à Florence
N°64 des hôtels familiaux à Florence
N°73 des hôtels romantiques à Florence
N°84 des hôtels d'affaires à Florence
Fourchette de prix (par nuit): 111 € - 286 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Pitti Palace al Ponte Vecchio 4*
Nombre de chambres: 87
Options de réservation :
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