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“À recommander” 4 5 étoiles
Avis sur Rapallo Hotel

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Rapallo Hotel
3.0 sur 5 Hôtel   |   Via Santa Caterina d'Alessandria, 7, 50129 Florence, Italie   |  
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Offres Spéciales et Annonces
€10 sur le tarif de la chambre
N° 22 sur 458 hôtels à Florence
Valbonne, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
“À recommander”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Quelques bémols pour cet établissement pourtant très bien situé, calme, d'un excellent accueil et d'une propreté irréprochable : les guéridons et tasses du petit-déjeuner sont minuscules - la climatisation est trop bruyante - les produits d'hygiène insuffisants (manquants : coton - lait corporel - coton-tige - brosse à chaussures).

Astuce pour la chambre : Choisir une chambre éloigné du distributeur de boissons.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
Merci d'avoir choisi notre hôtel et pour vos suggestions précieuses qui nous aideront à améliorer notre service. nous attendons une prochaine fois à Florence
Lorenzo
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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951 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    666
    252
    26
    5
    2
Consultez les avis pour
152
496
23
56
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2014

Un excellent rapport qualité prix. L'accueil est très bon
L'hôtel est à 10 min à pied a peine du duomo.
Le petit déjeuner est très bon.
La chambre est très belle, le lit très confortable et tout est neuf.

  • Séjour du décembre 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel qui sera certainement utile pour les prochains clients, qui souhaitent un séjour comme la vôtre.
Salutations et Happy New Year
Lorenzo
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Waterloo, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2014

Hotel fidèle à la description; bien situé ( 600m du centre historique ), style classique, propre ( fraîchement rénové ), service ok, prix abordable, bref un très bon rapport qualité prix pour Florence.

  • Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis, 16 décembre 2014
merci pour vos commentaires, nous sommes heureux d'avoir trouvé afin de satisfaire notre hôtel.
convivialité
Lorenzo
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Es Grau, Espagne
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2014

Très belles chambres. Salles de bain très correctes. Buffet correct également. Les moins : service minimal et quand on le croise il n'est pas toujours très efficace ; on passe de la musique dans le couloir même à 8h du matin. Ce qui le sauve c'est l'excellent rapport qualité prix, à moins de 100€ la nuit c'est très bien.

Séjour du novembre 2014 - voyage avec des amis
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lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis, 20 novembre 2014
merci pour vos commentaires , nous sommes heureux que nous avons trouvé quelque chose de bon pour vous
ce qui concerne
Lorenzo
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Bussy-Saint-Georges, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2014

Je viens de séjourner 3 nuits dans cet hotel choisi après avoir lu les commentaires. Je confirme la plupart d’entre eux. Mon avis sera plus positif que négatif. L'hotel est entièrement neuf et très propre. La déco est sobre et élégante, les chambres petites mais cela suffit, la qualité des matériaux est bonne les doubles vitrages très efficaces,la robinetterie fonctionne parfaitement. Bref pas grand chose a dire sur l'habitation. En revanche j'ai noté 3 points négatifs. La musique d'ambiance dans les couloirs qui résonne jusque dans les chambres. Ceci dit, j'ai téléphoné pour demander de baisser le son aimablement et du coup ils ont tout coupé et nous n'avons plus été dérangé durant notre séjour. 2è point il fait très chaud dans les chambres et impossible de regler le thermostat qui n'est pas branché. Il faut ouvrir la fenêtre pour avoir un peu d'air mais alors impossible de dormir à cause du bruit. Je ne sais pas si en été la clim est réglable ou non, c'est très dommage. Enfin dernier point très très négatif le petit déjeuner. De piètre qualité, jus de fruit imbuvable, sorte de poudre diluée, œufs en poudre aussi, peu de choix. Le petit déjeuner n'est pas du tout à la hauteur de l'établissement. Je lui mettrais sans problème 4 étoiles avec un petit déjeuner correct mais là je lui attribuerai tout juste 3. A noter aussi le thé offert à toute heure l'après midi avec des petits gateaux qui eux sont très bons. Pourquoi ne pas mettre la même chose au petit dej?? Cet hotel mérite d'être connu mais il faut absolument qu'ils améliorent la qualité de la nourriture le matin.

  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis, 15 novembre 2014
merci nous allons travailler dans le sens qu'elle recommandé .
sincèrement
Lorenzo
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Auteur chevronné
64 avis 64 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

C'est un hôtel qui est refait à neuf. Il est éloigné mais pas trop du centre historique et l'on peut tout faire à pied. Les chambres sont agréables au possible. Pour arrêter la climatisation ou le chauffage un peu bruyant il suffit de couper son alimentation dans la boîte à fusible, elle est très bien indiquée.
Au petit déjeuner le jus d'orange est un horreur, mais tout le reste y est parfait.
Le personnel est très gentil et serviable et parle français.
Enfin le parking est à 20€ par nuit en liquide, c'est un peu cher...

Astuce pour la chambre : Nous avions la chambre 204 (simple) elle était parfaite, la literie excellente
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis, 13 novembre 2014
tout d'abord merci pour votre commentaire. Je lis souvent la déception des clients sur notre jus d'orange. Je comprends que beaucoup de clients de boire du jus d'orange, de penser qu'il est plutôt l'orange et le jus multivitamines (ACE), en prenant un goût différent de ce que vous attendez. Notre jus d'orange vient d'oranges et rouge est si rouge, dont certains, notamment en France, sont not're utilisé pour le jus d'orange, ce crée le malentendu dans la consommation d'alcool de goût. Je l'ai vérifié plusieurs fois le jus d'orange avec notre fournisseur qui suit presque tous les hôtels à Florence, et confirmer que la qualité est bonne. Mais nous devons mieux informer les clients au petit déjeuner et peut-être choisir une autre variété de jus d'orange. nous nous engageons mieux.
un accueil chaleureux et gratitude
Lorenzo
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Paris, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

Hôtel de qualité très propre et bien rénové. Les chambres sont confortables et le service est attentionné. Literie parfaite, petit déjeuner copieux et délicieux. L après midi, tea Time avec petites viennoiserie, le tout très délicat.

  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis, 13 novembre 2014
Google Traduction
thank you very much for your comment, Lorenzo
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Rapallo Hotel

Adresse: Via Santa Caterina d'Alessandria, 7, 50129 Florence, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence
Services et équipements :
Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels d'affaires à Florence
N°18 des hôtels romantiques à Florence
N°24 des hôtels familiaux à Florence
Fourchette de prix (par nuit): 90 € - 244 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Rapallo Hotel 3*
Nombre de chambres: 26
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Rapallo Florence

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