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“Situation parfaite” 4 5 étoiles
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Universo
3.0 sur 5 Hôtel   |   Piazza Santa Maria Novella 20, 50123 Florence, Italie (Santa Maria Novella)   |  
Services
N° 281 sur 463 hôtels à Florence
Dison, Belgique
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Situation parfaite”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très correct et idéalement situé sur la jolie place Santa Maria Novella, à deux pas de la gare des trains et des bus.
Toutes les visites peuvent se faire à pied au départ de l'hôtel.
Personnel charmant et serviable.Chambre claire, salle de bains correcte et propre mais très chaude voire étouffante.
La vue sur d'autres fenêtres et la cour intérieure un peu décevante.
Pas d'armoire, une simple penderie mais suffisante pour suspendre quelques vêtements. Climatisation correcte.
Petit-déjeuner basique et répétitif. Les seuls fruits proposés : des pommes, c'est dommage.
Dans l'ensemble : très bien

Astuce pour la chambre : Les chambres en façade avec vue sur la place Santa Maria Novella sont à recommander
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2015 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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355 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    57
    155
    76
    41
    26
Consultez les avis pour
51
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25
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
92 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

Tres correct pour le prix. Petit dejeuner bien. Idealement situé a cote de la gare et des bus. Tout se fait a pied depuis cet hotel. Ascenseur et proprete, chambre spacieuse. Distributeur de nourriture dans l entree.

Séjour du mai 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Namur, Belgique
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2014

J'en reviens. J'avais reservé une chambre pour une personne. J'ai eu droit à un lit de deux personnes, ce qui fut une agréable surprise. 5eme étage mais vu sur toit en travaux du batiment voisin, peu de lumiére.
Chambre tres petite, pas d'armoire, juste une tringle dans le coin entre la table et le mur.

Le pire.. la salle de bain exigue, douche sans parois avec rideau suspendu par des tiges en fer qui couvre un tiers du coin, pommeau de douche quasi au dessus du wc, résultat, quand on prend sa douche, on lave toute la salle de bain, l'eau met du temps à s'evacuer donc on patauge littéralement dans l'eau!! il faut sortir pour s'habiller. Odeur d'humidité tres forte.
Air co que l'on ne sait pas régler(, la mienne refusait de s'eteindre la deuxieme nuit!la tv est tombée en panne )

Déjeuner tres basique.. peu diversifié.

Par contre , bonne situation et facile à trouver.

Astuce pour la chambre : Bonne situation géographique, literie propre mais le reste..pas génial!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Menton, France
Auteur de niveau
38 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013

les seul avantage de cet hôtel est la position sur une des plus belle place de Florence et aussi la gentillesse du personnel a la réception .
chambre 47 ,4eme etage et demie ( oui il faut sortir de l'ascenseur et monter une quinzaines des marches étroites ) 2 mètres sur 5 mètres , un petit lit pour une seule personne , pas d'armoire , une simple penderie . une vue sur les décombres et les travaux de l'immeuble d'a coté .
petite salle de bains avec douche sans plateau . donc apres la douche il faut tout rincer par terre pour pas se raser avec les pieds dans l'eau avec le carrelages du sol très glissant et abimé . pas assez de lumiere pour se raser puisque la lampe est a 1.50 m en haut du miroir . moisissures de partout , propreté assez douteuse .
et dans la chambre aussi pas assez de lumière .
petit déjeuner tres pauvre : quelques viennoiseries , un gateau aux pommes , 2/3 sortes des biscuits secs . coté salé jambon blanc et cru , 2 sortes de fromages .
l'addition aussi est salé :1 nuit ( vendredi ) 85 € et la nuit de samedi 100 € , il faut ajouter la taxe séjour ( 3 € par jour ) et moi j'ai du ajouter aussi 35€ par jour de parking . bien sur quelqu'un viens chercher la voiture et la ramène au moment de partir .
et elle etait abimer sur un coté . TOTAL ADDITION X 1 PAX X 2 JOURS : 261 € …. no comment !!!! et oui mais c'est le prix a payer pour etre sur la place Santa Maria Novella .
HOTEL DA EVITARE . prezzi esagerati , camera stile convento , bagno orribile . e quando ti riportano l'auto ( 35€ al giorno ) é anche rigata sul fianco .
NOT WORTH THE MONEY YOU SPEND HERE .

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Florence

Annemasse, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2013

Petit hôtel très agréable avec vue sur la piazza santa maria novella. Chambre agréable avec très bonne literie. Sdb un peu petite. L’accueil est très chaleureux et agréable. Petit déjeuner des plus continental donc très correct.
Je recommande donc ce petit hôtel pour un petit weekend en amoureux ou en solo.
Pour les personnes habituées à un certain standing il est préférable de voir un autre établissement.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Auteur de niveau
23 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2013

Il faut reconnaître que l'emplacement est idéal, à quelques minutes à pieds du duomo. La chambre est jolie mais très petite et sombre (même pour une supérieure). Le petit déjeuner est vraiment médiocre avec très peu de choix et rien de frais. En revanche, gros problème avec le parking. Déjà son prix = 35€ la journée donc au-dessus de la moyenne. Enfin et surtout, ne leur confiez pas votre voiture sans vérifier avec eux que tout est bon. On a fait l'erreur de leur faire confiance; ils nous ont rendu la voiture 2 jours plus tard cabossée sans jamais reconnaître leur tort. Ils ont fait venir le responsable du parking (qui du coup ne parlait plus un mot d'anglais) qui a sorti un état des lieux fait sans nous où soit-disant, les bosses étaient déjà présentes. On a négocié pendant 15 minutes sans obtenir de geste de leur part. Le responsable du parking était très agressif et la responsable de l'hôtel refusait de reconnaître ses torts. Leur mauvaise foi était insupportable et soulignait leur manque de professionnalisme. Bref, à éviter!

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Genève, Suisse
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2013

Hotel petit, mais très convivial. Les réceptionnistes très chaleureux. Très bien positionné, prés de la gare et aussi à 2 minutes de marche du DUOMO. Les Chambre sont bien éclairés et avec beaucoup de couleurs, assez modernes. Le choix au petit déjeuner était satisfaisant. Coin assez tranquille que je conseille à tout voyageur qui va à Florence

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Universo

Adresse: Piazza Santa Maria Novella 20, 50123 Florence, Italie
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence > Santa Maria Novella
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 281 sur 463 hôtels à Florence
Fourchette de prix (par nuit): 83 € - 169 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Universo 3*
Nombre de chambres: 42
Options de réservation :
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