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“Probablement le pire hotel de la region” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel Lombardia

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Hotel Lombardia a été ajouté à vos Favoris
Hotel Lombardia
3.0 sur 5 Hôtel   |   Via Panzani, 19, 50123 Florence, Italie   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°173 sur 461 hôtels à Florence
1 avis
“Probablement le pire hotel de la region”
1 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2010

Mise a part lemplacement et internet gratuit, cet hotel noffre rien de bon. Le service est epouventable, mAlheureusement, toujours offert par le meme commis. Nous avons du monter nous meme nos baggages par les escaliers au 3e etage. Il ne parlait rien dautre queitalien (meme pour notre numero de chambre en anglais). La proprete de la chambre etait excecrable (manque cadre de porte, cadre brise, fil de lumiere non fonctionnelle pendant, salle de bain horrible (savon avec le nom dun autre hotel). Sans parler de la douche qui est vraiment malpropre (crotte de nez sur le rideau) et dont le rideau te colle dessus quimporte la methode pour ne pas mettre un pied deau par terre. Au bout du compte, un hotel a eviter a tout prix.

    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
charlottelombardiafi, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel Lombardia, a répondu à cet avis, 22 janvier 2011
Madame, Monsieur,

Nous comprenons parfaitement votre déception. Néanmaoins nous tenons à vous informer que la gestion de l'hotel a changé, nous sommes entrain de tout mettre en oeuvre afin d'améliorer le service offert par notre structure. Si vous disposez d'un peu de temps pour vous rendre sur d'autres sites de voyage vous ne pourrez que constater un net changement dans le contenu des commentaires.
Nous vous accueillerions avec plaisir dans le cas où vous décideriez de revenir à Florence.

Sincères salutations.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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137 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant Hotel Lombardia

Adresse: Via Panzani, 19, 50123 Florence, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence
Services et équipements :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°173 sur 461 hôtels à Florence
Fourchette de prix (par nuit): 62 € - 135 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Lombardia 3*
Nombre de chambres: 15
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Lombardia Florence
Lombardia Florence
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