Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Très décevant” 1 5 étoiles
Avis sur Hilton Florence Metropole

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 8 autres sites !
Enregistrer
Hilton Florence Metropole a été ajouté à vos Favoris
Hilton Florence Metropole
4.0 sur 5 Hôtel   |   Via del Cavallaccio 36, 50142 Florence, Italie   |  
Site internet de l'hôtel
  |  
  |  
  |  
Services
Offre Spéciale
Forfait
N° 192 sur 457 hôtels à Florence
Martigues, France
1 avis
“Très décevant”
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous avons séjourné dans cet hotel de 20 au 22/08/15 en suite junior. Belle chambre, vue magnifique. La première contrariété est survenue le premier soir : impossible de régler la climatisation au dessus de 16°, ni même de l'arrêter. Un premier appel à la réception et une intervention informatique ne résout pas la situation. Second appel, cette fois-ci ce sont les techniciens qui se déplacent et coupent l'alimentation électrique. De fait, nous n'avions plus de climatisation.
Le soir du 22/08/2015, nous n'avions plus d'eau dans la salle de bain. Impossible de se doucher. Nouvel appel à la réception qui dépêche les techniciens. Le problème est insoluble, ils nous invitent à recontacter la réceptionniste pour demander un changement de chambre. Celle-ci, qui pensait que seule l'eau chaude ne fonctionnait plus et donc "que ce n'était pas grave", ne peut pas répondre à cette demande dans l'immédiat, elle s'engage à nous rappeler dans les cinq minutes. Ce qu'elle ne fait pas. Entre temps nous apprenons par les techniciens que plusieurs chambres sont concernées, qu'une intervention externe est demandée et donc que nous ne changeons pas de chambre. La nuit passe sans eau et sans nouvelle !
Le lendemain nous quittons l'hôtel sans un mot d'excuse.
C'était notre premier séjour en hôtel Hilton et donc le dernier !

  • Séjour du août 2015 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrivez un avis

1 214 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    322
    536
    237
    80
    39
Consultez les avis pour
202
524
50
202
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (10)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel est vraiment pas mal mais il faut faire attention lorsqu'on réserve car parfois le prix de votre réservation n'inclut pas la piscine, le wifi dans la chambre, etc. Et il faudra payer un supplément pour tous ces services. Attention à bien regarder les services proposés. Nous avons réservé une chambre King Size mais au final on a juste eu deux lits simple mis ensemble pour en faire qu'un... Concernant la propreté dans la chambre, c'est assez choquant pour un hôtel de 4 étoiles. Pour les services, c'était bien.

  • Séjour du août 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
cherves chatelars
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

chambre moderne, SDB spacieuse mais un pan de mur cloqué par humidité. 15E par jour et par appareil sinon wifi gratuite non sécurisée. Hotel excentré de Florence (20min) mais navette toutes les heures

Astuce pour la chambre : chambre calme dans l'ensemble de l'hotel.4 ascenseurs par etage
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2015 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel agréable, climatisé, propre et personnel très serviable et aimable.

Mais service avec des horaires trop courte pour la pleine saison.
Petit déjeuné jusqu'à 10h00 am, restaurant jusqu' à 10h00pm et navette jusqu' à 22h30.
On peut acceder au centre ville par la navette qui est gratuite, mais ne sont pas régulière, et si le bus est plein vous devez prendre un taxi ou la procahine navette qui est entre 45 mm et une 1h30.
Il n'y a rien autour de l'hôtel.
hotel pratique pour les clients qui ont une voiture.

Astuce pour la chambre : Piscine et salle de sport agreeable mais en supplement
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2015 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
35 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très excentré de la ville, dans un quartier qui n'inspire pas forcément la confiance, collé à un centre commercial très vieillissant.
Chambres plutôt propres, système de climatisation peu efficace, petit déjeuner correct mais sans plus, accès à l'espace balnéo payant... Navette de l'hôtel 5 à 6 fois par jour vers la gare centrale.

Séjour du juillet 2015 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Saint-Aubin, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2015

Connexion internet inexistante Carrelage de la sdb décollé 30€ de supplément pour 2 nuits pour 2 chihuahuas par contre il y a une navette gratuite de l'hotel vers le centre de Florence, gare plus exactement

  • Séjour du juillet 2015 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
La Ciotat, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2015

exceptionnel hotelsitue sur la rive droite de l arno chamnres modernes et spacieuses avec salle de bain et baignoire petit dejeuner copeiu et tres varié une ambiance sympa au bar
un espace remise en forme et spa

Séjour du juillet 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Florence
Hilton Garden Inn Florence Novol...
N° 126 sur 457 à Florence
4.0 5 étoiles 862 avis
Cosmopolitan Concept Hotel
N° 123 sur 457 à Florence
4.5 5 étoiles 376 avis
Santa Maria Novella
The Style Florence
The Style Florence
N° 427 sur 457 à Florence
4.0 5 étoiles 289 avis
Afficher les prix
Afficher les prix
Afficher les prix
Santa Maria Novella
NH Firenze
NH Firenze
N° 99 sur 457 à Florence
4.0 5 étoiles 427 avis
AC Hotel Firenze by Marriott
N° 195 sur 457 à Florence
4.0 5 étoiles 870 avis
Hotel Touring Florence
N° 111 sur 457 à Florence
4.5 5 étoiles 45 avis
Afficher les prix
Afficher les prix
Afficher les prix

Vous connaissez Hilton Florence Metropole ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Hilton Florence Metropole

Adresse: Via del Cavallaccio 36, 50142 Florence, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°35 des hôtels les plus économiques à Florence
N°84 des hôtels de luxe à Florence
N°89 des hôtels d'affaires à Florence
N°134 des hôtels familiaux à Florence
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 200 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hilton Florence Metropole 4*
Nombre de chambres: 212
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Hilton EMEA, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo, Odigeo, Venere, Expedia et Agoda pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hilton Florence Metropole en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Hilton Florence Metropole
Hilton Florence Metropole Hotel Florence
Florence Hilton

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Hilton Florence Metropole, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.