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“horrible! n'y mettez pas les pieds!” 1 5 étoiles
Avis sur Antica Dimora San Jacopo

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Antica Dimora San Jacopo
Borgo San Jacopo 33, 50125 Florence, Italie   |  
Services
Classé n°407 sur 461 hôtels à Florence
Paris, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“horrible! n'y mettez pas les pieds!”
1 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2012

Nous avons réservé ce B & B sur le site Venere.com. à 85 euros/nuit quand même. car il y avait des avis type "gîte rural en plein Florence" ou photos d'un jardin..... oui bien sûr!
Nous sommes arrivés, tard soit, car notre avion a eu 2 heures de retard depuis Paris dû à un violent orage à Florence. Le taxi n'était pas sûr de l'adresse que nous lui avions donnée et a dû appelé des collègues qui lui ont confirmé. En effet, le nom de ce B&B sur la plaque dans la rue est "Residenza d'epoca San jacopo" et non "Antica dimora San Jacopo". Vu qu'il y a un autre B&B à Florence qui porte le nom de "Antica dimora" (et qui a l'air bien mieux), je suppose que celui-ci en profite pour lui piquer quelques clients grâce à la confusion.
Vue notre arrivée tardive nous avons été accueillis par la voisine du 2eme (le B&B est au trosième).
Mais nous n'avons rencontré la personne qui reçoit que le lendemain matin lors du petit-dejeuner...
Personnage antipathique au possible. Communication impossible, seulement en italien. La femme nous a "grondé" car nous étions arrivés tard et qu'elle nous avait attendus, rouspétant "qui allait lui payer l'heure en plus pendant laquelle elle nous avait attendus". 10 min après elle nous propose un café de la machine qui est sur le buffet, car elle seule peut l'utiliser. Nous avons eu du mal à prendre le petit-déjeuner car autre interruption de la part de cette dame qui nous demande la réservation imprimée. Nous n'avions que le numéro de résa car il n'était pas précisé sur le site internet qu'il fallait imprimer la résa. Vue l'insistance de cette dame nous somme allés l'imprimer au coin de la rue. Et aussi aller au distributeur car on ne pouvait payer qu'en espèces, c'est-à-dire 255 euros, pour 3 nuits à 85 + 24 euros de taxe de séjour (4 euros/pers/nuit, ce qui me paraît excessif mais je n'ai pas vérifié si c'est général à la ville de Florence).
Pour la chambre, correcte, vue sur le palais Pitti. Mais pas de rideaux opaques et la lumière gêne dès 5h du matin. une seule lumière dans la chambre car pas de lampes de chevet et une lampe type hallogène sur pied donc la prise n'était pas compatible avec la prise murale ( et jamais personne à la réception de la journée pour demander quoique ce soit). salle de bain mal distribuée, pas de porte-serviettes, pression de l'eau presque nulle. pas de connexion WI-FI même pas à côté du modem dans la salle principale.
Il faut un diplôme pour ouvrir et fermer la porte tellement de trouver le cran de la clé est compliqué. La dame se fait le plaisir de te dire que tu es nulle et que ce n'est pas bien difficile...
La communication s'est limitée pendant 3 jours aux phrases de politesse mais la dame a quand même réussi à placer quelques commentaires déplacés. nous n'avons jamais eu affaire à quelqu'un d'aussi grossier, antipathique et peu professionnel pendant notre voyage en Italie.
Je regrette d'avoir oublié de consulter tripadvisor lors de la réservation.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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51 avis de voyageurs TripAdvisor

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Voyage solo
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant Antica Dimora San Jacopo

Adresse: Borgo San Jacopo 33, 50125 Florence, Italie
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence
Services et équipements :
Style d'hôtel :
Classé n°407 sur 461 hôtels à Florence
Fourchette de prix (par nuit): 60 € - 88 €
Nombre de chambres: 29
Options de réservation :
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