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“inadmissible” 1 5 étoiles
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Annabella Hotel
3.0 sur 5 Hôtel   |   Via Fiume 5, 50123 Florence, Italie   |  
Services
Classé n°227 sur 460 hôtels à Florence
Rouen, France
1 avis
“inadmissible”
1 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2012

Alors que nous avions réservé début septembre une chambre pour 4 nuits pour le week-end du 1er novembre, nous avons découvert avec stupéfaction la veille de notre départ que notre réservation avait été annulée par la direction de l'hotel sans avoir la delicatesse de nous prévenir. et nous avons dû trouver un hotel en catastrophe 4 fois plus cher car tous les hotels étaient complets et bien sur sans aucun dédomagement

Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
annabella6914, Direttore de Annabella Hotel, a répondu à cet avis, 11 décembre 2013
Votre réservation a été annulée parce qu'il n'était pas garanti: en fait, l'autorisation de la carte de crédit a été refusée. Vous ne pouvez pas attendre que l'hôtel garde les chambres réservées pour vous sans aucune garantie. En outre, vous avez écrit un grand mensonge, parce que nous avons informé de l'annulation. Si vous aviez du dépenser plus dans un autre hôtel, la responsabilité est à vous seul.
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109 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Informations supplémentaires sur Annabella Hotel

Adresse : Via Fiume 5, 50123 Florence, Italie
Location : Italie > Toscane > Province de Florence > Florence
Services et équipements :
Bar/lounge Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre
Style d'hôtel :
Classé n°227 sur 460 hôtels à Florence
Fourchette de prix (par nuit): 60 € - 186 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Annabella Hotel 3*
Options de réservation :
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Alias :
Annabella Hotel Florence

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