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“Très agréable séjour” 5 5 étoiles
Avis sur NH Livorno Grand Hotel Palazzo

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NH Livorno Grand Hotel Palazzo a été ajouté à vos Favoris
NH Livorno Grand Hotel Palazzo
5.0 sur 5 Hôtel   |   Viale Italia, 195 | Terrazza Mascagni, 57127 Livourne, Italie (Anciennement NH Grand Hotel Palazzo)   |  
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Offre Spéciale
15€ pour votre séjour
N° 1 sur 23 hôtels à Livourne
Certificat d'Excellence 2014
ÉcoLeadersNiveau Argent
Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Très agréable séjour”
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Nous sommes venus la première fois à Livorno et nous étions très bien aceuillis a la réception de cet hotel. Le personnel a beaucoup de classe et nous étions très satisfaits. La chambre est grande,jolie et corresponde à la description sur le site. Nous vous conseillons vivement cet établissement.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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603 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    289
    203
    72
    27
    12
Consultez les avis pour
78
279
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126
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (13)
Date | Note
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Français en 1er
Montbéliard, France
Auteur chevronné
85 avis 85 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Magnifique hôtel d’époque, bien entretenu, et calme .c’est mon deuxième passage ,même plaisir que la première fois .Chambre spacieuse et décorée avec un certain charme ,manque deuxième lavabo ,kleenex, peignoir et chaussons ,ménage un peu rapide . Le petit déjeuner assez correcte et très plaisant sur la terrasse fasse a la mer, le restaurant sur la terrasse du cinquième étage propose une vue superbe, cuisine quelconque malgré le logo Michelin sur la porte d’entrée .Parking conséquent.

Astuce pour la chambre : chambre avec vue sur la mer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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Habay-la-Neuve, Belgique
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

Peut etre les avis précédents ont servi car le personnel était très accueillant,poli,sympathique,...nous n'avons jamais sur la semaine croisé un quelconque membre du personnel sans avoir un sourire et un bonjour . l'hôtel est idéalement situé. On ne peut faire mieux.a quelques mètres de la mer la vue est splendide!je vous conseille une chambre avec vue sur mer,pour 20 eur/nuits ca vaut la peine.le restaurant est superbe,au dernier etage avec vue sur mer,vous mangez des plats travailles et succulents sur un couché de soleil.un moment magique.
Bonne literie,belle chambre bien insonorisée et spacieuse.
Seul bémol:seulement 10 transats a côté de la piscine pour tout l'hotel c'est peu.cela oblige à moins d'avoir beaucoup de chance,de s'installer sur les quelques transats a l'arrière ou sur les chaises ou divan du bar comme on peu.
Dommage car il y'aurai place pour faire autrement.
Hors mis ca tout était parfait!

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
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Tours, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

Le NH grand hôtel palazzo est un bel hôtel dans un établissement belle-époque avec de beaux décors d'origine, des volumes importants et une très belle-vue. Mais attention les prix sont certes attractifs mais reflètent bien le manque de qualité de ce soit-disant 5 étoiles. Les chambres sont correctes mais de nombreux équipements y manquent ( peignoirs, chaussons, bouteille d'eau, mini bar fournie....) Très belle hauteur sous plafond et chambre de belle taille puisqu'en "Suite face mer " durant 6 jours. Cependant l'entretien perfectible, les éléments fixés dans la salle de bain et la robinetterie se détachent et le pommeau de douche de la baignoire ne fonctionne pas : inacceptable ! d'autre part l'écoulement de la douche se faisait vraiment au ralenti) Le personnel est vraiment peu attentif, pas de service à la table au petit déjeuner et aucun effort au niveau de la langue pour certain.
I ne vaut pas plus qu'un 4 étoiles moyen. Pour ceux qui recherche un véritable 5 étoiles avec un service et des prestations de qualités, dirigez vous plutôt vers les grandes villes touristiques ou des hôtels dans la campagne de Toscane.
Pour finir nous dirions que seul l'espace et la vue sur mer nous ont satisfait pour un 5 étoiles ! Dommage

Astuce pour la chambre : Demander impérativement une chambre en façade de l'hôtel
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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mcalistri, Manager de NH Livorno Grand Hotel Palazzo, a répondu à cet avis, 31 juillet 2014
Google Traduction
Dear Sirs,

First and foremost we would like to thank you for the trust placed in NH Hoteles.
I saw your comment and we do apologize if your stay to NH Grand Hotel Palazzo did not cover all your expectations.
The aim of NH Hotel group is to provide the warmth and hospitality to all our guest combined with all the facilities of a 5 stars hotel.
I want thank you for your comment that we are going to use in order to improve our services.
Please, do not hesitate to contact me for further information or request, I remain at your complete disposal

Yours faithfully
The General Manager
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Abidjan, Côte d'Ivoire
Auteur
15 avis 15 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Nous y avons séjourné en Juillet 2013.
impression générale plutôt bonne digne d'un 5*
quelques détails (peinture craquelée au plafond, volets abimés...) nous ont marqué malgré tout.
Le restaurant en terrasse de tres bonne qualité avec vue panoramique sur la mer et le front de mer.
la Piscine est sympa mais petite et froide au mois de juillet.
petit déjeuner standard pour un 5*.
Parking interne

Astuce pour la chambre : Plus pour chambre avec vue mer!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Versailles, France
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Le NH grand hôtel palazzo est un bel hôtel dans un établissement belle-époque avec de beaux décors d'origine, des volumes importants et une très belle-vue. Mais attention les prix sont certes attractifs mais reflètent bien le manque de qualité de ce soit-disant 5 étoiles. Les chambres sont correctes mais de nombreux équipements y manquent ( peignoirs, chaussons, bouteille d'eau, mini bar fournie, bouilloire ou cafetière, même les ibis en ont ! ) Très belle hauteur sous plafond mais la taille de la chambre est limite ( 16 mètre carré pour une chambre supérieur ). Le pire est sûrement l'entretien, les éléments fixés dans la salle de bain et la robinetterie se détachent et le pommeau de douche de la baignoire ne fonctionne pas : inacceptable !) De plus en arrivant, la moitié des ampoules de la chambre ne fonctionnaient pas... )
Le personnel est vraiment froid et le manque de personnel se fait ressentir, pas de service à la table au petit déjeuner et aucun effort au niveau de la langue pour certains, pas de voiturier, pas de personnes pour vous accueillir et on vous fait attendre pour descendre vos bagages, la chambre est fait tard dans la journée et parfois pas du tout ).
Même si de nombreux éléments ne font pas de cet hôtel un 5 étoiles, il reste le meilleur de Livourne, les équipements sur le toit sont très agréables, la piscine est magique avec vue sur la mer et les bains de soleil se font au calme ( on n'entend pas la route ). Le restaurant est sûrement le meilleur atout de cet hôtel, le cuisine y est raffiné et l'ambiance décontracté ( voir l'avis sur la page dédié ) à faire car Livourne n'a pas beaucoup de restaurants mis a part des pizzerias et des snacks... Cet hôtel est idéal pour ceux qui prennent le ferry dans la ville en tout cas pour ceux qui font un séjour de courte durée, mais il ne vaut pas plus qu'un 4 étoiles moyen. Pour ceux qui recherche un véritable 5 étoiles avec un service et des prestations de qualités, dirigez vous plutôt vers les grandes villes touristiques ou des hôtels dans la campagne de Toscane.

Astuce pour la chambre : Attention ! Les chambres côtés jardins ont vu sur des immeubles en briques... Cependant la vue sur m...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
mcalistri, General Manager de NH Livorno Grand Hotel Palazzo, a répondu à cet avis, 16 juillet 2014
Google Traduction
Dear Mrs Guillaume,
First and foremost I would like to thank you for the trust placed in NH Hotels and for taking the time to write to us in detail the problems you experienced whilst staying with us.
Please, accept our sincere apologies if we did not cover your expectations and, of course, all our staff has been informed about your comments, the customer service is a very important thing for us and we will do the best as we can in order to improve our service.
The aim of NH Hotel group is to provide the warmth and hospitality to all our guest combined with all the facilities of a 5 stars hotel.
Thank you again for your very important comment and please accept our most sincere apologize for any incovenience this situation may have caused you, we would really hope you give us a second chance to welcome you back to NH Grand Hotel Palazzo.

Yours faithfully
Manuela Calistri
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur
15 avis 15 avis
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014 par mobile

Très bel hôtel belle chambre avec vue mer une très belle piscine sur le toit un bon petit déjeuner bref nous y reviendrons certainement en vacance en plus l'hôtel est placé du bon côté de la ville c'est à dire le plus joli le personnel est agréable et disponible bref tout était parfait pour un long weekend entre amis!!

Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant NH Livorno Grand Hotel Palazzo

Adresse: Viale Italia, 195 | Terrazza Mascagni, 57127 Livourne, Italie (Anciennement NH Grand Hotel Palazzo)
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Toscane > Province of Livorno > Livourne
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels romantiques à Livourne
N°1 des hôtels d'affaires à Livourne
N°1 des hôtels écologiques à Livourne
N°1 des hôtels de luxe à Livourne
Fourchette de prix (par nuit): 112 € - 195 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — NH Livorno Grand Hotel Palazzo 5*
Nombre de chambres: 123
Options de réservation :
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Alias :
Nh Grand Hotel Palazzo
Grand Hotel Palazzo Livorno
Grand Palazzo
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