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“Bon hôtel mais grâce au centre de congrès” 3 5 étoiles
Avis sur Swissotel Le Plaza Basel

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Swissotel Le Plaza Basel a été ajouté à vos Favoris
Swissotel Le Plaza Basel
4.5 sur 5 Hôtel   |   Messeplatz 25 | 4005 Basel, Bâle 4005, Suisse   |  
Site internet de l'hôtel
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Forfaits
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Services
N° 14 sur 49 hôtels à Bâle
Certificat d'Excellence
Genève, Suisse
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 50 villes Avis dans 50 villes
64 votes utiles 64 votes utiles
“Bon hôtel mais grâce au centre de congrès”
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2014

En arrivant à l'hôtel, on comprend très vite qu'il vit principalement grâce au centre de congrès qui le jouxte. L'intérieur est très beau, mais la moquette des corridors et dans les chambres le rend un peu vieillot... Les chambres sont bien équipées et climatisées, mais les prix du minibar sont affolant (7.- une bière de 33cl !). Dans les chambres, toute la documentation est en allemand et aucun wifi trouvé mais un câble Ethernet est à disposition... ni aucune liste des chaînes de la TV (les chaines francophones y sont mais pas M6 ni TF1). Par contre, en arrivant, j'ai pu voir que le fond de la cuvette des toilettes était encore un peu sale, ce qui péjore un peu la note que je donne du coup.... dommage pour un tel hôtel. Pour le déjeuner par contre, le buffet est très bien. Donc, si le nettoyage se ferait mieux et que les moquettes seraient rafraichies, avec un WIFI et une document en français, il serait vraiment top !

  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Swissotel_Le_Plaza, Manager de Swissotel Le Plaza Basel, a répondu à cet avis, 11 juillet 2014
Monsieur / Madame

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Swissôtel Le Plaza Basel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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411 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    185
    162
    39
    14
    11
Consultez les avis pour
35
103
29
206
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
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Français en 1er
Lausanne
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
34 avis sur les hôtels
Avis dans 33 villes Avis dans 33 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014

Facile d'accès, à deux pas d'une station de tram (efficace, plusieurs lignes, titre de transport offert) et d'un grand parking, cet hôtel constitue une excellente interface, à recommander à tout automobiliste devenant piéton bâlois. Les bâtiments de la foire sont à côté et le centre-ville historique est facilement accessible en quelques minutes. La Fondation Beyeler à Riehen est sur une des lignes de tram passant devant l'hôtel. Un point fort: le personnel, souriant et très serviable, sans exception; il mérite un grand coup de chapeau. Machine à expresso dans la chambre, toutefois pas de Wifi gratuit. Bon choix de produits au petit déjeuner, avec service agréable.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Swissotel_Le_Plaza, Manager de Swissotel Le Plaza Basel, a répondu à cet avis, 14 mars 2014
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Nyon, Suisse
Auteur chevronné
143 avis 143 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 42 villes Avis dans 42 villes
49 votes utiles 49 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2014

Super bien situe, en face de la gare des tramways, la "vieille ville" est accessible a pied. L'hotel n'a pas de charme particulier car c'est une chaine, mais les chambres sont spacieuses et confortables, la literie de qualité et le personnel très agréable. Un hôtel qui au départ me semblait plutôt destine aux hommes d'affaires mais qui a su aussi prendre soin des clients simple "touristes". J'y retournerais volontiers.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Swissotel_Le_Plaza, Manager de Swissotel Le Plaza Basel, a répondu à cet avis, 17 janvier 2014
Vous avez pris la peine de participer à Tripadvisor questionnaire de satisfaction et nous vous remercions sincèrement pour vos appréciations. Nous nous réjouirions d’avance de pouvoir vous accueillir à nouveau et vous présentons nos salutations distinguées.
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Nantes
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2013

Mon ami et moi avons séjourné dans cet hôtel le temps d'un weekend! En plus d'un accueil formidable, la chambres était très confortable, fonctionnelle et très bien entretenue! Soucieux de l'environnement et du bien être de ses clients, cet hôtel est à recommander sans modération! Encore un grand merci à toute l'équipe pour ces beaux moments!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel

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Swissotel_Le_Plaza, Executive Assistant & Business Excellence Coordinator de Swissotel Le Plaza Basel, a répondu à cet avis, 23 octobre 2013
Nous tenons tout particulièrement à vous remercier de votre participation à Tripadvisor.
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Grenoble
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2013

Très bon accueil, personnel à notre écoute et disponible, chambre spacieuse, literie très confortable.
Petit-déjeuner très varié et excellent service.
Très facile d'accès depuis la gare grâce au tramway.

  • Séjour du août 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Swissotel_Le_Plaza, Executive Assistant & Business Excellence Coordinator de Swissotel Le Plaza Basel, a répondu à cet avis, 9 septembre 2013
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Suisse
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
85 votes utiles 85 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013

Une nuit passé au Swissôtel Le Plaza de Bâle, chaîne rachetée par l'américain Raffles. Accueil très sympathique à la réception et personnel avenant au petit déjeuner. En ce qui concerne les chambre, nous avions une chambre premium. Très fade, impersonnelle, mobilier typiquement Hilton ou Ramada à l'américaine. La chambre était certe grande ainsi que la salle de bain, mais aucun charme. Nous sommes descendus dans cet hôtel pour un rdv d'affaires.

  • Séjour du août 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Swissotel_Le_Plaza, Executive Assistant & Business Excellence Coordinator de Swissotel Le Plaza Basel, a répondu à cet avis, 9 septembre 2013
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Auteur chevronné
55 avis 55 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
78 votes utiles 78 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013 par mobile

Voici un excellent hotel situé dans le Petit-Bâle, à un nœud de lignes de tram ce qui vous permet de vous rendre partout dans l'agglomération en toute simplicité. Le concierge vous remet un passe auprès de la compagnie locale de transports en commun (BvB) de la durée de votre séjour à l'hôtel. Le petit-déjeuner est copieux et varié, les chambres mériteraient probablement un renouvellement de la décoration mais, pour le reste, c'est un plaisir de séjourner ici. Le personnel est compétent, attentionné et sympathique.

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Swissotel_Le_Plaza, Executive Assistant & Business Excellence Coordinator de Swissotel Le Plaza Basel, a répondu à cet avis, 23 août 2013
Chère / Cher Aelred83000,

Vous avez pris la peine de participer à la Tripadvisor questionnaire de satisfaction et nous vous remercions sincèrement pour vos appréciations.

Nous nous réjouirions d’avance de pouvoir vous accueillir à nouveau et vous présentons, Monsieur / Madame, nos salutations distinguées.

Katharina Ritter
Executive Assistant & Business Excellence Coordinator
Swissôtel Le Plaza Basel
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Swissotel Le Plaza Basel

Adresse: Messeplatz 25 | 4005 Basel, Bâle 4005, Suisse
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Canton de Bâle > Bâle
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels d'affaires à Bâle
N°8 des hôtels de luxe à Bâle
N°14 des hôtels romantiques à Bâle
N°16 des hôtels familiaux à Bâle
Fourchette de prix (par nuit): 135 € - 368 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Swissotel Le Plaza Basel 4.5*
Nombre de chambres: 238
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Swissotel Le Plaza Basel
Swissotel Le Plaza Basel Bâle, Canton De Bâle, Suisse
Swissotel Le Plaza Basel Hotel Basel
Swissotel Le Plaza Hotel Basel
Basel Swissotel Le Plaza

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