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“Ne mérite pas ses 4 étoiles...” 3 5 étoiles
Avis sur Novotel Bern Expo

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Novotel Bern Expo a été ajouté à vos Favoris
Novotel Bern Expo
4.0 sur 5 Hôtel   |   Am Guisanplatz 2, Berne 3014, Suisse   |  
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Offre Spéciale
Le bon plan à 1 franc…
N° 7 sur 30 hôtels à Berne
Neuchâtel
Auteur de niveau
15 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
“Ne mérite pas ses 4 étoiles...”
3 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2013

Fonctionnel. Cet hôtel est fonctionnel. Pas de charme. Sauf les magnifiques yeux de la réceptionniste à mon arrivée. Les chambres (standards en tout cas) sont assez petites, la même décoration sans originalité que dans tous les autres hôtels du groupe... Un hôtel très pratique pour les hommes d'affaires qui voyagent beaucoup et qui veulent retrouver toujours le même type de chambre. Très pratique aussi pour les personnes devant se rendre au centre de congrès Bern-Expo (à 200 m). La salle à manger est...fonctionnelle, sans charme. En fait, cet hôtel, mis à part le fait qu'il n'est pas au centre de Berne, on n'a rien à lui reprocher. Mais rien à admirer non plus (sauf les yeux de la réceptionniste...). Quatre étoiles ? Bof.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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501 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    264
    75
    16
    7
Consultez les avis pour
183
128
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127
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
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  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
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Français en 1er
Strasbourg, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

Seul l'enregistrement a été un peu long et maladroit. Sinon l'hôtel est très confortable, le personnel est bilingue et souriant, il est bien situé : a côté du tramway, à 15min à pied du Paul Klee Zentrum et à 20 min à pied de la fausse aux ours et du centre historique de Bern.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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novotelbern, Directeur général de Novotel Bern Expo, a répondu à cet avis, 29 août 2013
Madame, monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour vos appréciations concernant votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt au Novotel de Bern.

Yvan BAILBLED
Directeur
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Bangkok, Thaïlande
Auteur de niveau
84 avis
48 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 113 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2013

Habitué de cet hôtel, je ne peux qu'en louer l'emplacement, l'accueil, la propreté et, à part quelques exceptions, la gentillesse et la compétence du personnel. Le restaurant, simple, offre toutefois d'excellents mets et des bons vins. Les quelques petits problèmes rencontrés cette fois-ci ( machine à café endommagée, horaires d'ouverture du restaurant peu clairs, indisponibilité de certains mets au bar, programmes vidéo indisponibles ) ont fait l'objet de l'attention et de l'action du directeur. Préférez les chambres élevées, du côté du Centre équestre, où vous pourrez admirez de belles montures !

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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novotelbern, Directeur général de Novotel Bern Expo, a répondu à cet avis, 13 août 2013
Cher monsieur,

Toute l'équipe du Novotel Bern se joint à moi pour vous remercier de donner votre avis sur Tripadvisor. Vos agréables commentaires et vos remarques constructives et pertinentes sont de vrai source de motivation afin d'offrir à nos clients une prestation de qualité.
Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir prochainement au Novotel Bern Expo.
Cordialement,

Yvan BAILBLED
Directeur Général
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Echallens, Switzerland
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2013

Hôtel très bien situé à côté du tram qui vous emmène directement au centre de Berne. Egalement à 2 pas du stade de Suisse. Accueil chaleureux et efficace. Petit déjeuner à un prix un peu élevé à mon goût mais joli choix.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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novotelbern, Directeur général de Novotel Bern Expo, a répondu à cet avis, 10 juillet 2013
Chere madame, cher monsieur,

Au nom de toute l'équpe du Novotel de Berne, je souhaite vous remercier d'avoir séjourné parmi nous ainsi que de vos appréciations.
C'est toujours très encourageant de lire des commentaires positif qui on seulement nous donne le sentiment de bien faire notre travail mais qui nous motive dans la volonté de vous servir toujours mieux.
Un grand merci et en espérant vous revoir bientôt.
Sincères salutations,

Yvan BAILBLED
Directeur Général
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Informations supplémentaires concernant Novotel Bern Expo

Adresse: Am Guisanplatz 2, Berne 3014, Suisse
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Canton de Berne > Bern Mittelland District > Berne
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels les plus économiques à Berne
N°5 des hôtels familiaux à Berne
N°6 des hôtels de luxe à Berne
N°6 des hôtels d'affaires à Berne
Fourchette de prix (par nuit): 128 € - 239 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Bern Expo 4*
Nombre de chambres: 112
Options de réservation :
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