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“Pas au top de ce qu'on a pu entendre” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel N'vY

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Hotel N'vY
4.5 sur 5 Hôtel   |   18 Rue de Richemont, Genève 1202, Suisse   |  
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Offre Spéciale
TripAdvisor Offer: 5% OFF
N° 8 sur 106 hôtels à Genève
Certificat d'Excellence 2014
Monaco, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Pas au top de ce qu'on a pu entendre”
3 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2014

Cette hôtel serte et vraiment beau, design, moderne... Mais ca ne fait pas tout! Manque de professionnalisme concernant l'équipe de restauration. Ont voit bien que sa part un peux dans tous les sens, un réel manque d'organisation. Très beau bar, ambiance lounge sympathique, mais aucune ambiance particulière ou chaleureuse (très froid) en étant parti pour boire un fameux cocktail et rester pour la soirée dans l hôtel, du coup un expresso a parfaitement fais l'affaire. Nous sommes vite partis pour profiter à l'extérieur! A conseiller juste pour une nuit car ont y dort bien. Bonne literie!

Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
dblanc, C.Lamarche Directrice de Hotel N'vY, a répondu à cet avis, 23 janvier 2014
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l’hôtel vous ai plu et merci pour votre recommandation sur Tripadvisor. Nous espérons que vous pourrez profiter de notre bar une prochaine fois et nous nous réjouissons de vous accueillir lors d’un prochain séjour à l’hôtel N’vY.

Avec nos meilleures salutations

C. Lamarche
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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460 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    244
    175
    32
    6
    3
Consultez les avis pour
49
176
14
143
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Marseille, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2014

Accueil, gentillesse du personnel, confort, design, calme, situation... Enfin tout, tout est super dans cet hôtel. Je recommande vivement ! Nous reviendrons très certainement y passer plusieurs nuits.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
dblanc, C. Lamarche - Directrice de Hotel N'vY, a répondu à cet avis, 20 janvier 2014
Merci pour votre très sympatique commentaire et merci de l'avoir partagé sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu et vous attendons avec plaisir pour votre prochain séjour.

Avec nos chaleureuses salutations

C. Lamarche
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Nice, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

Bonjour, nous avons séjourné 4 nuits pendant la période du Nouvel an. Arrivé le 30/12/2013 nous sommes accueilli par deux hôtesses très sympathique et professionnelles par contre leur collègue masculin présent lui aussi derrière l accueil répondra de manière hautaine et expéditive à nos questions sur les chambres et les services proposés nous restons de marbre devant son attitude anti-commerciale insolente. Nous prenons place dans une chambre supérieure exécutive à 215€/nuit. Cette dernière très design et fonctionnelle ne nous déçois pas côté deco et qualité des materiaux, par contre question propreté la moquette ne as pas du voir de shampoing depuis un bon bout de temps, des tâches "suspectes" à différents endroits. Nous constatons rapidement que le service d'entretient ne trouve pas indispensable de passer l aspirateur tout les jours! Après deux nuits passé dans notre chambre nous signalons le problème.Une technicienne de surface se presente avec un aspirateur et le passera en 1 minute 30 montre en main. A son départ nous retrouvons encore des cheveux et autres miettes sur le sol. Pour le cote restauration les tapas sont excelents mais pour le room-service nous constatons qu ici des spaghettis all-arrabiata se compose d'un vulgaire concentré de tomate mélangé à du tabasco!!! La gauffre "liégeoise et sa sauce
chocolat" est en fait une simple gauffre industrielle arrosée d'un chocolat lui aussi industriel. Inadmissible dans un établissement classé "4*luxe???" Nous sommes très déçu et trouvons regrettable que les services ne sont vraiment pas à la hauteur de ce magnifique etablissement.
Dans son propre interet, nous ferons remonter toutes ces
informations à la direction
générale du groupe qui je l espère prendra les mesures nécessaires... En résumé nous sommes quand même pas mal déçu.

Bien cordialement.

  • Séjour du décembre 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Hotel_NvY, Directeur général de Hotel N'vY, a répondu à cet avis, 12 mai 2014
Les commentaires de nos clients nous sont très précieux, c’est pourquoi nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur le site de TripAdvisor. En espérant vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir une autre image de l’hôtel N’vY.

Sincèrement,

C. Lamarche
Directrice
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PACA
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

Descendu dans cet hôtel pour passer quelques jours sur les rives du lac Leman et effectuer du shopping, l'hôtel N'vy répond à toutes les attentes.
Je confirme l'ensemble des points positifs émis sur cet établissement.
Son design et sa réfection récente (2012) sont une grosse plus value.
Côté chambre : spacieuse, style art deco, propreté irréprochable, Tv avec son dolby, literie très confortable, salle d'eau avec douche italienne et petits équipements très agréables pour un 4* : peignoir, chausson, chausse pieds, bouilloire.... Nous avions une chambre donnant sur la cours intérieure : le calme absolu. L'insonorisation est excellente (cela fut confirmé pour le nouvel an : aucun bruit).
Côté restauration : le Tags café, le N'vy bar et le Trilby. Il y en a pour tous les goûts. Les mets sont de très grandes qualités et à des prix très compétitifs pour Genève. Le room service est très réactif et la qualité est également au rendez vous. N'hésitez aucunement à vous faire plaisir.
Enfin je tenais à souligner le professionnalisme, la gentillesse, et la courtoisie du personnel de l'hôtel tant pour l'accueil que pour les conseils avisés. Chaque service demandé est traité avec une attention particulière.
Cet hôtel est un vrai coup de cœur sur Genève. Côté situation, il est non loin de l'hôtel Wilson, à deux pas de la rive du lac. Une station de Trawmay (Butini) se trouve à 2min de marche et vous permettra de rejoindre le centre ville ou la gare en moins de 5min. L'hôtel vous remettra une carte de circulation vous permettant d'utiliser tous les transports publics genevois gratuitement dans les limites de la zone 10.
Je recommande très fortement cet établissement dont le rapport qualité prix est excellent sous tout point de vue.

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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dblanc, C.Lamarche Directrice de Hotel N'vY, a répondu à cet avis, 8 janvier 2014
Nous vous remercions pour l'excellent commentaire à propos de l'hôtel N'vY. Merci également de l'avoir partagé sur Tripadvisor.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé et serions enchantés de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Genève.
Avec nos cordiales salutations
C. Lamarche
Directrice
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Lyon, Rhone-Alpes, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2013

La décoration est vmt le point fort de cet hôtel, ultra moderne et super design. La chambre est assez grande et très fonctionnelle. Tout est super propre. Le bar est également sympa. Nous n'avons pas eu le temps de rester le restaurant.
En ce qui concerne sa situation, il n'est pas en plein plein centre mais a peine qql arrêts de métro et vous êtes en plein centre de geneve. Le tram est a 50 mètres de l'hôtel.

Donc je vous recommande cet hôtel que nous avons bcp apprécié !!

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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dblanc, C.Lamarche, Deputy Manager de Hotel N'vY, a répondu à cet avis, 2 janvier 2014
Merci pour votre feedback et merci de le partager avec la communauté de Tripadvisor. Nous seront ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour et espérons que vous aurez l'occasion de profiter de nos offres de restauration. Sincèrement C. Lamarche
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Viroflay, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2013

Un design sympa et chaleureux , une équipe à l'écoute , un vrai havre de paix après une grosse journée.
Je recommande pour une courte escapade ou pour un voyage d'affaire.
La restauration est elle aussi à la hauteur.
Vous pouvez aussi le "déguster" en after work !

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
dblanc, C. Lamarche, Deputy Manager de Hotel N'vY, a répondu à cet avis, 2 janvier 2014
Merci pour votre très bon commentaire! Nous sommes ravis que l'hôtel N'vY vous ait autant plu et serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Genève. Avec nos cordiales salutations C. Lamarche
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Thonon-les-Bains, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2013

L'hôtel N'vY est magique!!
Décoration sublime, équipe souriante, Afterwork bien sympathique!!!!
Les restaurants sont de qualités!!
Aucunes hésitations pour les prochains voyages!!
Je recommande !!!!:)

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
dblanc, C.Lamarche Directrice de Hotel N'vY, a répondu à cet avis, 20 décembre 2013
Merci pour votre bon commentaire et recommandation! Cela nous fait plaisir et nous sommes prêts à vous accueillir lors de votre prochain séjour.

Chaleureuses salutations

C. Lamarche
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel N'vY

Adresse: 18 Rue de Richemont, Genève 1202, Suisse
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Canton de Genève > Genève
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Kitchenette Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels de luxe à Genève
N°13 des hôtels d'affaires à Genève
N°17 des hôtels romantiques à Genève
Fourchette de prix (par nuit): 170 € - 379 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hotel N'vY 4.5*
Nombre de chambres: 153
Options de réservation :
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