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“Digne mais pas d'un 5 étoiles” 4 5 étoiles
Avis sur Swissôtel Métropole Geneva

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Swissôtel Métropole Geneva
5.0 sur 5 Hôtel   |   34 Quai General Guisan | Rue du rhône, Genève 1204, Suisse   |  
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Offre Spéciale
20% DE RÉDUCTION
Classé n°10 sur 103 hôtels à Genève
Villennes-sur-Seine, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Digne mais pas d'un 5 étoiles”
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2014 par mobile

Hôtel très bien place au pied de la vieille ville, chambre propre, mais quelques détails qui dénotent notamment les joints noirs autour de la baignoire. Service de chambre sympa, dommage que le journal commandé la veille avec le petit déjeuner ne soit jamais arrivé, bref bon hôtel bien placé mais en 4 étoiles.

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagerGeneva, Responsable commercial de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires suite à votre séjour avec nous.

J'ai été heureux de lire que dans l'ensemble votre séjour fut agréable.

J'ai aussi bien pris note de vos remarques relatives à la propreté des joints de votre salle de bains et du service presse et vous présente mes excuses pour ce désagrément.

Ces informations ont été transmises aux services concernés.

En espèrant avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

Cordialement

Sullivan Sananikone
Directeur commercial & marketing
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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319 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    85
    45
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    8
Consultez les avis pour
63
71
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118
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Toulon, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2014

Les chambres sont particulièrement soignées, et le personnel très à l'écoute. Nous avons fortement apprécié de séjourner dans cet endroit! La carte du restaurant propose des plats gourmets, et vous vous laisserez facilement guider pour accompagner votre repas d'un très bon vin!!

Séjour du février 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagerGeneva, Responsable commercial de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Chère Madame,

Par ces quelques lignes, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Swissôtel Métropole Genève sur le site de Trip Advisor.

Nous sommes heureux de lire que le séjour au sein de notre hôtel fût apprécié.

Sachez que vos commentaires positifs sont très importants pour nous et qu'ils seront bien entendu transmis aux personnes concernées.

Notre Chef est aussi ravi de voir que sa cuisine Méditerranéenne vous ait plu.

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement , nous vous adressons, Chère Madame, nos salutations les meilleures.

Sullivan Sananikone
Directeur commercial & marketing
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Berne, Suisse
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013 par mobile

Très bonne gestion des conférences. Infrastructure adéquate, service de support technique très compétent. Tout le personnel est tres attentif aux demandes du client. Execution rapide.Buffet très varie & excellent. Produits très frais et de saison.

Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagerGeneva, Responsable commercial de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis, 4 novembre 2013
Chère Madame,

Par ces quelques lignes, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience meetings au Swissôtel Métropole Genève sur le site de Trip Advisor.

Nous sommes très heureux de lire que vous ayez pu apprécié nos espaces meetings et que le service a été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurés que vos chaleureux commentaires seront transmis à l’ensemble des collaborateurs concernés.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au swissôtel Métropole Genève et, dans l’intervalle, vous adressons, Chère Madame, nos salutations les meilleures.

Cordialement

Sullivan Sananikone
Directeur des ventes et du marketing
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Saint Barthelemy
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2013

Nous avons été fort agréablement surpris par le goût et la qualité de la rénovation de cet hôtel! C'est superbe.
Nous reviendrons avec grand plaisir dans cet établissement qui est, de plus, très bien situé.
Le restaurant est à la hauteur de ce lieu.
Le personnel est très sympathique et l'on ressent que le personnel rend service à ses clients avec grand plaisir.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagerGeneva, Responsable commercial de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis, 4 novembre 2013
Cher Monsieur,

Par ces quelques lignes, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Swissôtel Métropole Genève sur le site de Trip Advisor.

Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à l'hôtel et que les récentes rénovations ainsi que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.

Soyez assurés que vos chaleureux commentaires seront transmis à l’ensemble des collaborateurs concernés.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au swissôtel Métropole Genève et, dans l’intervalle, vous adressons, Cher Monsieur, nos salutations les meilleures.

Sullivan Sananikone
Directeur des ventes et du marketing
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Besançon, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2013

Rien à redire, tout a été parfait.

Côté hôtel : super bien placé, surtout pour les fêtes de Genève au mois d’août. Vue magnifique sur le jardin anglais. Terrasse au 6e étage avec vue impressionnante.

Côté accueil : parfait, très pro.

Côté chambre : nous avions réservé la chambre signature côté lac, parfaite ! déco soignée et originale, super bien équipée, la tv dans le miroir est une idée excellente. La salle de bain est magnifique, la douche hammam fonctionnant à merveille. Tout est "télécommandable" depuis le lit, c'est parfait.

Super bien isolé phoniquement.. ne rien entendre de la foule et des concerts des fêtes de Genève une fois la fenêtre fermée reste un exploit.

Tout petit balcon mais fort agréable.

Décoration globale de l'hôtel parfaite et originale.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagerGeneva, Responsable commercial de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis, 14 août 2013
Cher Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de poster ce magnifique commentaire suite à votre séjour au sein du Swissôtel Métropole.

J'ai été très heureux de lire que vous avez apprécié le service, l'accueil et les nouvelles chambres Signatures.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour essayer notre restaurant lounge que nous ouvrons sur la terrasse du 6ème étage en 2014.

Cordialement

Sullivan Sananikone
Directeur commercial & marketing
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Annaba
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2013

j 'ai passer un excellent séjour en famille à l hotel swissotel,l'acceuil, le service,l'emplacement sont parfait.

je conseil cette hotel à tous le monde car je me suit senti tres bien et il s'ccupe bien de vous.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagerGeneva, Responsable commercial de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis, 14 août 2013
Cher Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis et commentaires suite à votre séjour avec nous au sein du Swissôtel Métropole Genève.

J'ai été très heureux de lire que votre séjour en famille fut agréable et que vous avez apprécié notre emplacement, la gentillesse du personnel et la qualité du service.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau

Cordialement

Sullivan Sananikone
Directeur des ventes & du marketing
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Metz, France
Auteur
19 avis 19 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2013

J'ai eu une chambre au dernière étage, à la décoration très classique (à mon avis ancienne). La vue de la terrasse panoramique est très jolie. La literie est excellente. Le restaurant ne m'a laissé un souvenir mémorable, cuisine moyenne en rapport au prix et serveur (débutant?) à côté de la plaque pendant tout le repas (un bon coup de déodorant n'aurait pas été de trop non plus).

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagerGeneva, Responsable commercial de Swissôtel Métropole Geneva, a répondu à cet avis, 14 août 2013
Cher Madame,

Par ces quelques lignes, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Swissôtel Métropole Genève sur le site de Trip Advisor.

Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour et apprécié la terrasse panoramique sur laquelle nous allons ouvrir l'année prochaine un resaurant lounge.

Nous avons par ailleurs pris bonne note de vos remarques concernant la qualité de la restauration et le service en salle et ferons notre possible afin de nous améliorer dans ce domaine.

Concernant la chambre, j'ai le plaisir de vous informer que nous rénovons actuellement la majorité d'entre elles dans un design contemporain.

Nous espèrons vous revoir prochainement.

Cordialement

Sullivan Sananikone
Directeur des ventes et du marketing
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Swissôtel Métropole Geneva

Adresse : 34 Quai General Guisan | Rue du rhône, Genève 1204, Suisse
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Canton de Genève > Genève
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels familiaux à Genève
N°10 des hôtels de luxe à Genève
N°18 des hôtels romantiques à Genève
N°20 des hôtels d'affaires à Genève
Fourchette de prix (par nuit): 269 € - 440 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Swissôtel Métropole Geneva 5*
Nombre de chambres: 127
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Swissotel Metropole Geneva
Swissôtel Métropole Geneva Genève, Canton De Genève
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Swissotel Metropole Hotel Geneva
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