Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Reception” 3 5 étoiles
Avis sur ibis budget Luzern City

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 3 autres sites !
Enregistrer
ibis budget Luzern City a été ajouté à vos Favoris
ibis budget Luzern City
1.0 sur 5 Hôtel   |   Kellerstrasse 4/6/8, Lucerne 6005, Suisse (Anciennement Etap Hotel Luzern City)   |  
Site internet de l'hôtel
  |  
  |  
  |  
Services
Offre Spéciale
Economisez jusqu'à 20%
N° 41 sur 70 hôtels à Lucerne
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Crolles
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Reception”
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

Je trouve étonnant qu'à la réception aucune personne ne parle le français qui est quand même une des langues officielle de la Confédération.Ceci étant le personnel est serviable et agréable, mais il faut communiquer en anglais!....

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrivez un avis

1 139 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    128
    521
    363
    79
    48
Consultez les avis pour
326
526
54
57
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2014

L hôtel porte bien son nom, ils n avaient pas assez de budget pour la literie ! Dans la chambre ou nous étions il y avait qu un mince matelas posé sur une planche et quatre pieds ! Les oreillers étaient loin d être confortables aussi tellement ils sont de mauvaise qualité ! Dans le lit parapluie de mon fils se trouvait des miettes du goûter de l enfant précédent et un semblant de matelas trop petit pour le lit. A part ça, la chambre était très grande et spacieuse, le petit déjeuner dans la meme lignée : café filtre, pain précuits, pas de viennoiseries, jus d orange servit dans des gobelets...Je m attendais a mieux.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Manuel F, General Manager de ibis budget Luzern City, a répondu à cet avis, 20 juin 2014
Google Traduire en français
Dear Hélène
Thank you for your response here on Trip Advisor.
I will pass on your comment to our staff so that we can improve on the upper beds. I am so Sorry for that.
This normally never happens, as our houskeeping team is well trained.

The continental breakfast only costs CHF 11.-. Our breakfast buffet offers a good variety of different types of bread and also croissants.

Thank you for your visit here, I hope you still had a great time with your family here in Lucerne.

kind regards

Manuel Fajardo
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Mons, Belgique
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

J'y ai passé 5 nuits en mai 2013, j'y retourne 5 nuits en mai 2014. Certes l'hôtel à prix très
raisonnable en tenant compte qu'il s'agit de .... Lucerne. Situation géniale à 10 minutes à
pied du centre. Parfait pour une personne. Un peu étroit pour deux. Petit déjeuner copieux,
hélàs pas de machine expresso. Café un peu léger pour les amateurs. Accueil agréable
mais .... je parle l'allemand et l'anglais. Il y a toujours un côté du mur à l'ombre et je ne
paie pas non plus le prix du Palace situé de l'autre côté du lac.
. La brocante du samedi matin le long de la Reuss, est agréable.
Signé Claire (Bruxelles)

  • Séjour du mai 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Liège, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2014

Nous avons passé une nuit à l'hôtel ibis et qu'elle ne fut pas notre surprise de payer 20 francs suisse soit 16 Euros pour notre petit chien ce qui est excessif .Ce n'est pas normal pour un hôtel budget donc en principe bon marché de réclamer un tel montant

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
42 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2014 par mobile

Dès le départ, nous ne nous attendions pas à un 4 étoiles, c'est clair, mais le rapport qualité-prix, même pour un prix aussi bas est catastrophique.... En bref nous n'avons pas fermé l'œil de la nuit... Matelas inconfortable et lit très petit... Ventilation en marche non-stop, impossible à arrêter... Le Sommet fut sans conteste l'odeur de transpiration de pieds qui régnait dans notre chambre... Pour terminer, nous conseillons de ne pas prendre le petit-déjeuner à l'hôtel... A 11francs par personne c'est beaucoup trop cher pour du pain précuit, du jus d'orange en brique et du café filtre.... Lors de notre départ, le réceptionniste ne nous a pas adressé la parole et ajuste repris notre carte... "Bonjour", "merci" ou "avez-vous passé un bon séjour?" ont été des phrases inexistantes....

Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Barbara C, Manager de ibis budget Luzern City, a répondu à cet avis, 21 janvier 2014
Chères clients, Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés si notre hôtel ne répond pas aux vos attentes. C’est un hôtel budget, répondant généralement aux besoins des séjours plus courts et des clients qui choisissent de payer moins cher, mais nous essayons de faire de notre mieux pour que les clients passent pourtant un séjour agréable dans la ville de Lucerne. Pour les clients connaissant déjà les Ibis Budget, le Groupe Accor offre déjà une variété de choix, à partir de Ibis Budget et jusqu’au ibis Style, selon les besoins des clients. Encore une fois nos remerciements pour vos remarques et d’avoir choisi notre hôtel. Cordialement,Manager & Team
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Lucerne
À 2.4 km
ibis Luzern Kriens
ibis Luzern Kriens
N° 3 sur 6 à Kriens
3.5 5 étoiles 413 avis
À 0.8 km
Hotel Alpha
Hotel Alpha
N° 17 sur 70 à Lucerne
4.0 5 étoiles 282 avis
À 1.3 km
Tourist Hotel
Tourist Hotel
N° 23 sur 70 à Lucerne
4.0 5 étoiles 314 avis
Afficher les prix
Afficher les prix
Afficher les prix
À 1.5 km
Ibis Styles Luzern City
Ibis Styles Luzern City
N° 38 sur 70 à Lucerne
3.5 5 étoiles 455 avis
À 1.1 km
Drei Konige Hotel Lucerne
Drei Konige Hotel Lucerne
N° 24 sur 70 à Lucerne
4.0 5 étoiles 267 avis
À 2.5 km
Hotel Seeburg
Hotel Seeburg
N° 13 sur 70 à Lucerne
4.0 5 étoiles 352 avis
Afficher les prix
Afficher les prix
Afficher les prix

Vous connaissez ibis budget Luzern City ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant ibis budget Luzern City

Adresse: Kellerstrasse 4/6/8, Lucerne 6005, Suisse (Anciennement Etap Hotel Luzern City)
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Canton de Lucerne > Lucerne
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 41 sur 70 hôtels à Lucerne
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 123 €
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — ibis budget Luzern City 1*
Nombre de chambres: 128
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, ACCOR, Odigeo, Odigeo, Odigeo et Agoda pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de ibis budget Luzern City en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de ibis budget Luzern City, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.