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“Séjour agréable” 4 5 étoiles
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Ibis Styles Luzern City
3.0 sur 5 Hôtel   |   Friedenstrasse 8 | 6004 Luzern, Lucerne 6004, Suisse (Anciennement NH Luzern)   |  
Services
N° 34 sur 69 hôtels à Lucerne
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395 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    75
    183
    91
    32
    14
Consultez les avis pour
151
124
12
41
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
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Français en 1er
Lausanne, Vaud, Switzerland
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
46 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2014

Cet hôtel est idéalement situé dans le centre-ville de Lucerne, à dix minutes à pied de la gare. L'accueil était agréable, on est tombé sur un employé qui comprenait et parlait le français. La chambre était calme, propre, lumineuse, assez grande. La literie est excellente comme pour la plupart des Ibis Styles. Il y'avait un grand bureau. Le wifi et le petit déjeuner étaient inclus dans le prix, ce qui est appréciable.Rien à redire.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Peter T, Manager de Ibis Styles Luzern City, a répondu à cet avis, 12 mai 2014
Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête pour nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie.

J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction.

Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous
A très bientôt chez ibis Styles.
Hotel ibis Styles Lucerne City
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Lyon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2013

Bon accueil, et bien place, mais attention la photo des chambres sur le site est trompeuse
:rénovation bas de gamme.
Parking difficile, vous pouvez vous garer dans la rue de 18h à 11h pour 5 fch puis en parking couvert à proximité pour 17 fch

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Peter T, Manager de Ibis Styles Luzern City, a répondu à cet avis, 28 octobre 2013
Madame/Monsieur

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Luzern.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.

De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Directeur
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lucerne

Morges
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2013

Nous avons eu une très bonne impression de cet hôtel ! La chambre et la salle de bain étaient très propres comparé à certains grands hôtels de notre beau pays.
Nous avons malheureusement subi les nuisances sonnores des noctambules qui ont décidé de mettre en marche les machines de chantier situées juste en bas de l'hôtel.
Les réceptionnistes étaient très serviables et agréable. Si je dois retourner à Lucerne, je retournerai sans autre dans cet hôtel très bien situé !!!!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Peter T, General Manager de Ibis Styles Luzern City, a répondu à cet avis, 26 septembre 2013
Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête pour nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie.

J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction.

Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous
A très bientôt chez ibis Styles Lucerne City
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Paris, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013

un ibis tres moyenne gamme...batiment restauré et transformé en hotel ibis:pas de climatisation;assez bruyant;groupes de chinois en non stop;rien d'exaltant;parking très difficile.petit dejeuner très bien ,très bon accueil.le problème,c'est plutot la ville de lucerne,très surcotée et absolument hors de prix;les prix en suisse sont délirants et injustifiés

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Peter T, Manager de Ibis Styles Luzern City, a répondu à cet avis, 6 septembre 2013
Madame / Monsieur

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Luzern.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.

De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hotel ibis Styles Lucerne City
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Ibis Styles Luzern City

Adresse: Friedenstrasse 8 | 6004 Luzern, Lucerne 6004, Suisse (Anciennement NH Luzern)
Location : Suisse > Canton de Lucerne > Lucerne
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 34 sur 69 hôtels à Lucerne
Fourchette de prix (par nuit): 139 € - 233 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Styles Luzern City 3*
Nombre de chambres: 115
Options de réservation :
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Alias :
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