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“Romantisme sur pilotis” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Palafitte

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Hotel Palafitte
5.0 sur 5 Hôtel   |   Route des Gouttes d'Or 2, Neuchâtel 2000, Suisse   |  
Services
N° 2 sur 12 hôtels à Neuchâtel
Certificat d'Excellence
Switzerland
Auteur de niveau
103 avis
92 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votes utiles
“Romantisme sur pilotis”
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2011

Un hôtel vraiment particulier, des bungalows sur pilotis permettant de séjourner avec vue dégagée sur le lac et sur le lac !
Pour pouvoir vraiment apprécier le Palafitte, il faut savoir qu'il s'agit d'un concept éphémère qui ne devait durer que le temps d'une exposition nationale. Les quelques défauts que l'on peut constater ici et là sont le résultat de choix de construction pour un édifice temporaire. Le succès fut tel que l'on tente de "définitiviser" ce projet. Il faut également comprendre que la proximité de l'eau est un élément agressif pour toute la structure.
L'accès à la réception ne peut se faire en voiture ce qui est peu commode par temps de pluie. L'accueil est sympa et personnalisé, on nous accompagne à la chambre en voiturette de golf. L' heure du check-in est tardive (16h00), on nous prie de patienter sur la terrasse en attendant.
Deux types de bungalows, sur la rive et sur pilotis, seuls ceux sur pilotis offrent la vue 100% dégagée, la différence de prix en vaut vraiment la peine. Spacieux, relativement bien agencés, mis à part un set de repassage, rien ne manque.
Belle salle de bain, qui offre également la vue en faisant pivoter des volets, en pont de bateau, wc séparés. La chambre est en fait une mini suite avec un coin salon et un lit dirigé vers le lac. Literie correcte sans plus. Un coin pc avec accès internet, grand écran plat et système Bose (emmener quelques cd et dvd), machine à café Nespresso.
Tout est prévu pour passer un très bon séjour dans la tranquillité et l'intimité et surtout pour profiter de cette vie lacustre.
Terrasse bien aménagée avec échelle permettant d'accéder directement au lac.
Bonne note également pour le restaurant qui compense très bien les quelques défaut de l'infrastructure (sols en particulier), les plats sont excellents et le service sympathique. Le sol des chambres est également usé.
Toute une série de "packages" sont disponibles permettant à chacun de trouver son plaisir, le Palaffite est plus un 5* de part sa particularité que de de son luxe mais que ce soit par grand beau ou par temps orageux, les bungalows sont des bateaux en plein lac mais qui ne tanguent pas.
A recommander.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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221 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Conflans-Sainte-Honorine, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2011

Le concepte d'un hôtel 5 étoiles sur l'eau, l'idée est excellente....

Mais voilà comment un week-end de 2 jours peut prendre l'eau....

Voici comment il faut véritablement lire le programme :

Vendredi : Formule escapade romantique
Samedi : Formule au fil de l'eau

Champagne à votre arrivée (vendredi) = oui si avant 18h sinon il sera chaud
Assiete de Fruits = 5 abricots alignés dans une assiete blanche (ridicule)
Lit 2 personnes = oui avec 2 couettes 1 personne et d'un confort médiocre
bain jacuzzi = grande baignoire avec 2 buses (pour le coté jacuzzi)
Mini bar = à des prix prohibitifs
diner des 5 chefs = attention c'est le même menu toute la semaine. Nourriture sans intéret pour un hotel et un budget de cet ordre.
Terrasse sur l'eau = terrasse en bois dévastée (à proscrire pour les enfants et les pieds nu)
Système Bose = tout ne marche pas
service haut de gamme = pour un 2 étoiles sans doute.

Vous devrez apprendre à être "un patient" et non "un client".

Cette liste de détails pour être plus longue mais je pense que le message est passé.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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Nancy, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2011

On a rêvé les pieds dans l'eau ! c'était parfait,champagne au petit déjeuner du jamais vue! a recommander pour un week end d'amoureux...dépaysement total

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Zurich, Suisse
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2011

A mon humble avis, je pense que c'est le meilleur hôtel restaurant que j'ai connu, d'une pars par son concept "des pieds dans l'eau" de l'originalité des chambres, et du service impeccable , en ce qui concerne le restaurant rien a dire des mets raffinés et la aussi un service impeccable , donc pour définir cette endroit la classe!!!

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cagnes-sur-Mer, France
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2011

Ma chambre n 'était pas a la hauteur du service d'un 5 étoiles . Pas de gouvernante l après 15 h . Et surtout des toiles d araignées dans la chambre ...même la hifi bose ne fonctionner pas .

  • Séjour du février 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
25 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2010

Un établissement singulier dans le style "Maldives" mais au pied du Jura Suisse.
L'accueil et le service sont top. Le restaurant est excellent. Nous avons passe un moment privilégie de détente.
Seul bémol, les lattes des terrasses d'accès aux chambres qui sont usées et donc dangereuses ainsi que les peignoirs troues présents dans la chambre.

  • Séjour du octobre 2010
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur de niveau
65 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2010

L'avis "original mais vieilli mal" résume parfaitement le problème.

Le site web est magnifique. "Whaou! Cet hôtel à l'air absolument étourdissant!". Je l'ai choisi pour son aspect romantique et design.

Oui...mais plus maintenant. Le problème majeur, c'est l'architecte. Toute la structure a des défaut majeurs de conception.

N'oublions pas qu'on parle d'une chambre à 500€ et d'une soirée "romantique" à pas loin de 1000€, sans compter le transport.

Alors, les erreurs de débutant et les points qui fâchent:

Facade exterieure: tenez vous bien, la totalité des murs extérieurs que vous pouvez voir (peints en rouge ou noir ou blanc sur la terrasse) son du bois aggloméré non traité. Ca se gorge d'eau et pourri. Jetez un oeil a la photo de la terrasse avec la bouée: surtout ne pas s'appuyer dessus, on traverse le mur. Ca commence dès le mur d'entrée de l'hôtel qui cache le hall, repeint à de très nombreuses reprises pour essayer de cacher la misère, mais tout gondolé et pourri. Ce choix de matériaux me laisse pantois. Et pourquoi pas du carton?

Problèmes d'infiltrations dans la chambres avec trace parfaitement visible dès l'entrée dans la SDB.

Parquet de la chambre "flottant bas de gamme", si vous avez des cailloux sous vos chaussures, ça fait des trous dedans ou la crasse s'accumule, le parquet après 8 ans est constellé de points de crasse.

Peinture mat non lavable, les taches s'incrustent sur les murs: contre la machine à café ou visiblement "on" a renversé des tasses contre le mur il y a longtemps. Quelques coulures suspecte indélébiles sur le sommier du lit.

Le "container" composant la chambre est visiblement composé de 2 partis qui on du jeu, grosse fissure au plafond.

Vous êtes dans une caisse en métal, dès qu'il pleut le bruit est hallucinant.

Quand vous marchez dans la chambre, la paroi qui sépare l'entrée de la SDB qui est mal fixée bouge, avec la porte de la SDB qui fait *schbong* à chaque pas.

Pontons exterieurs en bois mal adapté au climat et à leur fonction et mal posés: détruits par l'eau et la voiturette de golf, on met de grands tapis pour cacher la misère, on essaye d'en remplacer une partie avec des poutres en bois qui n'on pas l'air franchement plus adaptée et qui jurent atrocement, ou par du "faux bois en plastique" qui jure tout autant.

Je pense que je n'ai jamais vu de ponton d'amarrage plus cheap et merdouillesque.

Erreur de conception: le container a une grande baie vitré sur la terrasse et 2 baies latérales inaccessibles et donc non lavables: l'hôtel est souvent pris dans des nuages d'insectes qui s'écrasent sur les vitres qui sont mouchetées d'insectes morts.

Problème de localisation: vous êtes au milieu de nulle part à l'écart d'un gros axe routier: c'est très moche genre une banlieue de ville du nord de la france, et il n'y a rien à des kilomètres.

Quelques rares problème de personnel à virer au restaurant: non, faire un lancer de petit pain à 1 m de l'assiette à pain en se barrant dans le geste sans même regarder ou il atterri, ce n'est pas classieux.

Bref. Beaucoup d'attentes déçues avec ce séjour.

Alors bon, tout n'est pas à jeter. A par les problème qu'une femme de ménage ne peut pas régler seule (peinture, parquet...), chambre, literie, SDB parfaitement propre et immaculée. Baignoire jacusi agréable. La douche est top. Terrasse fantastique avec vue incroyable, on a l'impression d'être sur un bateau. L'eau du lac est claire et absolument sans algue, descendre par l'échelle de la terrasse pour prendre un bain est un bon moment. Stores et moustiquaire intégrale électriques. Le restaurant est bon, pas extraordinaire, mais bon. Sauf une exception, personnel sympathique et agréable.

Mais bon, à moins de prévoir rapidement des travaux lourds (avec en urgence façades en bois pourrie, pontons à refaire et coup de peinture dans les chambres) l'établissement risque rapidement déposer le bilan. On en a pas pour son argent, loin de là.

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Palafitte

Adresse: Route des Gouttes d'Or 2, Neuchâtel 2000, Suisse
Location : Suisse > Canton of Neuchatel > Neuchâtel
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 12 hôtels à Neuchâtel
Fourchette de prix (par nuit): 406 € - 725 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Palafitte 5*
Nombre de chambres: 40
Options de réservation :
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