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“De magnifiques vacances” 5 5 étoiles
Avis sur Romantik Hotel Schweizerhof

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Romantik Hotel Schweizerhof a été ajouté à vos Favoris
Romantik Hotel Schweizerhof
5.0 sur 5 Hôtel   |   Swiss Alp Resort 1-3, Grindelwald 3818, Suisse   |  
Services
N° 19 sur 40 hôtels à Grindelwald
Certificat d'Excellence 2014
Chatel-Saint Denis, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“De magnifiques vacances”
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015

Voici un hôtel qui mérite véritablement ses 5 étoiles.
Un service de très haut niveau, tant à la réception que pour la partie restauration. Et je ne saurais omettre le personnel de nettoyage. Chacun(e) se montre à l'écoute, disponible,dispense des conseils de qualité sans omettre une touche personnelle.
Les chambres étaient impeccables. Le petit-déjeuner est copieux et varié et le repas du soir (6 plats) est excellent; produits frais, cuisine traditionnelle et variée.
L'espace sauna-wellness est magnifique et très propre.
Bref, je ne puis recommander que chaudement cet excellent hôtel.
Charles Tissot

P.S. le seul bémol, un jour de pluie, mais c'est la météo qui est incriminée ...

  • Séjour du mars 2015 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Schweizerhof3818, Inhaber de Romantik Hotel Schweizerhof, a répondu à cet avis, 10 mars 2015
Cher Monsieur et Madame Tissot,

Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir passé votre séjour dans notre maison et d’avoir fait part de vos commentaires sur Tripadvisor.

Nous somme très heureux que nos prestations vous aient satisfait et que vous avez pu profiter de vos vacances chez nous dans le Romantik Hôtel Schweizerhof Grindelwald. Votre éloge sur notre hôtel a été communiqué à l’ensemble du Personnel qui était très enthousiaste de le savoir.

Nous nous réjouissons déjà de pouvoir vous saluer et vous accueillir de nouveau dans notre maison.

Avec nos cordiales salutations,

Annelise & Otto Hauser-Seger, Vos hôtes, et l’ensemble du Personnel du Schweizerhof!
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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37 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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3
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Monaco-Ville, Monaco
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Rien à voir avec le standing d'un 5* c'est un bon hôtel de moyenne gamme et c'est tout... Les chambres sont vieillottes sans atmosphère particulière et le prix n'est donc pas à la hauteur des attentes...

  • Séjour du décembre 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Schweizerhof3818, Inhaber de Romantik Hotel Schweizerhof, a répondu à cet avis, 17 janvier 2015
Google Traduction
Sehr geehrter Herr Wellhäuser,

wir sind sehr dankbar dafür, dass unsere Gäste auf Tripadvisor ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden offen teilen können. Dennoch sollte dies in einer ehrlichen und den Tatsachen entsprechenden Weise geschehen - nicht nur aus Gründen der Fairness uns, Ihren Gastgebern, sondern auch den zukünftigen Gästen unseres Hauses gegenüber.

Wir sind uns bewusst, dass Ihnen die fröhliche und ausgelassene Stimmung am Silvestertag und Gala-Abend persönlich nicht zugesagt hat und dass diese traditionell von glücklichen Familien geprägte Reisezeit nicht Ihrer Weise entspricht. Daher haben wir Ihnen auch aus reiner Kulanz die beiden Nächte, welche Sie früher abgereist sind, zu 100% erlassen.

Es ist sehr schade, dass Sie nun diese Zeit, welche von unseren Gäste und uns als sehr schön, feierlich und ausgelassen empfunden wurde, alleinig aufgrund Ihrer persönlichen Empfindungen nicht aber auf objektiven Tatsachen beruhend in dieser herablassenden Weise beschreiben.

Mit freundlichen Grüssen,
Anneliese & Otto Hauser-Seger, Ihre Gastgeber,
und unser gesamtes Schweizerhof-Team!
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France
Auteur
20 avis 20 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2014

Hôtel traditionnel, service attentionné, prévenant et efficace.
Idéalement situé pour le départ d'excursions en été. Au calme bien que proche de tout.
Chambre bien agencée, vaste et propre, visiblement rénovée récemment.
Une précision à savoir : l'hôtel tient à donner une image élégante et conseille de s'habiller en conséquence pour dîner, ce qui convient visiblement aux anglais âgés qui fréquentent l'hôtel mais ce qui peut être plus pesant pour nous français plus jeunes en vacances.

  • Séjour du septembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Schweizerhof3818, Inhaber de Romantik Hotel Schweizerhof, a répondu à cet avis, 26 septembre 2014
Chers hôtes,

nous nous réjouissons que vous avez jouit votre séjour chez nous au Romantik Hotel Schweizerhof, à l’exception de nos nombreuses hôtes de la Grande-Bretagne et d’outre mer. Il serait un plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt chez nous à titre de nos hôtes appréciés.

Cordialement

Anneliese & Otto Hauser-Seger, vos hôtes,
et toute l’équipe du Schweizerhof!
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Romantik Hotel Schweizerhof

Adresse: Swiss Alp Resort 1-3, Grindelwald 3818, Suisse
Location : Suisse > Canton de Berne > Oberland bernois > Jungfrau Region > Grindelwald
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Skis aux pieds Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels Spa à Grindelwald
N°7 des hôtels skis aux pieds à Grindelwald
N°8 des hôtels de luxe à Grindelwald
N°9 des hôtels familiaux à Grindelwald
Fourchette de prix (par nuit): 397 € - 672 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Romantik Hotel Schweizerhof 5*
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
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Alias :
Grindelwald Hotel Romantik Schweizerhof
Romantik Hotel Schweizerhof Grindelwald
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