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“Il aurait mérité 5 si ce n était le service” 4 5 étoiles
Avis sur Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

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Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa
5.0 sur 5 Spa   |   Hoheweg 41, Interlaken 3800, Suisse   |  
Services
Classé n°2 sur 25 hôtels à Interlaken
Vevey, Vaud, Switzerland
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
45 avis sur les hôtels
Avis dans 39 villes Avis dans 39 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
“Il aurait mérité 5 si ce n était le service”
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2013

Hôtel fabuleux qui jouit d une vue imprenable sur la Jungfrau, le site est magique, l accueil très chaleureux, les chambres spacieuses, les décorations intérieures parfaitement misés en valeur, le Spa absolument fabuleux, la cuisine exquise.
Une seule ombre vient ternir ce rêve, le service, aussi bien au bar que au restaurant la Brasserie le soir, et à la Terrasse lors du petit déjeuner, indigne de ce fabuleux hôtel.
Espérons que des a élit rations soient apportées rapidement à ce point car cet hôtel mérite vraiment le détour.

Astuce pour la chambre : Prenez une chambre avec vue sur la Jungfrau et admirez le lever du soleil
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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537 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    375
    99
    41
    13
    9
Consultez les avis pour
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237
20
78
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lausanne, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2013

Positif:
Magnifique hôtel, spa très bien équipé, chambre spacieuse (junior suite). Superbe petit déjeuner.
Négatif:
Salles de bains un peu vieillotte. Service:
Douche cassée signalée 2 fois (téléphone + réception) et pas réparée.
Obligé de demander deux fois pour avoir un peignoir enfant alors qu'un lit enfant est installé dans la chambre.

Dîner à la Brasserie: Très bon mais pas très copieux. Service très rapidement débordé, 1/2 heure d'attente entre l'entrée et le plat idem pour l'addition.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Bordeaux, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2013

un palace de reve, chambre superbe, vue sur la jungfrau magnifique, les restaurants sont excellents, le service est parfait, l accueil exceptionnel, dommage qu il manque du beurre au petit dejeuner, un morceau pour deux ... le garage de l hotel devrait etre gratuit .....
le salon davidoff est parfait mais l extracteur de fumée est trop faible

à la reception une jeune femme blonde ( isabelle anne je crois ) est professionnelle et adorable, elle reflete à elle seule l'image même que l'on se fait du personnel d'un palace, félicitation à elle
la ville d interlaken est agréable , pittoresque, la ville de thun est aussi à visiter
un couple de francais qui a apprécié son séjour dans cet hotel

Astuce pour la chambre : prendre une chambre coté rue , car très calme et vue magnifique sur la montagne jungfrau
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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La Chaux-de-Fonds, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2013

Nous avons passé seulement 3 jours dans ce palace. J'ai rarement vu dans un palace un tel rapport qualité/prix. Comme on le dit en bon français, vous en avez pour votre argent. Un service exceptionnel, un personnel dévoué, des restaurants hors pair, un spa avec des soins plus que complets, etc ... J'ai décidé avec mon épouse de retourner dans ce palace au minimum une semaine de temps car il y a tellement de choses à faire et à voir que 3 jours ne suffisent pas. Le seul petit regret, c'était le fait qu'il n'y ait pas de climatisation dans les chambres car avec la vague de chaleur, les sommeils étaient agités. Mais tout le cadre enchanteur efface le peu de déconvenues. Un grand merci à tout le personnel pour sa gentillesse et serviabilité. Que du bonheur !

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Lyon
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2013

séjour fabuleux dans ce palace , le luxe des salons , les marbres , les vitraux , la vue , les terrasses ... vous êtes dans un palace du XIX ième ;
le confort des chambres , la salle de bain rutilante , le spa , le personnel parfait et trilingue , la wifi .... voila pour le XXI ième siècle .
Perfection du petit déjeuner ; les 3 restaurants sont comme partout en suisse , un peu chers .
seul bémol , vague de chaleur sur Interlaken et ..... pas de climatisation .... alors avec son plafond vitré la merveilleuse piscine fut pour moi impraticable . Nous avons remplacé le plaisir de la nage par une belle promenade en bateau sur le lac de Thun .

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Ovronnaz, Suisse
Auteur chevronné
80 avis 80 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 46 villes Avis dans 46 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2013

Tout était parfait. Mention spéciale pour la carte des vins. Le personnel est compétent, serviable, attentionné. La vue depuis les chambres est très belle. Le spa est particulierement réussi. Un vrai régal.

  • Séjour du septembre 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cannes, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
38 votes utiles 38 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2013

Arrivés à l'improviste à mi-mars, l'hôtel était peu, très peu fréquenté selon la réceptionniste. Et pourtant elle a réussi à nous dénicher une chambre plutôt "vieillotte" rénovée il y +- 15 ans? En effet, elle a proposé cette chambre alors qu'elle souhaite apparemment de nous éviter encore de revenir. Nous y avons séjourné à quelques reprises mais nous ignorions que cet établissement, de grande tradition, ait une offre très disparate au niveau des chambres. Y allons-nous retourner sera sans aucun doute une autre paire de manches! Attention quand on vous demande quel journal vous souhaitez pour le lendemain, méfiez-vous, car on vous ne l'annonce point, il sera facturé.Dans le bon vieux temps, c'était différent, mais il n'y pas beaucoup de choix de ce côté du Berner Oberland....

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

Adresse : Hoheweg 41, Interlaken 3800, Suisse
Location : Suisse > Canton de Berne > Oberland bernois > Interlaken
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels romantiques à Interlaken
N°1 des hôtels de luxe à Interlaken
N°2 des hôtels d'affaires à Interlaken
N°5 des hôtels familiaux à Interlaken
Fourchette de prix (par nuit): 335 € - 1 503 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa 5*
Options de réservation :
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Alias :
Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa Interlaken
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