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“séjour dans cet hôtel à oublier .....rapidement !!!!” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Admiral

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Hotel Admiral
4.0 sur 5 Hôtel   |   Via Geretta 15, Lugano 6902, Suisse (Anciennement Holiday Inn Lugano Centre)   |  
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Forfait
Classé n°34 sur 41 hôtels à Lugano
saint-légier (suisse)
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“séjour dans cet hôtel à oublier .....rapidement !!!!”
3 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2010

Désolé, mais votre hôtel de Lugano n'est de loin pas un 4 étoiles.Dans le catalogue Railtour on le décrit comme moderne et rénové alors que c'est un vieil hôtel mal entretenu avec des moquettes horiblement sales, des salles de bains moisies, absence de coffre fort dans les chambres, etc.... Le seul point favorable est la gentillesse des collaborateurs de la réception. Autrement à oublier !

  • Séjour du septembre 2010 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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205 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
Date | Note
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Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2010

Cet hôtel est situé au quartier paradiso à 2 km. env du centre. Il ne présente pas grand intérêt, chambre triste, service déficient, piscine sur le toit froide et avec seulement 2 chaises longues, minuscule piscine au sous-sol, Nous ne pouvons pas le recommander.

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel Admiral, a répondu à cet avis, 29 juillet 2010
Cher Boulinguere-avise,

Nous venons de lire les observations publiées à l'égard de notre hôtel et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour chez nous n'a pas été agréable. Nous comprenons que la structure puisse présenter des défauts et nous vous assurons que la fin d'été verra une série de travaux pour la moderniser.
A l'égard du service, nous considérons chaque commentaire comme un moyen pur améliorer et élever nos standards.
Nous espérons vous avoir encore comme client et vous prions d'agréer nos salutatiosn distinguées

Piero Marini
responsable qualite'
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Jura Suisse
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 37 villes Avis dans 37 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2009

La chambre était assez spacieuse et propre, tout comme la salle de bains. Le petit déjeuner était correct. Par contre, la piscine extérieure n'est pas entretenue et nous avons la mauvaise surprise d'y rencontrer d'autres clients avec deux chiens ! Il y a soi- disant une salle de fitness ... avec 4 appareils dont 2 étaient hors service et pas de climatisation ! Le sauna n'était ouvert qu'à partir de 15h00. Cet hôtel est nettement sur le déclin, il mériterait un sérieux raffraîchissement ! C'est juste suffisant pour y passer une nuit en transit !

Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
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HolidayInnLugano, Direttore de Hotel Admiral, a répondu à cet avis, 26 septembre 2009
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Dear Guest

We thank you to have chosen Holiday Inn Lugano for your stay

we are very sorry about your last bad experience in our hotel. we know that the hotel needs a renovation and we are working for that. we hope that the next time you will decide to came in lugano try to see if we have made something new.
all the best GM Andrea Corrias and all my staff
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Genève, Suisse
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
56 avis sur les hôtels
Avis dans 53 villes Avis dans 53 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2009

Nous avons séjourné à l'Holiday Inn le jour de la fête nationale le 1er août. La chambre était assez spacieuse mais les murs et la moquette n'était pas propre. De plus, la tapisserie des couloirs de l'hotel tombait en lambeaux à cause de l'humidité ce qui est absolument inaccpetable pour un hotel de cette classe et de ce prix. Nous avon dû payer CHF 20 pour le parking de la voiture... c'était une mauvaise surprise. Bref, il y a pleins d'autres hôtels à Lugano de bien meilleure qualité et pour un meilleur prix. J'ai été très déçu.

  • Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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HolidayInnLugano, Direttore de Hotel Admiral, a répondu à cet avis, 26 septembre 2009
Google Traduction
Dear Guest

We thank you to have chosen Holiday Inn Lugano for your stay

we are very sorry about your last bad experience in our hotel. we know that the hotel needs a renovation and we are working for that. we hope that the next time you will decide to came in lugano try to see if we have made something new. at the moment we have been glad to have your family as our guest.
all the best GM Andrea Corrias and all my staff
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Genève
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2008

Que dire de positif sur cet hôtel? Je me demande où il a pu trouver cette 4ème étoile. Peut-être à cause de sa piscine sur le toit. Service minimum, hôtel très bruyant, non pas à cause de la circulation extérieure, mais bien celle intérieure. Les portes sont munies de fermeture automatique, mais elles ne peuvent se fermer que violemment, et comme les cloisons sont en papier, autant dire que dormir correctement la nuit est pratiquement impossible. Nous sommes d'ailleurs partis au bout de deux jours alors que nous avions réservé pour 4 jours. Petit déjeuner correct sans plus. Donc rien à recommander, sauf à ceux qui veulent absolument profiter de la piscine sur le toit.

  • n'a pas aimé — le bruit, le manque de confort, le strict minimum pas à la hauteur d'un 4****
  • Séjour du mai 2008 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Réception
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Hotel Admiral

Adresse : Via Geretta 15, Lugano 6902, Suisse (Anciennement Holiday Inn Lugano Centre)
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Alpes suisses > Tessin > Lugano
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels de luxe à Lugano
Fourchette de prix (par nuit): 117 € - 262 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Admiral 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Holiday Inn Lugano Centre
Holiday Inn Lugano Centre Hotel Lugano
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