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“Sympathique et serviable” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Alex

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Hotel Alex
4.5 sur 5 Hôtel   |   Bodmenstrasse 12, Zermatt 3928, Suisse   |  
Services
N° 33 sur 110 hôtels à Zermatt
Certificat d'Excellence
Praz, Suisse
1 avis
“Sympathique et serviable”
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2014

Cela fait 3 ans que je vais dans cette hôtel lors du marathon de Zermatt. Nous avons toujours été très bien reçu ainsi que notre chienne St. Bernard. La qualité des services sont irréprochables. Les chambres sont très bien ainsi que la propreté.

Astuce pour la chambre : Aucun soucis, toutes les chambres sont très bien. Nous prenons, chaque année, une suite junior.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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248 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    55
    12
    6
    4
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Nyon, Suisse
Auteur de niveau
200 avis
52 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2013

Il faut aimer ce look très très très poussé.

Lit tres confortable. Manque de stores sur les velux donc notre chambre était trop lumineuse.
Les chambres sont petites mais pratique avec une jolie salle de bain.
L'hôtel est un peu vétuste et donc bruyant lors des départs au ski.
L'emplacement par rapport à la gare est parfait.
Le gros problème de ce weekend à été le personnel: lent, pas aimable.

Le spa de l'hôtel est sympa et la taille de la piscine impressionnante.

Bilan mitigé.
Si vous aimez le kitch et l'ambiance chalet, vaches et cloches C'est un hôtel sympa.
Nous étions là bas en début de saison. J'espère pour ceux qui suivront que le personnel apprendra son travail.

Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
118 avis
49 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2013

Un hôtel ressemblant à un grand chalet, proche de la gare et de la rue principale de Zermatt. Les chambres (supérieures)sont de bonne dimension, la literie est excellente, la propreté remarquable mais la vue n'est pas la plus belle.Les deux points forts de l'établissement sont l'agrément de ses salons et du bar au rez-de-chaussée (nombreux coins et recoins chaleureux, fauteuils confortables) ainsi que la qualité de la cuisine. Cependant les prix pratiqués sont élevés.
Sympathique petite piscine intérieure. Personnel serviable et compétent.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Switzerland
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2012

Nous avons réservé une chambre supérieure pour 2 nuits par Booking.com au prix de CHF 420.- par nuit petit déjeuner inclus. La chambre, sombre, n’avait aucune vue et donnait sur le toit de ce qui semblait être un parking. Nous avons immédiatement demandé s’il était possible d’avoir une chambre orientée sud. On nous en a montré une, plus petite que la précédente, dans le bâtiment annexe de l’hôtel (immeuble en béton des années 60, les balcons n’étaient pas fleuris comme dans le bâtiment principal de style « chalet »). Cette chambre donnait sur les immeubles voisins. La vue n’était pas beaucoup plus attractive mais au moins la pièce, par son orientation au sud, était plus lumineuse que la précédente. Cette chambre, que nous avons finalement prise, était au prix de CHF 415.- la nuit.

Le prix de cet hôtel est très largement exagéré, ni l’infrastructure, ni le service ne valent le tarif demandé. La décoration des espaces communs et des chambres est de très mauvais goût, voire même kitch, quant au confort de la chambre, il est «standard » plus en rapport avec un hôtel 3* qu’un 4*S.

Bref, un rapport qualité-prix très mauvais.

Le week-end suivant, nous sommes retournés à Zermatt à l’Hôtel Daniela. La chambre très spacieuse, était joliment décorée, très confortables au niveau de l’infrastructure. Cette chambre était au prix de CHF 192.-. C’est un hôtel garni mais il est possible de profiter des restaurants, de la piscine et du spa de l’Hôtel Julen juste à côté et qui fait partie du même groupe.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Versoix, Suisse
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2012

Je vais depuis des années dans cet hôtel, tant en hiver qu'en été, profiter des joies de Zermatt. Et je dois dire qu'à chaque fois, c'est un véritable régal (culinaire) et plaisir. Voici un hôtel qui offre à la fois un service de grande qualité, avec un personnel avenant et aimable, et un lieu de vacances chaleureux et convivial. Idéal pour se ressourcer et profiter pleinement de ses vacances. A recommander sans hésitation.

Brigitte Croci, Versoix (Suisse)

  • Séjour du mars 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Berne, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2012

Nous avons passé 2 nuits en amoureux à l'hôtel Alex. Notre impression général a été assez positive. Dans l'ensemble la chambre et très propre et très typique... un peut trop chargée en couleur pour nous, mais dans le cadre cela se marie très bien. La salle de bain est très grande et très bien équipée avec une superbe baignoire!!! Le petit déjeuné buffet est très complet et les produits sont frais. L'accueuil est parfait, ils parlent toutes le langues et celà est très agréable.
Petit point négatif: le réstanrant de l'hotel est cher pour ce que c'est...
Autrement l'hôtel est très bien placé, à côté de la petit gare de Zermatt et en plein centre..

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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founex
Auteur de niveau
38 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2011

Je viens de passer 5 nuits avec ma famille (épouse et 2 enfants de 7 et 11 ans) à L'hotel Alex. Tout était parfait: Il se trouve à 50m de la gare, 20m de la Bahnhofstrasse et de tous les restaurants et bars, juste à côté de la du métro pour Sunnegga; le service est impeccable et polyglotte; la décoration nous donne vraiment l'impression d'être dans un chalet et la nourriture est excellente; bref, nous reviendrons certainement l'année prochaine!

  • Séjour du mars 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Alex

Adresse: Bodmenstrasse 12, Zermatt 3928, Suisse
Location : Suisse > Alpes suisses > Valais > Zermatt
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels familiaux à Zermatt
N°22 des hôtels de luxe à Zermatt
N°22 des hôtels Spa à Zermatt
N°34 des hôtels romantiques à Zermatt
Fourchette de prix (par nuit): 235 € - 422 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hotel Alex 4.5*
Nombre de chambres: 84
Options de réservation :
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Zermatt Alex Hotel
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