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“Bien situé, chambres à niveau variable” 3 5 étoiles
Avis sur Ambassador Hotel Zermatt

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Ambassador Hotel Zermatt a été ajouté à vos Favoris
Ambassador Hotel Zermatt
4.0 sur 5 Hôtel   |   Spissstrasse 10 | 3920 Zermatt, Zermatt 3920, Suisse   |  
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N° 88 sur 110 hôtels à Zermatt
Montréal, Canada
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Bien situé, chambres à niveau variable”
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

En effet, la chambre no 326 qui nous avait été assignée au départ était dans un état lamentable (meubles endommagés, trou dans le mur, saleté sur le siège de toilette, très petite salle de bain, savon à l'extérieur de la douche, garniture de la lampe à demi arrachée, matelas dur et plein de bosses, tout petit garde-robe et petite tv). Nous avons réussi à être transférés dans une autre chambre après plusieurs demandes. Incomparable, beaucoup plus confortable à tous points de vue. Je ne sais trop ce qui est arrivé. Est-ce que cette chambre et celles dans la même section ont été omises au cours des rénos?

Astuce pour la chambre : Tel que mentionné, toutes les chambres sauf la chambre no 326 et celles dans la même section.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hans K, Manager de Ambassador Hotel Zermatt, a répondu à cet avis, 13 novembre 2014
En ma qualité de nouveau directeur général de l’hôtel Ambassador de Zermatt , je suis heureux et fier de vous annoncer que l’hôtel a rénové toutes ses chambres, pour retrouver le standing d’un établissement 4 étoiles et effacer les critiques passées, justifiées.
Nous ouvrons le 19 décembre prochain, une équipe motivée se réjouit de vous recevoir et de tout faire pour que votre séjour soit inoubliable.

Hans Krebs
Directeur général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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171 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    20
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

L'hôtel Ambassador est bien situé, à cinq minutes de la gare de Zermatt.

Si la réception fait illusion (quelques rénovations semblent avoir eu lieu), la chambre où je me retrouve semble sortie d'une autre époque.
Moquette verte défraîchie, wc acceptables mais au carrelage orange digne des années 1970, douche d'époque aussi et meubles vieillots: cela n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles en 2014.

De passage pour affaires, je n'ai pas utilisé la piscine. En revanche, je me suis rendu à la salle prévue pour le petit-déjeuner. Quelle horreur! Un lieu en sous-sol (un comble à Zermatt où la vue sur le Cervin prévaut), éclairé au néon. Affreux. Le buffet est, par contre, très bien.

Bref, si je reviens à Zermatt à titre privé, j'irai au Romantik Julen, de très très loin supérieur!

Séjour du mars 2014
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Hans K, Manager de Ambassador Hotel Zermatt, a répondu à cet avis, 13 novembre 2014
En ma qualité de nouveau directeur général de l’hôtel Ambassador de Zermatt , je suis heureux et fier de vous annoncer que l’hôtel a rénové toutes ses chambres, pour retrouver le standing d’un établissement 4 étoiles et effacer les critiques passées, justifiées.
Nous ouvrons le 19 décembre prochain, une équipe motivée se réjouit de vous recevoir et de tout faire pour que votre séjour soit inoubliable.

Hans Krebs
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Zermatt

Auteur de niveau
19 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2014 par mobile

Accueil froid et indifférent
Emplacement idéal.
Chambre un peu défraichie et décoration vieillotte, bruyante (on entend les salles de bain adjacentes). Salle de petit déjeuner en sous sol glauque. Piscine surchauffée et bondée pendant les vacances. Chauffage à fond et non réglable obligeant à laisser les fenêtres ouvertes en permanences.
2 ou 3 étoiles pas plus, cher pour le rapport qualité prix
wifi inutilisable (connexion très difficile voire impossible et saturée une fois connecté. Débit ridicule digne d'un minitel)

Séjour du février 2014 - voyage en famille
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Hans K, Manager de Ambassador Hotel Zermatt, a répondu à cet avis, 13 novembre 2014
En ma qualité de nouveau directeur général de l’hôtel Ambassador de Zermatt , je suis heureux et fier de vous annoncer que l’hôtel a rénové toutes ses chambres, pour retrouver le standing d’un établissement 4 étoiles et effacer les critiques passées, justifiées.
Nous ouvrons le 19 décembre prochain, une équipe motivée se réjouit de vous recevoir et de tout faire pour que votre séjour soit inoubliable.

Hans Krebs
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Sion, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2014

Hotel bien situé à 5 minutes de la Gare, l'accueil fut sans plus, la chambre était un peu vieillote, l'eau de la piscine était quelque peu froide et nous ne sommes pas les seuls à avoir fait la remarque. Nous avons été dérangés par l'odeur du restaurant qui cuisine des fondues chinoises, bourguignonnes et autres. Ces odeurs empestaient à la réception le soir, pas très agréable. Le service est minimum, cet hôtel ne mérite pas ses 4 *

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Hans K, Manager de Ambassador Hotel Zermatt, a répondu à cet avis, 13 novembre 2014
En ma qualité de nouveau directeur général de l’hôtel Ambassador de Zermatt , je suis heureux et fier de vous annoncer que l’hôtel a rénové toutes ses chambres, pour retrouver le standing d’un établissement 4 étoiles et effacer les critiques passées, justifiées.
Nous ouvrons le 19 décembre prochain, une équipe motivée se réjouit de vous recevoir et de tout faire pour que votre séjour soit inoubliable.

Hans Krebs
Directeur général
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Québec
Auteur de niveau
37 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2013

L'hôtel est agréable et bien situé : près de la gare de train et du centre-ville. Bon acceuil, bon service par le personnel.

J'y ai passé deux nuits.

Belle grande chambre avec balcon, propre, lit confortable, salle de bain propre. Mon balcon avait une vue sur le Matterhorn.

Le déjeuner était inclus. Bon buffet. Le souper était très bien.

Je n'hésiterais pas à y retourner.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Huningue, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2012

exelent hotel avons passé un agrable week-end superbe piscine et whirpool ainsi que le sauna .
Chambre spacieuses mais decoration un peu vieille!
Nous conseillons de choisir la chambre 124 en effet cette derniere beneficie d'un salon de 4 lits ainsi qu'une kichenette et meme d'un balcon.
rien a redire en fait!

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Auteur de niveau
5 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2012 par mobile

L'accueil était excellent, le personnel prévenant et disponible. L'hôtel est très bien situé et facile d'accès. les chambres sont calmes, spacieuses et toutes équipées d'un balcon avec un magnifique panorama. La cuisine est très correcte. Tous le monde a été enchanté, et nous y séjournerons certainement à nouveau!

Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Ambassador Hotel Zermatt

Adresse: Spissstrasse 10 | 3920 Zermatt, Zermatt 3920, Suisse
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Alpes suisses > Valais > Zermatt
Services et équipements :
Bar/lounge Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°46 des hôtels de luxe à Zermatt
Fourchette de prix (par nuit): 157 € - 320 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Ambassador Hotel Zermatt 4*
Nombre de chambres: 84
Options de réservation :
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Alias :
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