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“Hôtel confortable élégant à la décoration raffinée.” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Albana Real

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Hotel Albana Real
4.5 sur 5 Hôtel   |   Schluhmattstrasse 19, Zermatt 3920, Suisse   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°80 sur 116 hôtels à Zermatt
Lausanne Suisse
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
43 avis sur les hôtels
Avis dans 37 villes Avis dans 37 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
“Hôtel confortable élégant à la décoration raffinée.”
5 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2011

Nous avons eu une chambre supérieure spacieuse, avec balcon vue sur le torrent et le haut du Cervin. La décoration est raffinée avec de belles boiseries, salle de bain avec 2 lavabos belles robinetteries dorées, des peignoirs, TV avec grand écran plat, lits moelleux avec literie de qualité et un duvet d'été avec 90% de duvet d'oie. L'hôtel est au calme, très bien situé par rappport à la gare, au centre ville et aux installations de remontées.
Excellent accueil. Seul reproche le petit déjeuner buffet un peu trop cher 20FS pour le peu de choix. Ne mériterait pas plus de 13 FS. Nous n'avons eu les produits d'accueil dans la salle debain et les peignoirs qu'au 3ème jour de notre séjour !

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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70 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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30
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Nyon, Suisse
Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
79 votes utiles 79 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2011

Chambre très confortable, avec le balcon donnant plein Sud, sur le Cervin. Service impeccable. Propreté, accueil souriant, restaurants excellents, un petit déjeuner idéal pour affronter la montagne. Aucune fausse note! Si vous voulez vous faire plaisir, n'hésitez pas! La 512 vaut le détour! Le transfert gare-hôtel, en petit taxi électrique, permet de découvrir le charme du village et est très agréable. Le petit chien a été bien accueilli également, ce qui n'est pas le cas partout, même si les animaux sont autorisés. L'hôtel est situé en bord de torrent et à quelques centaines de mètre du centre, 5 min. à pied.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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les issambres
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2011

Nous avons séjourné une semaine dans cette hotel. L'hotel est bien situé et correctement tenu. Le principal problème vient des patrons qui accaparent le personnel pour eux et leurs invités. Le personnel de l'hotel est charmant mais les patrons dinent en même temps que les clients, ils sont bruyants, mal élevés et la patronne est presque vulgaire. Donc si vous séjournez dans cet hotel, il faut éviter la demi pension car vous serez confrontés après une journée de ski à des propriétaires plus préoccupés par leurs loisirs qu'au bien être de leurs clients.
En conclusion, cet hotel mériterait de nouveaux propriétaires plus professionels et plus chaleureux, en l'état je le déconseillerais à des amis et nous éviterons à l'avenir d'y séjourner.

  • Séjour du février 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Genève, Suisse
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2011

Nous avons passé un super séjour chez Sophie et Willy. Les commentaires des autres clients sont vraiment décevants car le service, notre chambre, leurs restaurants, le smoking lounge etc tout était vraiment parfait. C'est vraiment petit et ridicule d'écrire des méchancetés pareilles pour des personnes qui se donnent beaucoup de peine pour être avec leurs clients.

  • Séjour du décembre 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Lausanne, Suisse
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2011

Quelle déception. Cet hotel est vraiment en dessous de ce qu el'on peut attendre d'un 4 etoiles à Zermatt. Les chambres sont désuettes, malgré une trés bonne literie. Le SPA est petit, deux douches ridicules dobnt une ne fonctionnaiit pas bien, le hammam est minuscule.
Le personnel est aimable, san splus. Le service est mauvaus, la chambre n'a pas été préparée le premier soir et il a fallu appelr trois fois pour changer une ampoule.
Finalement, en fiin de séjour, vous découvrez qu'il y a une taxe de 2% pour payement par carte de crédit. C'est écrit en tout petit sur la réservation.
Il ya beaucoup mieux à Zermatt!

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Nassogne, Belgique
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2009

Hotel bien placé,
mais pas un véritable 4 étoiles,
manque de classe du personnel et surtout des patrons qui ne savent pas saluer leurs clients et qui passent leurs soirées à faire la fête avec leurs amis en plein milieu du restaurant, c'est très bruyant voire limite grossier ,par contre le personnel de chambre est très poli
repas au restaurant est de qualité très moyenne
beaucoup de pub pour leur centre de soin mais une fois sur place aucune info sur les soins et massages, le personnel de la réception n'est pas au courant
manque de formation du personnel en général , on a l'impression que ce sont tous des stagiaires,
prix exhorbitant pour ce niveau, il y a beaucoup mieux pour moins cher sur zermatt

  • Séjour du mars 2009 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Valais
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2009

Dès notre arrivée nous avons été très bien reçu, à la gare et à la recéption de l'hôtel. Depuis la gare, il y a le possibilité que l'hotel vienne vous chercher en voiture sinon à pied il se trouve à 10 minute de la gare.
La chambre double supérieure est magnifiqu, il y a tous les équipement necéssaire pour un agréable séjour.
L'hôtel comprend un éspace détente avec piscine, jacuzzi, sauna et hammam. La piscine et le jacuzzi sont ouvert de 7h00 à 21h00 et le sauna et hammam sont ouvert de 15h00 à 21h00. Le bar de l'hotel à une super décoration et on y es très bien acceuil. Le restaurant de l'hotel nous ne l'avons pas testé mais il à l'air également très sympatique.

  • Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Albana Real

Adresse: Schluhmattstrasse 19, Zermatt 3920, Suisse
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Alpes suisses > Valais > Zermatt
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Skis aux pieds Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°23 des hôtels skis aux pieds à Zermatt
N°33 des hôtels Spa à Zermatt
N°40 des hôtels de luxe à Zermatt
N°61 des hôtels romantiques à Zermatt
Fourchette de prix (par nuit): 211 € - 395 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hotel Albana Real 4.5*
Nombre de chambres: 38
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Une adresse unique, au pied du Cervin: l'hôtel Albana Real vous accueille dans une ambiance à la fois raffinée et décontractée. Les chambres luxueuses et douillettes, décorées avec une touche art déco, invitent au repos et à la détente. Vous prendrez plaisir à venir découvrir entre amis notre Smoking Lounge et sa sélection de whiskies, vins, cocktails et cigares. Selon l'humeur, vous choisirez l'athmosphère exotique de l'un de nos deux restaurants Thai "Rua Thai" ou japonais "Fuji of Zermatt". Et pour rendre votre séjour parfait, le spa constitue le lieu idéal pour vous ressourcer. ... plus   moins 
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