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“Très bel hotel, site exceptionnel ” 5 5 étoiles
Avis sur Le Chateau d'Ouchy

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Le Chateau d'Ouchy
4.0 sur 5 Hôtel   |   Place du Port 2, Lausanne 1000, Suisse   |  
Services
N° 4 sur 48 hôtels à Lausanne
Certificat d'Excellence
Paris, France
Auteur
13 avis 13 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“Très bel hotel, site exceptionnel ”
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

Passé une seule nuit dans ce très bel hotel en déplacement pro.Très grande chambre bien décorée et de bon goût. Salle de bain au milieu de la pièce. Baignoire de ministre. La vue est superbe. On se sent bien dans ces vielles pierres. Rien a dire. Mais encore une fois, je n'y ai passé que quelques heures et je n'ai rien payé...

Séjour du avril 2014
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chateaudouchy1, Directeur général de Le Chateau d'Ouchy, a répondu à cet avis, 26 août 2014
Cher Client,

Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Château d'Ouchy.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour.

Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec nos équipes.

Dans l'attente de vous accueillir de nouveau au sein du Château d'Ouchy , nous vous adressons nos sincères salutations,

Cordialement,

Pablo Pizarro
Directeur Général
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254 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    141
    73
    22
    14
    4
Consultez les avis pour
31
120
17
57
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Neuchâtel, Suisse
Auteur chevronné
80 avis 80 avis
38 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
61 votes utiles 61 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

Très bel hôtel 4 étoiles au bord du lac, discret et sobre avec une belle décoration contemporaine , belle petite piscine dans le jardin et belle terrasse pour y prendre l'apéritif. Très bon service et personnel sympathique. Bon rapport qualité prix.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Chateaudouchy1, Directeur général de Le Chateau d'Ouchy, a répondu à cet avis, 25 juillet 2014
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Directeur Général
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Lausanne, Suisse
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2014

Nous avions réservé 6 chambres dont 2 suites pour un w - end avec les membres de la direction de l'entreprise de mon mari.Les chambres sont belles et l' hôtel bien situé mais la gestion de la réception est cstastrophique:accueil limite poli,pas de place de parc ,donc on vous envoie dans le parking public 500m plus loin.
Le comble:pas de ménage fait dans les (6)chambres que nous avons pourtant quittėes a 9h le samedi matin pour revenir a 16h!Aprés 2 appels à la réception,tout ce que nous avons pu obtenir etaient des serviettes propres,et pas un mot d'excuse!Du jamais vu dans un hõtel 4 ėtoiles+....
Bref,à ėviter absolument!

Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
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Chateaudouchy1, Directeur général de Le Chateau d'Ouchy, a répondu à cet avis, 2 juillet 2014
Chère Sansla,

Par la présente, nous tenons à te remercier vivement d’avoir choisi le Château d’Ouchy pour votre dernier séjour.

Nous tenons à vous remercier de vos commentaires concernant votre visite au Château d’Ouchy. Nous avons eu le regret d’apprendre que vous aviez été déçu des services de l’hôtel.

En ce qui concerne le parking nous vous avions informé que nous n'avions que 13 places pour 50 chambres et nous ne pouvons garantir à nos clients une place de parc à l'hôtel, par contre un parking de 200 places est à disposition à 100 mètres.

Pour le service en chambre, 3 chambres avaient le signe Do Not Disturb et c'est pour cela que les chambres n'ont pas été faites.

Vous priant de bien vouloir accepter nos excuses et vous assurons d’ores et déjà que tout sera mis en œuvre pour éviter ses désagréments lors de votre prochaine visite dans notre établissement.

En vous réitérant nos plus sincères excuses, nous vous prions de recevoir, Chère Sansla, l’expression de nos salutations les meilleures.

Pablo Pizarro
Directeur Général
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Bruxelles, Belgique
Auteur chevronné
111 avis 111 avis
29 avis sur les hôtels
Avis dans 49 villes Avis dans 49 villes
99 votes utiles 99 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

L'hôtel est très bien situé juste en face du lac, près du port.
Une terrasse très sympa ou l'ont y est bien installé dans les fauteuils pour boire un verre.
Nous avions une très belle chambre spacieuse, avec un petit balcon, le tout d'une propreté parfaite. Le personnel est très professionnel et efficace.
En ce qui concerne le parking, nous nous sommes garés au parking public (19frs par jour), car celui de l'hôtel est minuscule et il n'y avait plus de place.
Nous gardons un excellent souvenir de cet endroit et y reviendrons.

Astuce pour la chambre : La chambre 102 est située face au lac, avec un petit balcon, mais de hauts arbustes nous ont empêché...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Chateaudouchy1, Directeur général de Le Chateau d'Ouchy, a répondu à cet avis, 11 juin 2014
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Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

Nous avons passé 2 nuits dans une chambre tout en haut du château.
Très calme et chaleureux c'est avec plaisir que nous avons pu profiter de ce lieu exceptionnel.
Le personnel est agréable et discret.
L’hôtel n'a pas de spa mais nous avons pu bénéficier de celui du Lausanne palace, un vrai régal !
Si on devait faire une remarque négatif, cela concernerait le parking de l’hôtel.
Peu de places disponible, mais le parking sous terrain d'ouchy est proche, c'est donc une bonne alternative.
L’hôtel mets a disposition un pass par personne pour les transports publics très pratique pour se rendre en ville en un minimum de temps.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Chateaudouchy1, Directeur général de Le Chateau d'Ouchy, a répondu à cet avis, 5 juin 2014
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Genève, Suisse
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2014

Cet endroit est d'une qualité exceptionnelle tant par son cadre que par son personnel très souriant et au petits soins.
Très agréable d'avoir dans ce si bel endroit raffiné un personnel aussi chaleureux.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Salvation_10, Directeur général de Le Chateau d'Ouchy, a répondu à cet avis, 23 mai 2014
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Aix-la-Chapelle, Allemagne
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 33 villes Avis dans 33 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2014

Accueil parfait. Chambre très agréable. salle de bains très propre, bar très agréable avec attention du personnel, très sympathique. Petits canapés offerts à l'apéritif, personnel du restaurant très aimable. Prix compétitifs et surtout un site inoubliable!

Astuce pour la chambre : si vous êtes membre de SLH, n'hésitez pas de demander votre upgrading.....il faut insister....
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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ouchy, Directeur général de Le Chateau d'Ouchy, a répondu à cet avis, 28 avril 2014
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Le Chateau d'Ouchy

Adresse: Place du Port 2, Lausanne 1000, Suisse
Location : Suisse > Vaud > Lausanne
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Lausanne
N°5 des hôtels romantiques à Lausanne
Fourchette de prix (par nuit): 224 € - 334 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Le Chateau d'Ouchy 4*
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de EBookers, Booking.com et TripOnline SA pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Le Chateau d'Ouchy en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Chateau d Ouchy Lausanne
Chateau Ouchy
Le Chateau d`Ouchy Hotel Lausanne
Chateau Douchy Lausanne
Hotel Le Chateau D'ouchy Lausanne
Le Chateau d Ouchy Lausanne

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