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“Décevant” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Amsterdam Centre Canal District

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Mercure Amsterdam Centre Canal District a été ajouté à vos Favoris
Mercure Amsterdam Centre Canal District
4.0 sur 5 Hôtel   |   Noorderstraat 46, 1017 TV Amsterdam, Pays-Bas   |  
Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
EARLY BOOKING Jusqu'à 30%
N° 102 sur 346 hôtels à Amsterdam
Certificat d'Excellence 2014
Paris, France
Auteur chevronné
171 avis 171 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 58 villes Avis dans 58 villes
103 votes utiles 103 votes utiles
“Décevant”
3 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Vu de l'extérieur on dirait un petit hôtel de charme, mais en fait, il y a un grand nombre de chambres.
Pour 170 €/jour, nous avons eu une très petite chambre avec un lit pas bien large et une très petite salle de douche / WC où seule la douche n'était pas exigüe. Petit déjeuner buffet peu savoureux.
Les difficultés de fonctionnement de la serrure à carte magnétique de notre chambre nous ont conduit à avoir affaire à deux reprises au personnel d'accueil qui s'est révélé peu compréhensif.
Accès en voiture assez malaisé. Le garage de l'hôtel ( 45 €/jour) n'est pas grand et est malcommode.
Le personnel parle français.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MercureArthurFrommer, General Manager de Mercure Amsterdam Centre Canal District, a répondu à cet avis, 22 août 2014
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Dear Gusto,

Thank you for sharing your experience according your recent stay with us.

It is with regret to notice that your expectations were not totally met during your visit. Please allow me to apologies, on behalf of the entire Mercure team, for the inconvenience suffered.

We truly hope you will give us the opportunity to serve you better in the future.

Kind regards,
Francis A. Windt, General Manager
Mercure Amsterdam Arthur Frommer
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 270 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    336
    669
    202
    47
    16
Consultez les avis pour
229
551
89
115
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Aix-en-Provence, France
Auteur
13 avis 13 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

L'hôtel bien situé, chambre suite très grande tout confort, un seul bémol petit déjeuner un peut restreint manque de diversité pour un hôtel Mercure, accueil correct mais ne parle pas français, wifi parfait avec possibilité de sortir les papiers d'embarquement pour le retour, situé dans une rue en dehors de l'animation du centre mais on peut tout faire à pied.Terrasse à l'extérieur. Nous avons pris la navette Schuttle très pratique pour arriver à l'hôtel et repartir un peu moins cher que le taxi.

Astuce pour la chambre : Suite junior très grande, avec cafetière expresso, fruit, bar compris
Autres astuces sur les chambres
Écologie: bien entretenu et non fumeur, parking à l'extérieur gratuit et possibilité de louer des vélos
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2014

3 nuits dans cet hôtel. Un peu "excentré" par rapport au centre ville mais bien situé et facilement accessible (arrêts de tram à moins de 5 min à pied). Au calme, bon accueil, chambre propre (une seule tâche sur la moquette), salle de bain impeccable, petit déjeuner buffet complet (européen et anglais), ... Chambre pour 3 adultes suffisamment grande pour ne faire qu'y dormir. Seul regret, que les chambres s'ouvrent avec des cartes magnétiques (je trouve çà vraiment pas pratique).

  • Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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MercureArthurFrommer, General Manager de Mercure Amsterdam Centre Canal District, a répondu à cet avis, 18 août 2014
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Dear Lucile,

Thank you for taking soem of your time to write a review on TripAdvisor.
It is always a pleasure to receive feedback from our guests.

We truly hope to be able to welcome you again, when visiting Amsterdam!

Kind regards,
Francis A. Windt, General Manager
Mercure Amsterdam Arthur Frommer
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

Hôtel situé dans le centre-ville, à 25 min à pied des principales attractions de la ville, et quelques arrêts de tramway de la gare. Le quartier est assez calme.

Nous étions 3 mais on nous a donné une chambre familiale pour 4 personnes, très spacieuse, moderne et propre. La décoration moderne est un peu kitsch mais j'ai bien aimé ça. Nous avons particulièrement apprécié le fait que l'hôtel est super calme avec matelas confortables, et que nous pouvions nous reposer pendant les nuits.

Ce n'est pas un hôtel pittoresque, mais c'est un hôtel moderne, propre et bien situé à Amsterdam, dans un quartier calme. Dans l'ensemble, c'était un très bon rapport qualité/prix.

(Séjour en 2013 janvier)

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.fr. Voir l'original
MercureArthurFrommer, General Manager de Mercure Amsterdam Centre Canal District, a répondu à cet avis, 12 août 2014
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Dear guest,

Thank you for sharing your comments referring to your stay early 2013.
We are delighted to hear that you still think of us.

It is always a pleasure to receive such comments on our value for money ratio.
We look forward to welcoming you soon again!

Kind regards,
Francis A. Windt, General Manager
Mercure Amsterdam Arthur Frommer
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Liège, Belgique
Auteur chevronné
88 avis 88 avis
47 avis sur les hôtels
Avis dans 59 villes Avis dans 59 villes
65 votes utiles 65 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Hôtel bien situé dans une rue calme, à 30m des canaux (dont celui où se déroule la canal pride en août). Personnel serviable et compétent. Un seul bémol, les chambres qui devraient être rénovées tant les murs peints (notamment dans la salle de bain) sont parsemés de coups et de griffes. La literie, sans poser de réel problème, pourrait être changée également (elle est par exemple plus confortable à l'Ibis de la gare) et le mobilier commence à accuser le poids des années.
En conclusion, c'est une bonne adresse, mais par rapport au prix payé en août 2014 (environ 180€), les chambres devraient être impeccables ce qui n'est pas las cas !

  • Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MercureArthurFrommer, General Manager de Mercure Amsterdam Centre Canal District, a répondu à cet avis, 12 août 2014
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Dear guest,

Thank you for taking the time to share your extensive feedback online.

It is always pleasant to receive feedback from our guests which can help us to improve our standards. We will take your comments into consideration during our next evaluation.

Thank you for staying with us and hope to be able to welcome you back for another visit.

Kind regards,
Francis A. Windt, General Manager
Mercure Amsterdam Arthur Frommer
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Amsterdam Centre Canal District

Adresse: Noorderstraat 46, 1017 TV Amsterdam, Pays-Bas
Numéro de téléphone:
Location : Pays-Bas > Hollande du Nord > Amsterdam
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N°58 des hôtels de luxe à Amsterdam
N°58 des hôtels d'affaires à Amsterdam
N°78 des hôtels familiaux à Amsterdam
N°106 des hôtels romantiques à Amsterdam
Fourchette de prix (par nuit): 126 € - 257 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Amsterdam Centre Canal District 4*
Nombre de chambres: 93
Options de réservation :
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