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“Très bien” 4 5 étoiles
Avis sur Crowne Plaza Amsterdam City Centre

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Crowne Plaza Amsterdam City Centre
4.0 sur 5 Hôtel   |   Nieuwezijds Voorburgwal 5, 1012 RC Amsterdam, Pays-Bas   |  
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Forfait
Classé n°23 sur 344 hôtels à Amsterdam
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“Très bien”
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

Chambre propre et claire.

Accueil en français !!!

Très bien situé pour se promener à pied, prendre le tram et prendre le train pour l'aéroport.

Petit déj pas testé car trop cher : 19€ par personne...

Diner dans le restaurant pas testé non plus.

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CPamsterdam, Manager de Crowne Plaza Amsterdam City Centre, a répondu à cet avis, 1 juillet 2014
Google Traduction
Dear valued guest,

Thank you for sharing your experience with the travel community.

I agree with you in saying that the location of the hotel is very convenient. As you mention it is within walking distance of the Central Railway station and close to many highlights Amsterdam has to offer. However I am sorry to read that you found the breakfast to be expensive. We also have a room service breakfast menu available which offers different prices. If you would like to eat exterior the hotel there are many nice bakeries located in the area of the hotel

The Crowne Plaza Amsterdam City Centre team is looking forward to welcome you back!

Kind regards,


Jaap Roomeijer
F&B Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 834 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 000
    669
    107
    36
    22
Consultez les avis pour
179
766
124
355
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
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  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
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Français en 1er
Chens.sur.Léman
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

L'hôtel est très bien situé (5 min à pied de la gare centrale). Les chambres correctes, mais impossible d'ouvrir une fenêtre (5ème). La salle de bains effectivement quelque peu petite.
Le personnel très sympa et disponible.
Le buffet du petit-déjeuner très bien garni et permet de faire "le plein" pour une partie de la journée.
Vu la catégorie et le prix de la chambre payé, le prix du WIFI à 19.95€ par 24h est exorbitant.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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CPamsterdam, Manager de Crowne Plaza Amsterdam City Centre, a répondu à cet avis, 1 juillet 2014
Google Traduction
Dear valued guest,

Thank you for sharing your experience with the travel community.

It is a great pleasure to read that you enjoyed your stay and liked our clean and comfortable rooms. It is also wonderful to read that all the staff you encountered was extremely friendly and helpful. It is always a pleasure to read when staff is delivering the service they do.

It is also great to read that you enjoyed having breakfast in our New-Dorrius restaurant and bar. Our New Dorrius Restaurant and bar provides you indeed with a sumptuous breakfast that keeps you going all day.

In regards to the WiFi I would like to inform you that we offer complimentary internet for all our IHG Rewards Club Members, enrolment for this program is free of charge and can be arranged directly at the hotel.

Once again thank you for sharing your experience and for recommending our hotel.
We hope to welcome you back one day!

Kind regards,

Maurice Janssen
Rooms Division Manager
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Vichy, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2014

Hotel en plein centre. On est super bien accueilli . Très bonnes prestations. Mention spéciale a Martel a la réception :) Un super séjour dans cet hôtel et a Amsterdam qui reste une capitale qui a gardé tout son charme.

Séjour du janvier 2014 - voyage en solo
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Auteur confirmé
35 avis 35 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2014

très bon hôtel, excellent séjour, le personnel est très très pro , a deux minutes de la gare , la chambre trés spacieuse, seule petit reserve sur la taille de la salle de bain, petite mais bien équipée

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014

L’hôtel est très très bien placé (4 minutes a pied de la gare et encore pour ceux qui marchent lentement! Idéal pour ceux qui viennent pour un petit wd ! )

Le personnel est agréable et très pro. Nous avons eu un couac de réservation en arrivant (merci Ex##dia...), nous avons été surclassés en dédommagement.

Les chambres ne sont pas très grande mais il y a toute la place qu'il faut, la literie est top ! et tout est propre, rien à redire au niveau hygiène !
Bouilloire, café et thés à dispo dans la chambre, machine à glaçon en libre service dans le couloir... rien à redire tout est très bien.

Une des lignes principales de tram passe juste devant l’hôtel, très pratique pour aller faire les visites et musées. Hotel a proximité des rues shopping et des canaux.

Nous n'avons pas testé le petit dej, mais nous avons pris un snack/apéritif à l'espace détente de l’hôtel (pratique pour se poser en fin de journée le dimanche pour attendre le départ du train), des croquettes typiques et une bière : c’était très bon. L'espace est calme et design : top!

Nous avons passé un excellent séjour en partie grâce à l’hôtel et son personnel.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2014

Un magnifique hôtel avec des super chambres, nous avons adoré passer ce séjour-là bas, nous avons eu un petit bruit désagréable situé au niveau du robinet de douche a l'eau chaude dans la chambre 619 , suite a cela il nous a étais proposer un surclassement que nous avons noblement refusé donc en compensation on nous a proposé un apéritif gratuit que l'on n'a jamais réceptionné ! Dommage sinon a part ceci l'hôtel était vraiment génial, le restaurant vraiment excellent ! Et le personnelle au top !
Il est vrai que les chaines télé ne sont pas génial par contre j'ai eu le droit au WIFI avant même d'avoir a demandé et gratuitement en plus, au niveau de la literie bah pas très bonne de notre point de vue.
Point de vue situation il est bien placé, à deux minutes de la gare et du red district !
Il faut absolument parler Anglais si vous comptez aller à Amsterdam, car très peut de personne parlent le Français.
Et pensez à réserver si vous comptez manger le soir car tout est blindé !
Dommage que je soit revenue avec une intoxication alimentaire, évitez de manger dans le quartier rouge ! Si vous souhaitez avoir des conseils MP moi !

Astuce pour la chambre : Pas de chambre en coin au 6ème étage car la vue porte directement sur une toiture (chambre 619 pour...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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CPamsterdam, Rooms Division Manager de Crowne Plaza Amsterdam City Centre, a répondu à cet avis, 10 mars 2014
Cher Monsieur,

Permettez moi de vous remercier de partager votre expérience avec la commmunauté touristique.

Je suis ravi de lire que vous avez tant apprecié votre séjour dans notre hôtel, que les chambres
étaient a votre goût et que avez profité de notre excellent emplacement.

Effectivement, vous avez averti mon collègue qui vous a accueilli du bruit venant de votre douche. Il se fait que nous devions changer une pièce du robinet, qui devait etre commandée. De ce fait, mon collègue, vous a proposé deux autres chambres, qui étaient toutes deux des surclassements sur notre categorie King size Clubroom. Il vous a proposé deux autres chambres pour que vous ne soyez plus derangé par le robinet de la 619, et pour que vous ayez le choix de deux autres belles chambres. Effectivement, lorsque vous avez decidé de rester dans la 619, mon collègue vous a offert des bons, qui s’echangent pour un apéritif de votre choix dans notre bar. Je m’excuse si vous aviez l’impression que nous allions livrer un apéritif dans votre chambre.

Oui, Amsterdam est Anglophone. En revanche, nous avons plusieurs membres de notre personnel qui pratiquent courrament le Français, et font de leur mieux pour etre toujours a votre disposition.

Je suis ravi de lire que vous avez apprecié les avantages de notre programme de fidélité , et vous remercie encore d’etre un de nos membres!

En attendant le plaisir de vous revoir, veuillez agreer, Monsieur, nos meilleures salutaions.


Maurice Janssen
Rooms Division Manager
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CAGNES SUR MER FRANCE
Auteur chevronné
97 avis 97 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 33 villes Avis dans 33 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2014

C'est un grand hôtel situé à 2 pas de la gare centrale (5mn maxi à pieds) et des commerces, restaurants de toutes origines à proximité. Le personnel est très bien formé, impeccable et poli rien à dire. La chambre est bien mais pas donnée dans les 160€ (double grand lit assez confortable) et le petit dèj n'est pas compris (+20€/personne) donc 200€ la chambre sans internet ni télé franchement c'est cher.
Pour l'internet c'est gratuit dans le hall je pense car tout le monde s'y trouve avec un portable. Mais dans la chambre, ils ont un système propriétaire du style je branche un clavier sur l'écran (il se trouve débranché dans l'armoire) et je paye dans les 9€ de l'heure ou environ 20€/24h, la télé nous propose que des chaînes (pas plus d'une dizaine) style BBC pas top en vacances et les films proposés sont payants bien-sûr (15€/film) et chers. Bref pas de cadeaux à l'heure ou le moindre bar pourri propose l'internet gratuit hé bien là pour 200€ pas d'internet ni télé, franchement heureusement que le reste est très bien car pour le prix le service est minimum.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CPamsterdam, Rooms Division Manager de Crowne Plaza Amsterdam City Centre, a répondu à cet avis, 26 février 2014
Cher Monsieur,

Merci de partager votre expérience avec la communauté touristique.

Je suis ravie de lire que, comme moi-même, vous trouvez l’emplacement de l’hôtel si pratique. Nous sommes très proches de la gare centrale et de de nombreux sites incontournables d’Amsterdam.

J’étais désolée de lire vos commentaires concernant Internet. Nous proposons la même connexion Internet dans notre lobby que dans nos chambres. L’accès est gratuit pour les membres du Rewards Club (notre programme de fidélité) et l’adhérence au programme est gratuite et sans contraintes. Nos télévisions en chambres proposent 33 chaines gratuites. Outre cela, nous proposons aussi une option de location payante de films, accessibles depuis la télévision également. Si vous voulez nous contacter lors de votre prochaine venue dans notre hôtel, j’aurais le plaisir de vous expliquer le fonctionnement de ses services plus précisément et m’assurer que votre séjour se déroule de la meilleure façon possible.

En attendant le plaisir de vous recevoir, veuillez agréer, Monsieur, l’expression nos salutations distinguées.


Maurice Janssen
Rooms Division Manager
E-mail: Maurice.Janssen@ihg.com
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Amsterdam City Centre

Adresse: Nieuwezijds Voorburgwal 5, 1012 RC Amsterdam, Pays-Bas
Numéro de téléphone:
Location : Pays-Bas > Hollande du Nord > Amsterdam
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels d'affaires à Amsterdam
N°13 des hôtels romantiques à Amsterdam
N°16 des hôtels de luxe à Amsterdam
N°19 des hôtels familiaux à Amsterdam
Fourchette de prix (par nuit): 128 € - 307 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Crowne Plaza Amsterdam City Centre 4*
Nombre de chambres: 270
Options de réservation :
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