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“bel hôtel” 4 5 étoiles
Avis sur Swissotel Amsterdam

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Swissotel Amsterdam
4.0 sur 5 Hôtel   |   Damrak 96, 1012 LP Amsterdam, Pays-Bas   |  
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Classé n°52 sur 345 hôtels à Amsterdam
1 avis
“bel hôtel”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bel hôtel. Bien situé aux abords de la place centrale d'Amsterdam et à quelques minutes de la Gare Centrale. L'accueil est chaleureux et j'ai eu la chance d'être "surclassé" (sans que je le demande) dans une chambre merveilleuse de calme, de confort et de propreté. Il est agréable d'y trouver de quoi se préparer un chocolat ou un vrai café. Un bémol pourtant, l'absence d'un restaurant digne de ce nom dans l'hôtel.Il est donc conseillé de prendre son petit déjeuner hors de l'hôtel.On trouve facilement des petits bistrots dans le quartier, qui vous proposent des petits déjeuners anglais, hollandais ou continentaux.

  • Séjour du août 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SwissotelAmsterdam, General Manager de Swissotel Amsterdam, a répondu à cet avis, Il y a 5 jours
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First of all I would like to thank you for taking the time to write a review on Tripadvisor and pointing out our unique location in the heart of the city centre, Dam Square. I am happy to hear that you enjoyed your free room upgrade and the free facilities in the room.

However I am sorry to hear about not finding a nice cafe or restaurant to enjoy breakfast. I would like to advice you to ask our front desk staff for a nice breakfast location during a potential next stay. Amsterdam knows a lot of hidden cafes that offer all that you are looking for.

We are looking forward to welcoming you back to the hotel in the near future, our staff will be at your full disposal to find a unique breakfast location for you to enjoy.

Kind regards,

Harold J. Kluit
General Manager
Swissôtel Amsterdam
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 270 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    546
    493
    152
    46
    33
Consultez les avis pour
146
537
94
168
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Hébreu en premier
  • Indonésien en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Turc en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Québec (ville), Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel est très bien, propre, calme et extrêmement bien situé. Le personnel à la réception est sympathique et à l'écoute des clients. Toutefois, comme dans les grands hôtels c'est assez impersonnel.

La chambre et la salle de bain sont propres, la clim fait beaucoup de bruit. La machine à expresso ne fonctionnait pas bien, ce qui est décevant. Le lit est très (trop) mou, donc n'est pas nécessairement confortable. En bref, hotel très bien, avec quelques petites améliorations possibles, emplacement idéal.

  • Séjour du août 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
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SwissotelAmsterdam, General Manager de Swissotel Amsterdam, a répondu à cet avis, Il y a 5 jours
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First of all I would like to thank you for your review. I am sorry to hear that your stay was not completely up to your expectations, but overall you have enjoyed your stay with us. Our staff strives for a perfect and memorable stay, we are hoping to welcome you back to the hotel during your next visit and then make sure you will have an unforgettable stay.

Kind regards,

Harold J. Kluit
General Manager
Swissôtel Amsterdam
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Genève, Suisse
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bien situé, l'hôtel est agréable, choisir de préférence - pour ceux qui privilégie le calme à la vue sur la place "Dam" - une chambre située sur une petite ruelle, perpandiculaire à la rue principale "Damrak".
L'apréciation globale est très bonne, le seul bémol, de mon point de vue,
est le prélèvement global du montant du séjour sur la carte de crédit lors de la réservation (quid en cas de problème) et une réserve de 150 euros par chambre prise sur la carte de crédit - en cas de dégâts - sans être clairement informé le jour du départ.
Alain R. Genève

  • Séjour du septembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel Hotels & Resorts

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SwissotelAmsterdam, General Manager de Swissotel Amsterdam, a répondu à cet avis, Il y a 5 jours
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First of all thank you for your review on Tripadvisor. I am glad to hear that you have enjoyed your stay with us. Regarding the authorisation, we have a policy of holding an amount of 50 euro per night on your creditcard for any incidentals, this is not a charge. The hold is released on check out. All information of the authorisation is stated on the booking confirmation so that all guests know about our policiy before checking in. I am sorry for the inconvenience.

We are looking forward to hopefully welcoming you again in the near future!

Kind regards,

Harold J. Kluit
General Manager
Swissôtel Amsterdam
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Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Rien à dire que ce soir de l'équipement à sa situation géographique en plein coeur de la ville avec une vue imprenable sur la place du Dam, confort et qualité au rendez vous pour moi un des meilleurs de la ville et je peux dire que j'en ai fais sur Amsterdam !

Séjour du août 2014 - voyage en solo
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SwissotelAmsterdam, General Manager de Swissotel Amsterdam, a répondu à cet avis, Il y a 5 jours
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Thank you for your review and pointing out our great location in the city centre of exciting Amsterdam. We are happy to hear that you enjoyed your stay and cannot wait untill the next time that we can welcome you back to the hotel.

Our staff will do their outmost best to live up to you previous experiences.

Kind regards,

Harold J. Kluit
General Manager
Swissôtel Amsterdam
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Rhône-alpes, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très bien situé mais qualité du service et de la chambre (rapport qualité/prix) inacceptable. Ménage de la SDB non fait, peinture écaillé des meubles, espace de détente en dehors de la chambre inexistant. Point positif : qualité du couchage, salon internet avec imprimante, chocolat et eau offert tous les jours.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel Hotels & Resorts

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SwissotelAmsterdam, General Manager de Swissotel Amsterdam, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
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On behalf of all the colleagues here at Swissôtel Amsterdam I would like to express my most sincere appreciation for having stayed with us during your time in Amsterdam.
It goes without saying that Housekeeping should do an excellent job and I am appalled to learn that they did not. This is unacceptable and I will make sure to take this up with our Housekeeping Department. Please accept our sincere apologies for this inconvenience.

Kind regards,

Harold Kluit
General Manager
Swissôtel Amsterdam
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Charenton Le Pont
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014

Accueil aimable et concerné. Proposition spontanée d aide et plan. Chambre très bien insonorisée. Literie très confortable. Wifi. TV, cafetière et mini bar
Hotel très bien situé.à 2 pas de la Place Dam

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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SwissotelAmsterdam, General Manager de Swissotel Amsterdam, a répondu à cet avis, Il y a 3 jours
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Thank you for your review on Tripadvisor. I am very glad to hear that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you again in the near future.

Kind regards,

Harold J. Kluit
General Manager
Swissôtel Amsterdam
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Zurich, Suisse
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Ce qui m'a le plus marqué avec cet hôtel, c'est sa situation. Nous avons pu accéder à toutes les activités phares d'Amsterdam à pieds. Du très célèbre Red Light District, au très (très) cold Ice Bar. Les chambres standards sont spacieuses, sans être immenses. Notre chambre donnait sur une petite cour, et était donc très calme. La literie est confortable. Le personnel compétant et amical (comme de mon expérience, la majorité des gens à Amsterdam). Petit truc sympa, la journée, un tapis rouge est posé à l'entrée de l'hôtel pour accueillir les clients (quel luxe :p). Le wifi est gratuit et simple à utiliser. Nous n'avons pas dîner au restaurant, mais avons pris un verre au bar, qui est également très sympa. Je compte retourner dans cette ville magnifique, et séjournerai sans aucun doute à nouveau dans cet hôtel.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SwissotelAmsterdam, General Manager de Swissotel Amsterdam, a répondu à cet avis, 24 juillet 2014
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Thank you for taking the time to write about your recent stay in the hotel.
The hotel boasts various views such as the beautiful Dam Square but also one of Amsterdam's shopping streets. I will share your kind feedback regarding the staff with my colleagues.

Our team will eagerly await your hopeful return so that we take wonderful care of you once again.

Kind regards,

Harold Kluit
General Manager
Swissôtel Amsterdam
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Swissotel Amsterdam

Adresse : Damrak 96, 1012 LP Amsterdam, Pays-Bas
Numéro de téléphone:
Location : Pays-Bas > Hollande du Nord > Amsterdam
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°33 des hôtels de luxe à Amsterdam
N°35 des hôtels familiaux à Amsterdam
N°35 des hôtels d'affaires à Amsterdam
N°42 des hôtels romantiques à Amsterdam
Fourchette de prix (par nuit): 142 € - 397 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Swissotel Amsterdam 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Expedia, HotelsClick, Agoda, Lastminute, Odigeo, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo et HotelsNL pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Swissotel Amsterdam en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Swiss Hotel Amsterdam
Hotel Swissotel Amsterdam
Swissotel Amsterdam Hotel Amsterdam
Swissotel Hotel Amsterdam
Amsterdam Swissotel Hotel

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