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“Bel endroit au centre ville” 4 5 étoiles
Avis sur Swissotel Amsterdam

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Swissotel Amsterdam
4.0 sur 5 Hôtel   |   Damrak 96, 1012 LP Amsterdam, Pays-Bas   |  
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Forfait
Classé n°52 sur 344 hôtels à Amsterdam
Luxembourg, Luxembourg
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Bel endroit au centre ville”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Rien à critiquer. Bon hotel et bien situé
Réception de hotel rapide et aimable. Bonne literie et machine Nespresso dans la chambre.Eau minerale à disposition et gratuite par l'hôtel.

Xxxxxxxxxxxxxxxxx

  • Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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1 423 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    626
    541
    166
    52
    38
Consultez les avis pour
158
606
105
197
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
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  • Suédois en premier
  • Turc en premier
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Français en 1er
Bruxelles
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Malgré le fait que nous ayons pré-payé deux chambres, indiqué de notre arrivée tardive, l'hôtel n'avait pas pris soin de garder nos chambres. La seule explication était que leur système avait connu un soucis et que plus aucune chambre n'étaient disponible. Visiblement, nous n'étions pas les seuls dans le cas, puisqu'au moins un autre couple était dans la même situation que nous.
Nous avons certes été relogé mais la pratique est scandaleuse, surtout si la chambre est prépayée.

  • Séjour du décembre 2014 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Service
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HaroldKluit, General Manager de Swissotel Amsterdam, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
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Please accept my sincere apologies for the displeased start of your visit to Amsterdam. As you mentioned we indeed experienced a system error which is why we were forced to move you to another hotel for one night. Naturally we made sure to have you stay in a higher ranked 5* hotel across the street and provided an upgrade upon return to Swissôtel Amsterdam the next day. I do hope that you enjoyed the remainder of your sojourn in Amsterdam. We would be happy to welcoming you back and rectify the error should you decide to visit the city of Amsterdam again.

Warm regards,

Harold J. Kluit
General Manager
Swissôtel Amsterdam
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Monaco
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel bien situé en plein centre d'Amsterdam.
Nous avons occupé la suite car nous avons été surclassé, elle est agreable .
grande avec une belle vue sur la place.
salle de bain tres grande, machine a café, literie extremement confortable

  • Séjour du novembre 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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HaroldKluit, General Manager de Swissotel Amsterdam, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
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Thank you for choosing Swissôtel Amsterdam as your residence during your stay. It pleases me to see that you have enjoyed your free room upgrade to a suite and the accompanying amenities. The beautiful city view on Dam Square completes this experience.

We are looking forward to your return!

Warm regards,

Harold J. Kluit
General Manager
Swissôtel Amsterdam
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Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très belle hôtel bien entretenu récent...
Les employés sont en grande partie très sympa...
L'hôtel est propre quand ai petit déjeuner très copieux avec des produits frais...
Ne pas hésiter pour un séjour sympa sans mauvaises surprises....

Séjour du novembre 2014 - voyage avec des amis
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HaroldKluit, General Manager de Swissotel Amsterdam, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
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Dank u vriendelijk voor uw duidelijke review. Het doet mij deugd te lezen dat uw verblijf is geweest zoals verwacht en dat de service zeer aangenaam was. Wij kijken uit naar uw terugkomst!

Hartelijke groeten,

Harold J. Kluit
General Manager
Swissôtel Amsterdam
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Aubais, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014

Hotel très bien placé par rapport au centre ville et attractions
Personnel accueillant.
Plutôt 3 étoiles + que 4 étoiles, mais personnel très pro et très accueillant.
Hall d'accueil un peu sombre.
Chambres simples mais grandes et propres

  • Séjour du novembre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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HaroldKluit, General Manager de Swissotel Amsterdam, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
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First of all I would like to thank you for your review. I am glad to see that your stay was satisfying to you. The service of our friendly staff is always aimed at perfecting the stay of our guests, also the central location of the hotel adds to the satisfaction of your journey.

Please feel welcome and hopefully return to our hotel soon.


Warm regards,

Harold J. Kluit
General Manager
Swissôtel Amsterdam
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Lille, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2014

Nous avons été bien accueilli dés notre arrivée : lingettes chaudes pour les mains et boisson désaltérante. Notre chambre était petite et donnait sur l'arrière, face à d'autres chambres, donc sans aucune vue mais nous avons apprécié son design et sa chaleur. Je pense que peu de chambre ont une vue sur la place du DAM (1 à 2 par étage il me semble) mais cela permet d'être au calme alors que nous sommes en plein centre ville. Nous avons beaucoup apprécié la literie, surtout le confort des oreillers. Pour le petit déj, rien d'exceptionnel ( plus de croissant ni pain au chocolat à 9h00) : 14 euros + prévoir un pourboire. Le service est sympathique, nous avons loué des vélos à l'hôtel, trés souple sur les horaires de prêt.

  • Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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HaroldKluit, General Manager de Swissotel Amsterdam, a répondu à cet avis, 27 octobre 2014
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Thank you for your review and for pointing out the unique location of our hotel. It pleases me to hear that you have enjoyed your stay and the great service of our friendly staff. I am glad to see that you have enjoyed our pillow choises, please do not hesitate to take a look at the Swissôtel webshop where all pillow's and other room amenities are available.

We are looking forward to welcoming you again in the near future.

Warm regards,

Harold J. Kluit
General Manager
Swissôtel Amsterdam
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Auteur
11 avis 11 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2014

Hôtel très bien placé sur une artère principale d Amsterdam dans le quartier du dam en bas de la gare centrale. La chambre sobre et chic à la fois avec petites attentions pour les arrivants. Bon "spot" pour ceux qui veulent arpenter Amsterdam à pied

Séjour du octobre 2014 - voyage en amoureux
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HaroldKluit, General Manager de Swissotel Amsterdam, a répondu à cet avis, 14 octobre 2014
Google Traduction
Thank you for your review and for pointing out the unique location of our hotel. I am pleased to see that you have enjoyed your stay in Amsterdam and your welcome amenities in the room upon arrival.

We are looking forward to welcoming you back to our hotel in the near future.

Warm regards,

Harold J. Kluit
General Manager
Swissôtel Amsterdam
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Swissotel Amsterdam

Adresse: Damrak 96, 1012 LP Amsterdam, Pays-Bas
Numéro de téléphone:
Location : Pays-Bas > Hollande du Nord > Amsterdam
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°31 des hôtels d'affaires à Amsterdam
N°35 des hôtels de luxe à Amsterdam
N°37 des hôtels familiaux à Amsterdam
N°44 des hôtels romantiques à Amsterdam
Fourchette de prix (par nuit): 120 € - 386 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Swissotel Amsterdam 4*
Nombre de chambres: 110
Options de réservation :
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